Cherry Hill Audi مراجعة

كانت لدينا تجربة رائعة في العمل مع Andrew Graber وفريق Audi ، بما في ذلك مدير المبيعات Mark Tamburrino. كان أندرو متعاونًا للغاية وواسع المعرفة. لقد جعل العملية سهلة وممتعة. سنكون أكثر من سعداء للعمل معه مرة أخرى. نحن نقدر كل الوقت والجهد الذي بذله هو ومارك لمساعدتنا ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة مع أودي الجديدة.

كنت مشتريًا لأول مرة لشركة Audi ، لكنني كنت متمرسًا جدًا في تأجير السيارات بعد أن قمت بذلك بانتظام على مدار العشرين عامًا الماضية. تجاوزت تجربتي مع Cherry Hill Audi توقعاتي بكل الطرق. كنت قد ذهبت إلى وكالة أخرى أكبر أقرب إلى منزلي لكنني لم أحصل على الوقت أو مستوى التفاصيل الذي قدمه لي جويل مازي (مساعد مبيعات) ومارك تامبورينو (مدير المبيعات). بالإضافة إلى خلق قيمة كبيرة لعقد إيجاري A6 ، فقد حرصوا أيضًا على فهمي لجميع جوانب علاقتنا الجديدة - وظائف السيارة ، وتفاصيل الإيجار ، وخيارات ملكية Audi ، وما إلى ذلك. كانت تجربتي جيدة كما هي وأنا أوصي بشدة بـ Cherry Hill أودي.

السيارة الثالثة التي استأجرتها منهم خلال السنوات العديدة الماضية ، وسيارتي 3-
يعتبر مندوب المبيعات كل النجوم ، جويل مازي ، مهنيًا وودودًا ومطلعًا بقدر ما يأتي. أوصي بشدة بالاتصال به عند التفكير في سيارة أودي.

لقد غادرت للتو Cherry Hill Audi مع A4 ويجب أن أقول إنها كانت تجربة عامة رائعة. دخلنا إلى صالة العرض الجديدة تمامًا وكان في استقبالنا مايك ديديو ، مدير المبيعات في الوكالة. قدمني على الفور إلى أحد كبار رفاقه آندي جاربر الذي استغرق الوقت لفهم ما كنت أبحث عنه والنطاق السعري الذي كنت أحاول الوصول إليه.
لقد قمت بإجراء اختبار قيادة 4 سيارات ويجب أن أقول إنني لم أشعر أبدًا بأي ضغط لاتخاذ قراري أو التعجيل به. كان آندي على دراية كبيرة بجميع السيارات وكان مفيدًا جدًا في قراري.
أخيرًا وليس آخرًا ، كان معي زوجتي وعمري سنتان ، وتأكد مايك من أنهما يعتنيان طوال الوقت بالشوكولاتة الساخنة والوجبات الخفيفة.

تجربة رائعة اليوم في Cherry Hill Audi مع Andrew Garber. لقد كان صادقًا جدًا وعلى دراية بخيارات السيارة. كانت أفضل تجربة حصلت عليها في شراء سيارة.

خدمة مهنية سريعة ومهذبة. غرفة الانتظار نظيفة ومريحة. على الرغم من أنني لم أشتري S5 هنا ، إلا أن قسم الخدمة عاملني دائمًا كشخصية مهمة.

موصى بة بشدة! لا يمكن أن يكون أندرو جاربر وبيت أكثر احترافًا. تجربة رائعة

قمت أنا وزوجتي بزيارة Audi of Cherry Hill أثناء مفاوضات Lexus واستقرت على Q7 فوق Lexus GX. كانت هناك عدة أسباب وراء قيامنا بذلك ولكن هناك اختلافان رئيسيان:
1. كان من السهل التحدث إلى البائع (تشيا) وكان صبورًا جدًا
2. شخص واحد فقط للتعامل معه أثناء التفاوض على الأسعار.

لقد رأينا بائعًا لكزس يتعامل مع عميل آخر أثناء زيارتنا مما جعلنا نغادر محبطًا ولكن التجربة في أودي كانت معاكسة تمامًا. "لغة" لكزس "لكنها لكزس!" مقابل أودي "انظر ما يمكن أن تفعله هذه السيارة" في رأيي ، ربما كان كسر الصفقة. على أرض الواقع ، فاز كل من الأشخاص الشرفاء في Audi بنا واستقرنا على Audi. ربما سأعود إليهم من أجل سيارتي التالية.

المكان ليس مريحًا إذا كان عليك الانتظار. وقت انتظار مفرط لتسجيل الوصول. تخرج السيارة أحيانًا دهنية من داخل الصالون مع أطراف أصابع ميكانيكي متسخة في كل مكان. لا يغطون المقاعد أو يتخذون أي احتياطات للحفاظ على نظافة الجزء الداخلي من السيارة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك دائمًا مشكلة في جدولة الخدمة. لا يلتقطون الهاتف. يجب أن تتصل عدة مرات في كل مرة. هل تصدق أن هذا المكان يبيع سيارات تتراوح قيمتها بين 70 ألف دولار و 100 ألف دولار؟

لقد حصلت للتو على الربع الثالث الجديد اليوم .. صفقة رائعة وفائدة منخفضة ..
أنا أخرج الآن .. شكرًا أندرو مكشوفًا .. سأحضر لك نبيذًا آخر .. :)

من الدخول إلى شركة Cherry Hill Imports ، حيث تستقبلها مارثا المذهلة ، إلى الجلوس مع براين شادوك ، أخصائي علامة أودي الخاصة بي
الذي استغرق وقتًا لسماع ما كنت أبحث عنه في سيارة جديدة ، لم يكن من الممكن أن أكون في أيدٍ أفضل.

شكري لجينا ، في مجال التمويل ، على تسهيل عملية التأجير ولجيف كثيرًا من الامتنان لدرس إزالة الغموض عن الإلكترونيات.

أتطلع إلى قيادة سيارتي أودي الجديدة والجميلة ورؤية الجميع في شركة Cherry Hill Imports في المستقبل.
سيلفيا دونر

تم أخذ A6 لإصلاح مفتاح النافذة ، واستعادة السيارة ، وكسرت تقنية الخدمة اللوحة الخشبية على الباب. كان علي أن أشير إلى خطأهم ... ثم ركبت السيارة للخدمة على حزام الأمان في المقعد الخلفي ... استعدت السيارة وكان المقعد الخلفي بأكمله فضفاضًا ومتقلبًا. كسرت تقنية الخدمة المقعد الخلفي ، واضطرت إلى الانتظار أسابيع للحصول على أجزاء جديدة ... الخط السفلي - رائحة الخدمة !!! لا تشتري شيئًا من سيرك المهرجين هذا

كانت خدمة سريعة وفعالة للغاية. كان جميع الموظفين محترفين ، وأجابوا على جميع أسئلتي.

أنا أحب سيارتي الجديدة من أودي ، ولم أكن أعلم أبدًا أن استئجار سيارة جديدة يمكن أن يكون بهذه السهولة!

