Clair Bear

مراجعة Edward Fox Photography & Video

إذا كان أي شخص يناقش مصوري الزفاف ويفكر فيما إذا ك...

إذا كان أي شخص يناقش مصوري الزفاف ويفكر فيما إذا كان سيذهب مع إدوارد فوكس أو فريد فوكس ، فإنني أوصي بشدة بإدوارد على فريد في أي يوم من أيام الأسبوع. خدمة عملاء إدوارد رائعة حتى بعد أكثر من 20 عامًا! ها هي قصتي ويمكنك أن تقرر بنفسك. كنت أحزم أغراضًا كانت في صندوق أرز وصادفت ألبوم زفافنا. نظرًا لأنني لم ألقي نظرة عليه منذ أن حصلنا عليه لأول مرة (تزوجنا في نوفمبر 1987 - سنكون قريبًا 21 عامًا) ، قررت فتحه وإلقاء نظرة. على الرغم من أن الألبوم والمربع الذي تم تخزينه فيه لم يتعرضوا لأي ضرر على الإطلاق ، إلا أن الأنسجة التي تم لفها كانت عالقة في الألبوم نظرًا لكون الألبوم مبتذلًا للغاية. كانت الصور والصفحات سليمة. في صباح اليوم التالي ، اتصلت بإدوارد فوكس لأتمكن من معرفة كيف يمكنني تنظيف الغطاء بأمان. كان موظف إدوارد فوكس أكثر فائدة مما كنت أتخيله. وقالت إنه في الواقع كان هناك عيب في التصنيع وأن المصنع الأصلي لا يزال يعمل ويستبدلها مجانًا. كانت تدرك الموقف جيدًا ، وكانت تعتذر عن عدم تمكنهم من الاتصال بالعملاء المتضررين. فقط قم بإسقاطه وسوف يرتبون لاستبداله! عندما وصلت إلى المنزل في ذلك المساء ونظرت إلى الملصق الداخلي ، أدركت أن فريد فوكس هو مصورنا. لم أكن منزعجًا جدًا في هذه المرحلة لأنني اعتقدت أن الشركة المصنعة ستحل محله لإدوارد ، فمن المؤكد أنها ستحل محله لعملاء فريد. اتصلت بموقع فريد فوكس وقيل لي إنني سأضطر إلى إحضاره حتى يتمكنوا من فحصه وإخباري بما يمكن فعله. ذهبت إلى الموقع مع الألبوم. وافق موظف فريد فوكس على أنه مبتذل واتصل بشخص ما في مستودع المقر. عادت وأخبرتني أنه لا يجب أن أخزنها بشكل مناسب. إذا أردت استبداله ، فسيتعين علي الدفع مرة أخرى. أخبرتها عدة مرات عن عيب التصنيع ، لكنها قالت إنهم لا يعرفون بوجود مثل هذه المشكلة. لقد دفعنا الكثير من المال لشراء الألبوم في المرة الأولى ؛ لم أكن سأدفع مرة أخرى مقابل شيء كنت أعرف أنه عيب أحد المصنّعين. كانت غير منزعجة عندما أخبرتها أن العديد من بنات وأبناء الأخ وأبناء الأصدقاء ، وحتى ابني أصبحوا هم الفئة العمرية عندما يتزوجون ، وأود بالتأكيد أن أقول لهم تجنب فريد فوكس للتصوير الفوتوغرافي. مما أثار استيائي ، كنت أتمنى لو استخدمت إدوارد فوكس. اتصلت بإدوارد فوكس مرة أخرى على أمل أن يتمكنوا من إعطائي جهة اتصال في الشركة المصنعة. لقد تجاوزت موظفة إدوارد فوكس وتجاوزت أي شيء كان يمكن أن أتخيله - قالت إنها أحضره وسيرتبون لاستبداله! هل هناك أي سؤال تفضل التعامل معه ؟؟؟؟

مترجم