Duggie Bader

مراجعة Tong Garden Centre

تونغ ، الرجاء إدارة موظفيك في مكتب المعلومات. في ك...

تونغ ، الرجاء إدارة موظفيك في مكتب المعلومات. في كل مرة أضطر فيها إلى الوقوف في طوابير للحصول على المساعدة ، لم يكن هناك أي أعضاء من الموظفين يمكن رؤيتهم ، أو كان هناك عدد أكبر من الموظفين من العملاء الذين يصطفون في الطابور.

في الأخير ، كان هناك خمسة موظفين ، أحدهم كان يتعامل مع أحد العملاء ، وجلس أحدهم يحدق في شاشة cumputer وتجاهل العملاء ، وجلس اثنان من الموظفين ينظرون إلى لاب توب ينظرون من حين لآخر (متجاهلين العملاء المنتظرين) و يسأل بشكل متقطع عن اتصال الإنترنت. بدا أن آخر عضو في فريق العمل يقف في الخلفية باحثًا عن شيء غير مقنع.

لم يتصل بنا أي شخص في أي وقت ليقول "سنكون معك قريبًا" إلخ.

بالنظر حول المتجر ، يبدو أن هناك الكثير من أعضاء فريق العمل. تحتاج الإدارة إلى تدريب موظفيك على التفاعل مع عملائك.

مترجم