لقد اشتريت أول سيارة أودي من Cherry Hill اليوم. كان مايكل ديديو وشيا جونز محترفين للغاية وتأكدوا من حصولي على أفضل صفقة على سيارتي. أود بالتأكيد أن أوصي بهذه الوكالة لأي شخص مهتم بشراء سيارة أودي جديدة أو مستعملة.

تمت صيانة سيارتي وعندما استلمتها كانت قذرة ، كان باب السائق متسخًا بأيدٍ قذرة ولا توجد أغطية أرضية. كنت أتوقع أفضل من موظفي الخدمة ، كانت سيارتي في حوزتهم لمدة 3 أسابيع. غير مقدر ، خاصة أنه لم يتم إنزاله على هذا الحال!

تجربتنا هنا كانت رائعة! كان مندوب المبيعات لدينا أندرو جاربر ويوصي بأن تأتي إلى هنا. بيئة رائعة. مباشرة إلى الأمام وخدمة رائعة. شكرا لك!

حصلت على قدر كبير على حزمة الخدمة الخاصة بهم. ودية للغاية وتجربة شاملة رائعة.

احتاجت السيارة إلى خدمتها 20 ألفًا. استغرقت أكثر من 4 ساعات لإكمالها ولم يُعرض علي مطلقًا سيارة مستعارة ، لذلك لم أضطر إلى الانتظار في صالة العرض طوال اليوم. خيبة أمل كبيرة مع مركز الخدمة.

اذهب لرؤية Andrew G. أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق.

مرونة للغاية ، عملت حول الجدول الزمني الخاص بي. كان أندرو جاربر ممتعًا جدًا للعمل معه ، بدون ضغط. سيارتي التاسعة في تاريخ سيارتي والأكثر كفاءة حتى الآن.

لقد اشتريت أول سيارة أودي من هذا التاجر وخضعت لتجربة لا تصدق من الوقت الذي دخلت فيه من الباب حتى أنزلت الكثير !! كان مساعد المبيعات الخاص بي ، Andrew Garber ، مفيدًا للغاية في العثور على السيارة المناسبة التي تناسب ذوقي وميزانيتي. بسبب هذه التجربة برمتها ، أخطط لأن أكون عميل أودي على المدى الطويل ولن أفكر مرتين في الذهاب إلى أي تاجر آخر قبل العودة هنا إلى وكيل Cherry Hill Audi!

من السهل جدا بيع عموما. براين مسترخي للغاية ولكنه مفيد في الحصول على معلومات وأسعار السيارات التي كنت مهتمًا بها. كان مارك ، مشرفه ، أنيقًا للغاية ومستعدًا للعمل معي دون أن يكون انتهازيًا. لا أستطيع الانتظار لقيادة رحلتي الجديدة!

هذا هو أسوأ قسم خدمة تعاملت معه في أكثر من 35 عامًا من القيادة. لقد أخذنا سيارة ابنتي للخدمة منذ أكثر من شهر ولم يتم إصلاح المشكلة ولم يردوا على مكالمات الهاتف لطلب الحالة! إذا كان هناك أي خيار آخر لأخذ سيارتك للخدمة - اذهب إلى هناك - لا تذهب إلى Cherry Hill Audi!

تسليم ممتاز لسيارتنا الجديدة بفضل دوروثي زالوكي! ابحث عنها في رحلتك القادمة!

كانت تجربة رائعة في شراء سيارة أودي مستعملة من أندرو جاربر في Cherry Hill Audi. يتمتع Andy بالمعرفة والموثوقية وسهولة التعامل معه. لقد كان صبورًا بشكل خاص حيث قررت بين المركبات المختلفة والتركيز على العملاء بمجرد أن فعلت ذلك. أوصي بشدة أن تسأل عن Andy عندما تزور هذا الوكيل.

كانت شركة Cherry Hill Imports مكانًا رائعًا للتسوق. أنا أقدر أن خوسيه فاليرا استغرق وقتًا لشرح جميع إيجابيات وسلبيات الطرز المختلفة والعمل الجاد للعثور على السيارة التي تناسب احتياجاتي.
التقى مارك (ماج) بأسعار التسوق الخاصة بي.
سأكون في غاية يوصي هذه الوكالة.
نعومي يونغ ماير

تجربة رائعة! قام البائع Chea Jones بشراء Q3 الجديد الخاص بي بسهولة وبدون ضغوط. من الباب ، جعلني Chea أشعر بالراحة لاستكشاف الخيارات. استمتع برحلتي الجديدة! بفضل Cherry Hill Audi

إنني أقدر الخدمة في الوقت المناسب والمدروسة التي قدمها جميع الأشخاص الذين تفاعلت معهم في Cherry Hill Audi.

خدمة ممتازة. اضطررت للتوقف لفحص MMI الخاص بي. أولاً - تم الترحيب بي بابتسامة عدة مرات بمجرد دخولي. لم يكن لدي موعد - لكنهم ما زالوا يبذلون جهدًا للعمل على سيارتي وتناسبني. على الرغم من أنني كنت في نزهة على الأقدام وهم كنت مشغولاً قليلاً - كنت لا أزال خارج هناك في فترة زمنية معقولة. أوصي بالتأكيد أي مالك Audi / VW بالتوقف للحصول على خدمة سياراتهم ... وربما إلقاء نظرة خاطفة على لعبة أحلامهم التالية.

سأقوم بمراجعة مراجعتي قليلاً عندما أستعيد سيارتي بالفعل. في الوقت الحالي ، كان في المرآب بسبب ما يبدو أنه مشكلة بسيطة ، ولكنه كان هناك لمدة 3 أيام. لا توجد كلمة على الرغم من عدة مكالمات. أنا في الواقع أتساءل عما إذا كان قد فقدها. قم بالملاحظة .. خذ وقتك لتصحيح الأمر.

لذلك قلت إنني سأراجع. حصلت على السيارة مرة أخرى بعد 5 أيام. ليس خطأك لا يمكنك معرفة الخطأ. يبدو أنك استبدلت كل ما كان متصلاً بالخطأ وما زال عاد بعد بضعة أميال .. تبين أن هناك استدعاء مصنع معلق مستحق الشهر المقبل.
و ... يجب أن أضيف أنه من بين الثلاثة في فيلادلفيا ، مونتغمري PA ، منطقة Cherry Hill NJ ، هؤلاء الأشخاص هم الخيار الأفضل.

