Shetaria Shuff

مراجعة Nordstrom, Durham NC

9/30/2018

9/30/2018
من فضلك برجاء برجاء برجاء عدم التسوق هنا !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
لقد جئت بالفعل إلى هذا المتجر بعد ظهر اليوم لشراء أشياء لزوجي. لم يتم سؤالي أبدًا عما إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو مساعدة. كنت في المتجر لأكثر من 45 دقيقة. كان لديهم عدة موظفين هناك ، لكن لم يسألني أحد عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو أي شيء. كان الناس يقفون في الأرجاء مستخدمين هواتفهم المحمولة ويتصرفون إذا كنت أنا وابنتي غير مرئيين. ثم شرعت في السير إلى أحد كبار السن من السادة في مكتب تسجيل الخروج وأقول عذرًا ، هل هناك أي شخص هنا يمكنه مساعدتي ، ثم قال أمه لقد انتهيت للتو من هذا الزبون ماذا تريد. في تلك المرحلة ، أوضحت المدة التي قضيتها في المتجر ولم يساعدني أحد. ثم قال حسنًا ، يمكنني أن أصفح المدير نيابة عنك وقلت إن ذلك سيكون جيدًا. استغرق الأمر من المدير 10 دقائق أخرى فقط للتحدث معي. أخيرًا ، عندما يسير المدير لمعالجة مخاوفي ، يقول بعد ذلك إنه يعتذر عن هذه المشكلة وأنه سيطرح هذا بالتأكيد في اجتماع الموظف التالي حول كيفية تحسين خدمة العملاء هنا.

الشيء الوحيد الذي يحزنني هو أنني وعائلتي نتسوق في Nordstrom s عبر المقاطعة وهذا الموقع هو الأسوأ بكثير. أنا متأكد من أن العرق لعب دورًا في التجربة المروعة وإذا كنت لا تبدو مثل الصورة النمطية التي ستتسوق في نوردستروم فلن تساعدك !!!!!! من قسم الأحذية النسائية ، قسم الرجال ، قسم الأطفال. أنا وعائلتي لن نخطو قدمي أبدًا في NORDSTROMS @ DURHAM NORTH CAROLINA ، الموقع مرة أخرى في الحياة !!!!!!!!!!!!!!!!

مترجم