Zain Naqvi

مراجعة Cherry Hill Audi

كانت تجربة شراء السيارات لائقة ؛ لكن قسم خدمتهم في...

كانت تجربة شراء السيارات لائقة ؛ لكن قسم خدمتهم في أسفل حق رهيب. فنيوهم لديهم فكرة قليلة جدًا عما يفعلونه. أحضرت A5 الخاص بي لمشاكل الاهتزاز (التوجيه واللوحة الأمامية) في اليوم التالي لشرائي للسيارة. لم يجروا أي اختبار على السيارة وأخبروني أنه يجب أن تكون مشكلة في موازنة الإطارات ، لذا قاموا بموازنة الإطارات وأخبروني أن كل شيء على ما يرام. بعد ذلك بوقت قصير ، واجهت نفس المشكلة. مرة أخرى ، دون إجراء أي اختبارات ، أصر الفنيون على أنها مشكلة في موازنة الإطارات. لذا قاموا بموازنة الإطارات مرة أخرى ، وأخبروني أن كل شيء على ما يرام. مرة أخرى ، واجهت نفس المشكلة بعد فترة وجيزة من استعادة السيارة ، وأخيراً أعدت السيارة للمرة الثالثة ، وبدأوا في لومني على الاهتزاز قائلين إنه يجب أن يكون خطأي لأنهم قاموا بإصلاحه مرتين بالفعل. لذلك أخبروني أنني يجب أن أدفع 104.00 دولارًا للفني لتشخيص السيارة ثم إضافية اعتمادًا على ما يجب القيام به. أقول لهم "لا شكرًا" ، واصطحب سيارتي إلى برينستون أودي حيث قاموا بإصلاح المشكلة مجانًا. اتضح أن هناك مشكلة في أذرع التحكم الأمامية في A5 والتي تم إصلاحها مجانًا. لذلك ، بشكل أساسي ، عندما قيل وفعلت كل شيء ، كان قسم الخدمة في Cherry Hill Audi غير أمين ومخادع ، وحاول أن يكلفني مقابل خدمة كانت أودي تقدمها مجانًا على جميع مركبات A5.

أوصي برينستون أودي إذا كنت تريد خدمة جيدة. لا تضيع وقتك مع Cherry Hill ، فهم لا يقدمون خدمة توصيل / توصيل للخادم عند تحديد موعد للخدمة ، وهو ما يبدو شائعًا الآن (كل من Princeton Audi و Bell Audi يقدمان ذلك).

مترجم