كانت تجربة شراء السيارات لائقة ؛ لكن قسم خدمتهم في أسفل حق رهيب. فنيوهم لديهم فكرة قليلة جدًا عما يفعلونه. أحضرت A5 الخاص بي لمشاكل الاهتزاز (التوجيه واللوحة الأمامية) في اليوم التالي لشرائي للسيارة. لم يجروا أي اختبار على السيارة وأخبروني أنه يجب أن تكون مشكلة في موازنة الإطارات ، لذا قاموا بموازنة الإطارات وأخبروني أن كل شيء على ما يرام. بعد ذلك بوقت قصير ، واجهت نفس المشكلة. مرة أخرى ، دون إجراء أي اختبارات ، أصر الفنيون على أنها مشكلة في موازنة الإطارات. لذا قاموا بموازنة الإطارات مرة أخرى ، وأخبروني أن كل شيء على ما يرام. مرة أخرى ، واجهت نفس المشكلة بعد فترة وجيزة من استعادة السيارة ، وأخيراً أعدت السيارة للمرة الثالثة ، وبدأوا في لومني على الاهتزاز قائلين إنه يجب أن يكون خطأي لأنهم قاموا بإصلاحه مرتين بالفعل. لذلك أخبروني أنني يجب أن أدفع 104.00 دولارًا للفني لتشخيص السيارة ثم إضافية اعتمادًا على ما يجب القيام به. أقول لهم "لا شكرًا" ، واصطحب سيارتي إلى برينستون أودي حيث قاموا بإصلاح المشكلة مجانًا. اتضح أن هناك مشكلة في أذرع التحكم الأمامية في A5 والتي تم إصلاحها مجانًا. لذلك ، بشكل أساسي ، عندما قيل وفعلت كل شيء ، كان قسم الخدمة في Cherry Hill Audi غير أمين ومخادع ، وحاول أن يكلفني مقابل خدمة كانت أودي تقدمها مجانًا على جميع مركبات A5.

أوصي برينستون أودي إذا كنت تريد خدمة جيدة. لا تضيع وقتك مع Cherry Hill ، فهم لا يقدمون خدمة توصيل / توصيل للخادم عند تحديد موعد للخدمة ، وهو ما يبدو شائعًا الآن (كل من Princeton Audi و Bell Audi يقدمان ذلك).

تواصل ضعيف. لم أعمل حتى على تقديم طلبنا حتى اتصلت عدة مرات للحصول على تحديث. لم يكن موظف الاستقبال قادرًا على الاتصال بي بمدير للمساعدة في حل المشكلة. بعد 4 أسابيع قيل لي إن سيارتي لم يتم طلبها ، وأنهم أرادوا مني التوقيع على جميع الأوراق قبل أن يطلبوا السيارة. في دفاعهم ، كان الأمر معقدًا بعض الشيء بسبب طلبنا من أوروبا ، لكن هذا ليس عذراً لإسقاط الكرة أو منعنا من التحدث مع الإدارة. هذه ليست مشكلة أودي ، لقد كانت مشكلة مع هذا الوكيل على وجه الخصوص. لن أوصي أو استخدم مرة أخرى. هذا عار ، لأننا نبحث دائمًا عن مندوب مبيعات جيد وكنا على استعداد لمنح هؤلاء الرجال فرصة. (لقد اشترينا 8 سيارات في 8 سنوات. هذه ثالث أودي لدينا.)

لا يوجد فرق في الأساس بين لص على الطريق وهؤلاء الرجال ، يجب أن يكون هؤلاء الرجال خلف القضبان وليس خلف المكاتب ، لقد أرادوا أن يكلفوني 4000 دولار مقابل ما يسمى بجهاز تحكم MMI السيئ في Audi Q7 ، وكان هذا مجرد جزء التكلفة ليست في البرمجة والتثبيت التي أفترض أنها ستكون ذراعًا وساقًا ، أسوأ تاجر سيارات على الإطلاق ، يجب أن تخجل أودي من أن هؤلاء الرجال يمثلونهم ، أودي سيارة جميلة ولكن بسبب هؤلاء الرجال لن أشتريها مرة أخرى أبدًا!

الجميع مهذبون وممتعون للغاية. لسوء الحظ ، لقد كنت في عدة مرات في السنة الأولى من ملكية AUDI A5.

كنت صريحًا بشأن توقعاتي في يومي من تضييق قائمة المركبات التي كنت مهتمًا بها ، من أجل معرفة أيها يمكن أن ينسحب قبل الآخرين. في Audi of Cherry Hill ، التقيت بفريق عمل متعاون للغاية وصبور أخذ معي الكثير من الوقت لاختبار القيادة ومناقشة مركبتين متوفرتين لديهم. كان الوكيل حديثًا للغاية مع خطوط نظيفة وأماكن مريحة للجلوس والتفكير وانتظار الخدمة والتحدث. بالتأكيد أنصح لهم.

لقد كانوا مستعدين عندما حضرت ودائمًا ما تعاملت معهم بشكل احترافي

أشتري سيارتي الثالثة Audi من CH Audi. يسعدني العمل معهم. اعمل صفقة جيدة ، لذلك صعدت

لقد كانت تجربة رائعة شراء A4 من Audi Cherry Hill. أناس رائعون وعلاقة جيدة مع العملاء. أوصي بالتأكيد بزيارة هؤلاء الرجال ولا تنس أن تسأل عن أندرو.

تاجر جيد بأسعار عادلة إلى أفضل على موديلات أودي. يمكن أن تكون خدمة العملاء أفضل من حيث الطلبات الواضحة على التوثيق وما إلى ذلك ، ولكن بخلاف ذلك أوصي بهذا التاجر للآخرين الموجودين في السوق لشراء سيارة جديدة.

تم شراء 2018 Q7 من Joel and Matt من Cherry Hill Audi. لقد جعلوا تجربة الشراء غير مؤلمة وسريعة للغاية. كان مات على دراية كبيرة بكيفية عمل السيارة وقضى الوقت في شرح كل شيء لي. سأكون في غاية يوصي بشراء أودي منهم.

بخيبة أمل كبيرة في مرسيدس تلة الكرز. أنا وزوجي نؤجر سياراتنا من هذه العمادة. لدي سيارة مرسيدس ML 350 suv وزوجي لديه سيارة E350 سيدان. بدأت سيارتي تواجه بعض المشكلات ولم يبلغ عمرها حتى عامين. لن تعمل السيارة في كل مرة أضع فيها المفتاح. عندما اتصلت بوكيل البيع رفضوا القدوم واستلام السيارة وحددت لي المجيء وإحضارها بعد 4 أيام. لذلك في كل مرة أذهب فيها إلى العمل أو في أي مكان أخاطر بأن أكون عالقًا هناك. عندما أحضر زوجي السيارة أعطوه سيارة RAV4 للمقترض !!! هذه السيارة لا تملك حتى ملاحة! أعتقد أنه من العدل فقط إذا كنت أقوم بالدفع مقابل سيارة فاخرة ، وحصلت على سيارة مماثلة للمقرض. كنت أتوقع الحصول على فئة أقل من السيارة ، لكنني كنت متأكدًا من أنني سأحصل على مرسيدس. بدلا من ذلك حصلت على تايوتا بدون أي ميزات فاخرة !!! كنت أخطط للحصول على مرسيدس أخرى عندما انتهى عقد الإيجار ، لكن لا توجد طريقة سأستأجرها أو أشتريها على الإطلاق !!!

أولاً ، من المهم ملاحظة أننا أجرينا بحثًا مكثفًا قبل الاتصال بوكيل البيع ، وعرفنا بالضبط ما كنا نبحث عنه.
أثناء البحث في المخزون ، وجدنا Audi A6 TDI التي انتهى بنا الأمر بشرائها المعلن عنها على موقع التاجر. عندما وصلت إلى الوكالة ، لم يكن البائع قادرًا على تحديد موقع السيارة ، وبعد بحث شامل ، أفاد بأن مدير الخدمة كان يقود السيارة ولم يكن في العمل في ذلك اليوم ، لذا لم تكن السيارة متاحة للنظر إليها. لقد أبلغت مندوب المبيعات أنني مهتم بهذه السيارة المحددة وأرغب في إلقاء نظرة على سيارة مماثلة للتحقق من اهتمامي وسأعود لإلقاء نظرة على السيارة المحددة عندما كانت متوفرة. بعد فحص سيارة مماثلة ومناقشتها مع زوجتي ، قررنا أننا نريد السيارة ، لذلك اتصلت بمندوب المبيعات على الهاتف ووضعت وديعة على السيارة. لقد أبلغت مندوب المبيعات بأننا سنأخذ السيارة في حالة عدم وجود أي ظروف غير متوقعة وإخطاري عندما مرت السيارة بالخدمة المجدولة ، والتفاصيل ، وكانت متاحة عند الاستلام.
اتصل بي البائع يوم الخميس وأبلغني أن السيارة بحاجة إلى قطعة سيتم تركيبها وأن السيارة ستكون مفصلة ومتاحة للاستلام يوم السبت. لقد حددنا موعدًا للتوقيع على الأوراق لإتمام عملية الشراء يوم السبت الساعة 2:30 ظهرًا.
اتصلت بمندوب المبيعات يوم السبت في الساعة 1:00 للتحقق من أن السيارة كانت في الواقع جاهزة للانطلاق وأجاب أن السيارة كانت في انتظار التفاصيل وستكون جاهزة عندما نصل إلى هناك الساعة 2:30. وصلنا إلى الوكيل في الساعة 2:30 ودعينا للحصول على مقعد في الصالة وتناول القهوة لأن السيارة كانت على وشك الانتهاء. في الساعة 3:15 علمنا أنهم سيحضرون السيارة ويمكننا الخروج لفحصها. عندما وصلنا إلى السيارة ، كان الخارج متسخًا ، وكانت هناك متعلقات شخصية لشخص ما على مقعد الراكب الأمامي ، وانسكبت القهوة في جميع أنحاء السيارة ، وفقدت الحصائر الأرضية وما إلى ذلك. لاحظنا أيضًا عندما قمنا بتشغيل السيارة أن ضوء محرك الخدمة كان مضاءً وكان هناك أكثر من 750 ميلاً على السيارة أكثر مما تم الإعلان عنه.
على الرغم من هذه الانتكاسة الكبيرة ، قررنا أننا ما زلنا نريد السيارة.
أعدنا التفاوض بشأن سعر شراء السيارة بناءً على الحالة وعدد الأميال ، وهي مركبة مستعارة للقيادة حتى تصبح السيارة الجديدة جاهزة وموقعة للمركبة. مرة أخرى ، أبلغنا البائع بإخطارنا عندما كانت السيارة متاحة للاستلام وكانت في طريقنا.
تلقيت تحديثًا للحالة من البائع حتى يوم الاثنين ، ومكالمة أخرى يوم الثلاثاء تخبرني أن السيارة كلها ثابتة ومفصلة ومتاحة للاستلام.
هذه المرة ، عندما وصلت إلى الوكالة ، كان ضوء محرك الخدمة مطفأ وكانت السيارة في الواقع مفصلة وفي حالة مرضية. أبلغ البائع أن مدير المبيعات كان يحتفظ بمجموعة واحدة من المفاتيح في درج مكتبه المقفل ويجب إرسالها إلينا بالبريد. بالإضافة إلى ذلك ، لم تتم إزالة لوحات الترخيص من تجارتنا حيث تم الوعد بها وكان علي أن أتبع البائع إلى مكان قريب لاسترداد لوحات الترخيص لنقلها إلى السيارة الجديدة.

بينما نتفهم أن وكالة البيع تخضع لعمليات إنشاء كبيرة وليست في أفضل حالاتها ، فإننا نشعر بخيبة أمل بشكل عام من تجربة الشراء في Cherry Hill Audi ذهبنا مرتين إلى الوكيل لفحص السيارة ولم تكن متاحة للنظر فيها أو كانت في حالة سيئة وليست صالحة للبيع. لقد أهدرنا رحلتين إلى الوكيل ، وعدة ساعات من وقتنا لأن السيارة لم تكن في الموقع أو الحالة التي تم الإبلاغ عنها. لقد كنا صبورًا للغاية مع مندوب المبيعات والمدير المالي ووعدنا بمكافأة في شكل "سلع أودي" عندما تسلمناها بسبب الإزعاج. لم نشعر بخيبة أمل فقط لعدم وجود "أشياء جيدة" في السيارة عند التسليم ، ما زلنا لا نملك حتى مفاتيح السيارة.

كما ترى من هذا الحساب ، كان الموضوع العام لهذه التجربة هو "لم يتم الوفاء بالوعود"

يا لها من عملية سلسة في Cherry Hill Audi. مررت أنا وزوجي ببعض التجارب السيئة جدًا في شراء السيارات من قبل وكنا مستعدين لنفسها هذه المرة. كان أندرو في المبيعات رائعًا! لقد كان لطيفًا وصبورًا من خلال أسئلتنا. لم يكن هناك أي من أساليب البيع ذات الضغط العالي المعتادة المستخدمة عادة مما جعل شراء أول سيارة أودي الخاصة بي أكثر متعة. من البداية إلى النهاية كانت العملية سهلة للغاية!

كان لي تجربة رائعة هنا. ساعدني Andrew Garber في العثور على سيارة رائعة وجعل عملية الشراء تبدو أقل ما يمكن. أود أن أوصي بـ CH Audi لأي شخص!

ذهبت أنا وأبي إلى Audi في Cherry Hill للبحث عن سيارة عائلية جديدة. عند وصولنا ، استقبلنا أندرو جاربر ، الذي تولى رعاية استثنائية لكلينا. كان حسن الاطلاع ، ومرحبًا ، ومتفهمًا لجميع احتياجاتنا. لقد ذهب إلى أبعد من مندوب مبيعات السيارات النموذجي ، ووجد لنا السيارة المثالية بالسعر المناسب. لقد عاملنا كعائلة ، وسأكون على يقين من أن أوصي به لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة. بالتأكيد سأستخدم أندرو جاربر في أودي في شيري هيل لجميع مشترياتي من السيارات في المستقبل.

اشتريت العديد من المركبات من خلال Andrew Garber كما فعل عدد غير قليل من أصدقائي وعائلتي. لم يكن لدي سوى تجارب رائعة وأوصي بشدة ، في القضايا القليلة التي عالجتها دائمًا آندي ومارك تامبورينو بسرعة واحترافية. يقفون وراء سياراتهم.

كان التعامل مع الناس في Cherry Hill Audi تجربة ممتعة ومرضية للغاية. كان أندرو صبورًا جدًا معي حيث أخذت وقتي لأفكر في جميع خياراتي. لقد كان مساعدة كبيرة طوال العملية برمتها. لقد قطع الميل الإضافي وأبقاني على اطلاع على طول الطريق ، حيث تم طلب سيارتي بشكل خاص. عندما استلمت سيارتي ، سارت المعاملة بسلاسة كبيرة حيث تم إعداد كل شيء لي مقدمًا. وأود أن شراء بالتأكيد من لهم مرة أخرى. شكرا لك!

كانت لدي مشكلة مع إطار ، اتصلت بالخدمة ، وقلت إنني كنت في طريقي. دخلت وخرجت مع إطار جديد وسيارة مغسولة في غضون ساعة. أنا حقا أقدر أن أعامل بطريقة لطيفة جدا.

أغرب تجربة شراء سيارة جديدة في حياتي. قطع اتصال حقيقي عند تقديم المنتج وخدمة العملاء. لقد حاولوا تصحيح كل شيء وما زلنا نتعامل مع أخطائهم بعد ستة أسابيع. بينما يستجيبون لتصحيح الأمور ، فإن الوقت الضائع في المتابعة هو السبب وراء نجمتين.

1. قطع الصفقة وتحديد موعد الساعة 8 مساءً لتوقيع الأوراق في يوم العمل التالي. في الساعة 9:30 مساءً ، التقينا أخيرًا بالقسم المالي ، واشترينا السيارة وذهبنا بالسيارة! لسوء الحظ ، كانت الأوراق الخاصة بالبيع هي السيارة الخاطئة واضطررت إلى إعادة العمل الورقي. لم ننتهي حتى الساعة 11 مساءً بعد ثلاث ساعات من موعد الاستلام.

2. في حوالي الساعة العاشرة مساءً ، عقد مدير المبيعات اجتماع مبيعات مرتجل على الأرض ، وتلاشى كل الأخطاء التي ارتكبت. الصراخ والتهديد بوظائف موظفي المبيعات بسبب الأخطاء المختلفة - يبدو أنه تم تمويل معالجة السيارة الخطأ أكثر من مرة في تلك الليلة. ألقى قسم المالية باللوم على المبيعات في إنشاء ملفات خاطئة يجب أن ينظر مدير المبيعات في المرآة ويسأل نفسه كيف أدار المنظمة لهذه الحالة.

3. نحن على استعداد للذهاب الآن. أخبرونا أن سيارتنا الجديدة مفصلة وجاهزة للانطلاق! لم يكن مفصلاً أو جاهزًا للذهاب. كانت البطارية ميتة وكان لا بد من القفز عليها ، ثم قيادتها واختبارها لمدة عشر دقائق ، والغراء من الملصقات على النافذة ، واحتاجت السيارة إلى تلميع سريع ، وخزان غاز فارغ. هذه الساعة 11 مساءً ، احتجنا إلى العودة إلى المنزل وأخذنا السيارة كما هي. ملأنا الشارع. لقد سددوا لنا ثمن خزان الوقود وجاءوا للحصول على سيارة وتفاصيلها بعد يومين.

4. لم يكن هناك دليل في السيارة للاتصال والسؤال. لقد أرسلوا دليلًا إلى منزلنا.

5. لم يعمل إعداد My Audi الخاص بي وكان عليهم إعادة التعيين في الوكالة. استغرق ذلك 48 ساعة.

6. بعد ستة أسابيع من الشراء ، لدينا بطاقة مؤقتة منتهية الصلاحية على السيارة. اتصلت أخيرًا واللوحة تجلس في الوكالة.

بشكل عام ، أنا لا أثق في العمليات في الوكالة. نعمة التوفير الوحيدة هي أن مندوب المبيعات الفعلي لدينا هو المستجيب. يبدو أن الإدارة تفتقر إلى الضوابط والتوازنات في عملياتها لضمان حصولك على ما كنت تتوقعه - السيارة التي اشتريتها ، وسيارة مفصلة ومسجلة قانونًا. لست متأكدًا مما إذا كنا سنستخدم قسم الخدمة ، فلماذا يكون هناك أي شيء أفضل؟

مايلز وموظفي الخدمة ودودون ومحترفون. يعاملون الجميع بلطف واحترام. أنا سعيد بالمبيعات والخدمة وجميع جوانب علاقة العمل الخاصة بي مع أودي. استمر لمدة عامين وكانوا الأكثر فائدة من بين جميع الوكلاء الذين تعاملت معهم مع حياتي البالغة.

إنها وكالة بيع أنا مرتاح لإحضار سيارتي للخدمة ، هناك قسم خدمة أفضل من الآخرين الذين يحاولون دائمًا مساعدتهم.

تجربة رائعة مع جويل مازي. واسع الاطلاع وشفاف وأنيق.

يمثل أندرو شركته ونفسه كمحترف بارع! استمع ثم سلم السيارة المناسبة لابنتي. وجدنا أن معرفته بالمنتج منعشة ونقدر كثيرًا الصبر الذي أظهره مع المشتري لأول مرة. مبيعات السيارات تتم بشكل صحيح!

ذهبت إلى أبعد الحدود لتحصل لي على السيارة التي أردتها وبالسعر الذي أريده.

كان ابني وزوجته في صالة العرض لاختبار قيادة Audi Q8 SUV وانتظرا شخصًا ما لتقديم المساعدة.

على الرغم من أن صالة العرض ليست مزدحمة ، لم يقترب منهم أحد لتقديم أي مساعدة.

إذا كان أي شخص يبحث عن Audi - فقم بشراء مكان آخر ولكن ليس في هذا الوكيل.

كانت تجربة رائعة ، كان الموظفون محترفون ومستعدون للعمل معي. لقد زرت الوكلاء الآخرين حيث يكون مندوبي المبيعات فظين ومتعجرفين ، لم تكن Cherry Hill هكذا على الإطلاق. وجدت كاثلين السيارة التي كنت أريدها في وكالة أخرى ، وقمت بالمتاجرة بها ، وحصلت عليها في يوم العمل التالي. تجربة جيدة في كل مكان

لقد حصلت للتو على A4. بفضل أندرو جاربر وجينا ومارك تامبورينو. كانت أقصر إقامة في وكالة حصلت عليها على الإطلاق. لقد عملوا بجد لتسليم السيارة في نفس اليوم بعد ساعة عملهم وكان ذلك يوم السبت ، قبل يوم من عيد الحب !. عمل عظيم. شكرا.

أسهل تجربة شراء سيارة على الإطلاق !! لا ضغوط أو متاعب أشعر أنني حصلت على سيارة رائعة بسعر رائع .. مندوب المبيعات أندرو جي هو الأفضل. أوصي بأن تسأل عنه عند البحث عن سيارتك القادمة. يساعدني موقفه الرائع ومهنيته في اتخاذ قرار سريع.

استأجرت أودي ، وسعدت بالحصول على صفقة بالسعر الذي حصلت عليه. تم دفع ثمن السيارة ولكن لم يتم التوصيل ولم يتم التواصل أو المتابعة. اتصلت برجل المبيعات للحصول على إجابة ، فهم ليسوا متصلين استباقيين أسوأ تجربة على الإطلاق.

غير راض عن الخدمات. فريق العمل غير منظم على الإطلاق. اشتريت سيارة قبل شهر ، وما زلت لم تحصل على رقم اللوحة. ذهب إلى التاجر ، قيل له أن المدير ليس موجودًا ، لا يمكنه توفيره اليوم. قالت إن المدير سيكون غدًا في المكتب ، هو / هي المسؤول. كان هذا يعني أنني اضطررت إلى الانتظار ليوم آخر أقضي وقتي في قيادة السيارة دون تسجيل. قبل أن أشتري سيارة ، تم تحصيل رسوم المستندات ، وما إلى ذلك ، لذلك انتهى بي الأمر بقضاء وقتي وأموالي لشراء اللوحة فقط. بحاجة إلى مزيد من التنظيم.

غير محترف !!! واو لنتحدث عن سيارة Cherry Hill AUDI الأسوأ! لقد أجريت مؤخرًا خدمة على سيارتي واستغرق الأمر 3 أيام تقريبًا !!! لنبدأ بالقول إن سيارتي لم يبلغ عمرها حتى عام واحد !! لم يتمكن أي شخص من الاتصال بي في اليوم الأول ليخبرني أن سيارتي بحاجة للبقاء. لماذا فعلت ، ما زلت لا أعرف !! عندما اتصلت في البداية لطلب الخدمة ، لم تستطع المرأة في الخدمة حتى تدوين مشاكلي بشكل صحيح. إذا لم يتمكنوا من تدوين المشكلات بشكل صحيح ، فمن المؤكد أنهم لا يقومون بالإصلاحات بشكل صحيح !! تم تغيير المساحات الخاصة بي وأصبحت الآن صغيرة (LOL I AM SERIOUS) ، والداخلية على بابي بها ضجيجات وهناك خدوش على وحدة التحكم المركزية الخاصة بي ..... ولا تزال نافذة السائقين تهتز !!! أندرو لوت الذي كان جهة الاتصال الخاصة بي قام بتحريف كلماتي ولم يأخذ الملكية على الإطلاق !! هذا خطأي وأنا بحاجة إلى قيادة 45 دقيقة أخرى وإضاعة الأميال !! حقا؟ خدمة 5 نجوم هنا دعني أخبرك !! لم يرد مدير الخدمة كريس على مكالماتي. لقد تركت بريدًا صوتيًا مع المدير العام (كانت تلك معركة للوصول إلى هذا الحد بعيدًا عن مكتب الاستقبال). قال Adrienne من مكتب الاستقبال أن المدير العام كان امرأة تدعى Amanda (والتي تركت بريدًا صوتيًا أيضًا) ولكن لم يرد أحد ، والآن يقول الرد إنه رجل LOL من الواضح أن الجميع هناك يقوم بعمل ضجيج! لا تذهب هنا !!!!

تأخرت 15 دقيقة عن موعدي وعندما وصلت ، سألت إذا كان بإمكاني العودة في الظهيرة. سأل إبراهيم: "هل أنت في طريقك إلى العمل؟" أجبته: "نعم". لقد وعدني بالدخول والخروج خلال 10 دقائق. أنا فقط بحاجة إلى الزيت الخاص بي حتى يتم تغيير الزيت المجدول. سألت أيضًا عما إذا كان بإمكان أبراهام استبدال بطارية التحكم عن بعد الخاصة بي بعد أن كان قد قام بالفعل بالأوراق الخاصة بي. وافق وأخبرني أن الضمان الخاص بي يغطيها وأنه سيرسل لي الفاتورة بالبريد حتى لا أتأخر عن العمل. أعط هذا الرجل زيادة! عمل جيد. خدمة سريعة وممتازة.

أنجبت زوجتي للتو طفلنا الأول ، لذا بين كوني أبًا جديدًا والعمل بدوام كامل بين 3 مكاتب مختلفة في مدينة نيويورك ، لم يكن الوقت شيئًا أملكه كثيرًا. لقد اتصلت بـ Bob Gale بخصوص بعض CPO GTI's. لم يناسب أي منهم الفاتورة في ذلك الوقت ، ولكن بعد شهرين اتصل بواحد يحتوي على كل ما كنت أبحث عنه. كان يتعين إجراء معظم تعاملاتنا عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى بسبب الوقت ، وكان بوب رائعًا للعمل معه وسريع الرد دائمًا.

لقد أعطوني قدرًا كبيرًا من التجارة وعلى CPO GTI. طاقم العمل لطيف و مفيد. أوصي بشدة بوب جيل والفريق في Cherry Hill.

كانت لي تجربة مبيعات وتمويل أكثر إيجابية مع مشترياتي الأخيرة من Audi. أندرو جاربر على دراية تامة بالعلامة التجارية وجعلها سهلة وخالية من الإجهاد لإتمام المعاملة في إطار زمني مضغوط. جينا في المكتب المالي هو أيضا من دواعي سروري التعامل معها! لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع سيارتي أودي الجديدة!

خدمة ممتازة من جميع النواحي. كان Andrew Garber رائعًا وكذلك فنيي الخدمة الذين تعاملوا مع سيارتي السابقة ، Myles T و Jose. هذه التجربة المتسقة هي سبب استمراري في اختيار خدمة وشراء مركباتي من Cherry Hill Audi.

لقد اشترينا للتو Q7 ولم يكن من الممكن أن نكون أكثر سعادة بتجربتنا في Audi Cherry Hill. كان أندرو جاربر محترفًا للغاية وفعالًا ومهذبًا.

كانت التجربة بشكل عام إيجابية. السيارة التي اشتريتها كانت 2018 CPO Audi Q3 لتلبية احتياجات القيادة اليومية. تم تسليم السيارة كما وعدت وكذلك مفصلة وجاهزة للتسليم عندما وصلت إلى Cherry Hill Imports (Audi). نظرًا لأن هذه السيارة كانت مركبة CPO ، فقد حصلت على ضمان ممتد من قبل Audi. مع ذلك ، كان لدي انطباع واضح من قبل المدير المالي بأن الوكالة لم تحقق ربحًا كبيرًا على هذه السيارة. لمقاومة هذه الخسارة في الربح ، بدأ الوكيل في عرض عقود الخدمة ودفعها لي باستمرار خلال فترة التمويل. كنت سأشتري جميع خدمات السيارة مقدمًا في وقت الشراء ، لذا كان ذلك جيدًا. لقد شعرت ببساطة بعدم الارتياح عندما تم تقديم خطط الخدمة الممتدة. كان الأمر يتعلق أكثر بجعل الأرقام ثم جعلني أشعر بالرضا كعميل. هذا نموذجي لمعظم الوكلاء. أخيرًا ، كنت أمول فقط مبلغًا صغيرًا من المال على عملية الشراء هذه لأنني كنت أمتلك صفقة ولا أحب المدفوعات. هذا الجزء من الصفقة لم يكن له أي علاقة بالوكالة ، لقد جاء ببساطة إلى عملي مع المدير المالي. قدم الوكيل أشياء مثل جميع حصائر أرضية الطقس وبعض الإضافات التي أقدرها. تركت الوكالة لكنني شعرت أنها كانت صفقة أكثر من كونها تجربة عاطفية أو علامة تجارية مع أودي. أمتلك حاليًا العديد من سيارات Audi بما في ذلك السيارات عالية الأداء حيث كانت تجربة الشراء أكثر توجهاً نحو العلامة التجارية فيما يتعلق بالتجربة.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Audi Q7. كانت التجربة - من مناقشة الخيارات والتسعير والتسليم - هي الدرجة الأولى. كان موظفو المبيعات والقسم المالي على دراية واحترافية. لقد قدموا مساعدة دقيقة وفي الوقت المناسب وكانت تجربتهم المستنيرة حاسمة لتجربتي الإيجابية بشكل عام. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة باختياري للشراء من خلال Cherry Hill Imports وسأبحث عنها في المستقبل لاحتياجات سيارتي.

أسوأ تجربة شراء سيارة في حياتي. كانت الخدمة فظيعة ، كانت السيارة في المحل أكثر في الأشهر الثلاثة الأولى منها على الطريق. لن أعود إلى هذه الصفقة.

خدمة سيئة؟؟؟ لا تصدق قول لا. تجربة رائعة. مندوب المبيعات JOEL MAZIE كان مذهلاً. يغير وجهة نظري تمامًا وما سمعته عن خدمة سوببر في Cherry Hill Audi. من البداية إلى النهاية ، جعل جويل العثور على سيارة جديدة أمرًا سلسًا وخاليًا من المتاعب وممتعًا بالفعل. على دراية كبيرة ، ومهذبة واستمعت بالفعل إلى مخاوفي. مدير المبيعات (آسف لا أتذكر اسمه) لم يدفعني للشراء بل تحدث معي عن بناء علاقات في المجتمع. رجل عظيم. بيج بلس. غادرت اليوم في سيارة Audi Q3 جديدة تمامًا باللون الذي أردته ، والخيارات ، $ $$ ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة. موصى به للغاية وأطلب بالتأكيد العمل مع JOEL MAZIE. شكرا لك ولكل الفريق.

تشاك شافر هو الأفضل !! إذا كنت تخطط لشراء سيارة ، فاسأل عن تشاك. لا متاعب و / أو بكالوريوس.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Cherry Hill Audi. اعتنى بي مات وجويل باحترافية وعناية كبيرة. لم يكن مات جيدًا فقط في مساعدتي في اختبار قيادة السيارات ، ولكن معرفته بالطرازات والميزات المختلفة كانت واسعة ومثيرة للإعجاب! جويل ، مندوب المبيعات لدينا ، كان كفؤًا وواسع المعرفة ولطيفًا ، مما يعني الكثير بالنسبة لي!

لا يمكنني أن أشعر بسعادة غامرة لامتلاك سيارة Audi A3 جديدة! لم يكن هذا ممكنًا بدون فريق خدمة العملاء الاستثنائي في Cherry Hill Audi. لقد كنت محظوظًا بما فيه الكفاية لأنني تم إقراننا بجويل مازي الذي كان مسؤولاً عن هذا المنصب ، مندوب مبيعات طيب القلب ، كنت أعمل معه منذ أن كنت في مهمة للعثور على سيارة جديدة. لقد أجريت بعض الأبحاث وكنت في الأصل أتابع سيارة أخرى في وكالة أقرب إلى مسقط رأسي. ومع ذلك ، بمجرد أن تواصل معي جويل فيما يتعلق باستفسار أضعه على موقع Cherry Hill Audi الإلكتروني ، كنت أعلم أنني سأكون في أيد أمينة. جويل ليس مندوب مبيعات ، إنه حقًا مستشار يهتم بعملائه ويريد تزويدهم بالخدمة النهائية من البداية إلى النهاية. لم يسمح لي بالقيادة بعيدًا عن أي أسئلة أو مخاوف وقدم تعليميًا كاملاً متعمقًا عن A3 الجديد. أشكر Joel والفريق في Cherry Hill Audi على تجربة رائعة وأعلم أنه يمكنني الاعتماد عليهم في المستقبل! لن تندم على زيارة هذا الموقع. شكرا مرة أخرى جويل !!!!!

كنت أستأجر Jetta لمدة عامين وقد أعجبت للغاية بخدمة عملاء Cherry Hill's Volkswagen ، لذلك قررت النظر في إمكانية الخروج من عقد الإيجار في وقت مبكر قليلاً لاستئجار سيارة أجمل / أغلى معهم. لقد جعلوا العملية غير مؤلمة وسهلة وممتعة للغاية ، وقدموا لي صفقة ممتازة على السيارة الجديدة على الرغم من أن عقد الإيجار الخاص بي لم ينتهي بعد. ودية ومهنية ورائعة للعمل معها. عملت مع مايك روتر في جيتا منذ عامين وكان رائعًا ، وعملت مع ستيف سافيل هذه المرة ، الذي كان رائعًا. لا أستطيع أن أوصي بهؤلاء الرجال بما فيه الكفاية!

لقد اخترنا سيارنا Audi S5 2016 من Cherry Hill Audi الأسبوع الماضي وكانت بصراحة أفضل تجربة شراء سيارة مررنا بها على الإطلاق. كان مستشار المبيعات أندرو جاربر على دراية كبيرة واستغرق وقتًا طويلاً للاستماع إلى ما أردناه في السيارة. وجد Andrew السيارة المثالية لنا ثم تأكد من أن العملية برمتها تمت بسلاسة. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة في السوق ، وتريد تجربة تفوق التوقعات ، فنحن نوصي بشدة بمراجعة Cherry Hill Audi وطلب أندرو.

يجسد بوب جيل الرعاية والخدمة الودية! شرح لي العملية بالتفصيل وأدخلني في قدر كبير. أود أن أوصي به مرارًا وتكرارًا !!

حسن اختيار السيارات والعمل الرائع مع أندرو جاربر لإنجاز صفقة. استيعاب جدا لطلبات اختبار القيادة الخاصة بي. سيكون أول مكان أذهب إليه عندما ينتهي عقد الإيجار.

دائما خدمة رائعة. منتبهة جدا. هذا سبب كبير قررت أن أذهب بعقد إيجار آخر هنا على 2017 S7.

حسنًا للجميع .. أعطي تقييمي بعد شهرين من شراء Audi Q5 الجديد
التجربة سيئة بسبب مشكلات سيئة للغاية لا أتوقعها من علامة أودي التجارية
1) عندما أضع الغاز. تحصل الفوهة على تلميح كل سنتان (لن تبقى فوهة الغاز حتى امتلاء الخزان أو لبعض الوقت) ... لاحظت هذه المشكلة بعد أول تعبئة للغاز (بعد 4 أيام من شرائي .. لأنني أقود الكثير من الأميال كل يوم) لذلك أعطيت للخدمة مرة أخرى إلى Audi والتقرير يقول نظيف وأكدت Audi أنه يجب أن أكون جيدًا من الآن ولكن حدث ذلك مرة أخرى بعد زيارة Audi الأولى مرة أخرى أعطيت السيارة للخدمة بعد أسبوعين (وقت انتظار طويل جدًا لحجز موعد) ، يقول التقرير نفسه ، لا مشكلة .. بالأمس أعطيت السيارة للخدمة مرة أخرى ولا بد لي من معرفة ما سأحصل عليه هذه المرة

هذا محبط للغاية بالنسبة لي لحجز موعد الخدمة ووضع السيارة في مركز الخدمة

2) رأينا رؤية المشكلة بعد زيارتي الأولى للخدمة التي ... شاشة العرض في حالة ضبابية إذا كانت درجة الحرارة شديدة الحرارة بالخارج .. وهذا أمر سيء للغاية ..

عندما أتحدث مع موظف خدمة من أودي ، يقول إنها مشكلة شائعة ولا يمكنه إصلاحها .. هل يعاني أي مالك أودي من هذه المشكلة؟

لقد أبلغت Audi عن مشكلات وطلبت استبدال السيارة أو استرداد النقود ، لكن الرد منها سيستغرق 20 يوم عمل للحصول على إجابة عن هذا السؤال

إذا اقترح أي شخص ما يمكنني فعله لإصلاح هذه المشكلة (لأنني لم أعد أحب Audi بعد الآن) / إذا رأى شخص Audi هذا التعليق إذا كان بإمكانك إصلاح / اقتراح مشكلتي فسيكون ذلك رائعًا

شكرا مقدما

حصلت على الخدمة التي أحتاجها وطلبتها ، وكانت سيارتي جاهزة كما هو مخطط لها. أنا أحب جودة الخدمة والمرافق.

لم أحصل على مثل هذه الخدمة الرهيبة من أي وكالة سيارات من قبل. في العام الماضي عندما تركت سيارتي لتغيير الزيت في الساعة 8 صباحًا ، كانت هناك طوال اليوم وكل ما قالوه هو أنهم نسوها ولم يتركوا أي غاز في السيارة عند إعادتها. لقد أكملت نموذج الخدمة الخاص بك وأخبرتهم بكل هذا ولم يشعر أي شخص بالحاجة إلى الرد علي. اليوم كان لدي أيضًا موعد لتغيير الزيت وطلبت سيارة مستعارة لأنني أملك شركة وأحتاج إلى العودة إليها. لقد حضرت إلى الموعد وليس لديهم إيجارات وأوصلوني إلى المؤسسة ، حيث نسوا إجراء حجز لي. أوصي بشدة بالذهاب إلى مكان آخر.

حظيت بتجربة رائعة في Cherry Hill Audi - بلا ضغوط ، ومعرفة وغنية بالمعلومات ، ومستجيبة لاستفساراتي ومخاوفي. كان البائع الخاص بي ، جويل مازي ، رائعًا ؛ لقد أمضى الكثير من الوقت في مراجعة خياراتي معي ومساعدتي في اختيار السيارة المناسبة. لقد صعد فريق الإدارة حقًا للتأكد من أنني سعيد تمامًا بالسيارة ، قبل الشراء وبعده.

لقد استأجرت للتو سيارة Audi A3. هذه هي المرة الأولى التي أستأجر فيها على الإطلاق ويمكنني أن أقول بصراحة إنها كانت عملية سهلة. كان أندرو متعاونًا للغاية ولم يجعلني أشعر بالضغوط أو الإلزام في اليوم الأول الذي مشيت فيه مما جعلني أشعر بالراحة عندما أقول "نعم لسيارة أودي" ومنحهم عملي. أحب سيارتي الجديدة وأخطط لمواصلة منحهم عملي في المستقبل.

نصحني أحد الأصدقاء بتجربة Cherry Hill VW لشراء بطاقة مرور جديدة لأنه كان يتمتع بتجربة شراء إيجابية للغاية هناك. نظرًا لأن العديد من التجار كانوا أقرب إليّ ، فقد كنت مترددًا في السفر إلى هناك. مناقشة ممتعة ومفيدة مع البائع ، بوب ، الذي نصحني بشأن الخيارات بين التأجير والشراء التي لم أكن قد فكرت فيها من قبل.
انتهى بي الأمر بسيارة باسات مطورة بسعر أقل مما كان متوقعًا ، وكانت المفاوضات خالية من المتاعب وكان البائع وجميع الموظفين مهذبين ومطلعين ، كما عرض المدير مساعدته ودعمه.
كانت هذه أكثر تجربة شراء سيارة إيجابية ، وأود بالتأكيد أن أوصي بـ Cherry Hill VW لأي شخص يفكر في شراء VW.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Cherry Hill Audi. لقد استأجرت مؤخرًا سيارة Audi Q5 وكان أندرو جاربر على دراية كبيرة واحترافية ومفيدة طوال العملية ، مثل باقي الموظفين. أوصي بـ CH Audi لأي شخص.

إدارة الخدمة ممتازة للتعامل معها. داخل وخارج بسرعة وراض جدا.

كنت في السوق لشراء سيارة جديدة. لقد قمت باختبار قيادة سيارة دفع رباعي في ديسمبر. كان مندوب المبيعات ، جويل ، واسع المعرفة وممتعًا للعمل معه. اخترت سيارة وتم تسليمها. في اليوم التالي أدركت أن A7 كان كبيرًا جدًا بالنسبة لي. اتصلت وأعربت عن مخاوفي. قيل لي أن أعيد السيارة واستبدلها بسيارة دفع رباعي أخرى. يجب أن أقول إن المدير (الذي لا أتذكر اسمه) كان رائعًا. لقد كان لطيفًا ومفيدًا خلال العملية برمتها. أوصي بـ Audi of Cherry Hill ، إذا كنت في السوق لشراء سيارة.

اليوم أثناء زيارتي لوكيل أودي هذا ، تلقيت مرة أخرى خدمة احترافية ومهذبة من موظف استقبال Service Bay إلى مدير الخدمة وآخرين في الوكالة التي رأيتها أثناء انتظار سيارتي. استقبلني الجميع بشعور حقيقي من الرعاية وعرض "الملكية" في كل من الأشخاص الذين عبرت معهم المسارات أثناء زيارتي - بما في ذلك مدير المبيعات ومساعد مدير المبيعات ومدير الخدمة (مايلز) الذي تم تعيينه لسيارتي اليوم. أبقاني مايلز على اطلاع دائم بآخر المستجدات حول التقدم المحرز في سيارتي مع العلم أن الوقت كان جوهريًا بالنسبة لي اليوم. يعمل نظام تحديث رسائل SMS الجديد بشكل جيد وهو تحسين محل تقدير. شكرا للجميع.

لقد اشتريت للتو أول سيارة أودي. تم اتخاذ هذا القرار في جزء كبير منه بسبب العمل مع أندرو جاربر أخصائي العلامة التجارية أودي. كان أندرو مرحبًا جدًا منذ اللحظة التي دخلت فيها الوكالة. كان لدي العديد من الأسئلة حول النماذج والخيارات المختلفة المتاحة. قضى أندرو الكثير من الوقت معي للتأكد من أن جميع أسئلتي ومخاوفي تمت الإجابة عليها تمامًا بما يرضي. لقد كان على دراية كبيرة بجميع جوانب السيارات مما أدى إلى غرس الثقة في قرار الشراء الخاص بي. علاوة على ذلك ، قدم أندرو سلوكًا وديًا وخاليًا من الضغط ، مما جعل عملية شراء السيارة الشاملة ليست سهلة فحسب ، بل ممتعة أيضًا. أخطط لإحالة أصدقائي ليس فقط إلى Cherry Hill Audi ، ولكن على وجه التحديد للعمل مع Andrew.