Nordstrom, Durham NC مراجعة

جودة خدمة العملاء في Nordstrom مذهلة. يقف هذا المتجر وراء منتجاته ويسمح بسخاء بالعودة إذا لزم الأمر. بعض منتجات العناية بالبشرة التي اشتريتها لم تعمل على النحو المأمول. لم تتابع كاتي معي بعد أشهر فقط للاستفسار عن كيفية سير الأمور ، بل شجعتني على إعادة الجزء غير المستخدم من المنتجات التي توقفت عن استخدامها لاسترداد الأموال بالكامل! نجاح باهر. هذا المستوى من خدمة العملاء سيجعلني أتسوق في هذا المتجر الكبير الذي يبدو أشبه بمتجر شخصي.

اعتادوا أن يحبوا طبق معكرونة الروبيان في المقهى في الطابق العلوي ، لكن تم تقديمه بالكاد دافئًا في آخر مناسبتين تناولناهما هناك.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء اللطيفة عن نوردستروم. في كل مرة أقوم فيها بعملية شراء ، أتلقى رسالة "شكر" مكتوبة بخط اليد من موظف المبيعات. من وقت لآخر ، سأتلقى مكالمة هاتفية للمتابعة للتأكد من رضاي أو إخطاري بالبيع القادم. عندما أدفع ثمن عناصري ، يستخدمون اسمي دائمًا. فيما يتعلق بجودة البضائع ، فهي من الدرجة الأولى في كل قسم. أحب اختيار العطور ومستحضرات التجميل. لا تدعوني أبدأ في قسم الأحذية. قسم الأحذية مليء بالأحذية المصنوعة بشكل جميل من عارضة إلى أنيقة. زوجي يحب نوردستروم أيضًا.

بالكاد يوجد أي شيء في المتجر ... ذهب للعثور على الجينز والقمصان غير الرسمية والصنادل وترك خالي الوفاض. إذا كنت تفكر في الذهاب ، سأنتظر بضعة أسابيع أو شهور.

متجر جميل جدا. فريق عمل متعاون للغاية. سلع باهظة الثمن. لست متأكدا كيف أشعر LOL

لقد ذهبت خدمة العملاء بالفعل إلى أسفل التل هنا مؤخرًا.

لطالما اشتهرت نورستروم بخدمة العملاء ، وهي ترقى إلى مستوى أسمائها. كنت أعاني من أجل العثور على حذاء مناسب ، لأن قدمي قصيرة لكن عريضة. كانت مونيكا لطيفة جدًا ، وأظهرت لي الكثير من الأساليب. كانت صبورة وودودة ومفيدة للغاية. حتى أنها مددت حذائي لي قبل أن أشتريه! غادرت مع 3 أزواج!

9/30/2018
من فضلك برجاء برجاء برجاء عدم التسوق هنا !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
لقد جئت بالفعل إلى هذا المتجر بعد ظهر اليوم لشراء أشياء لزوجي. لم يتم سؤالي أبدًا عما إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو مساعدة. كنت في المتجر لأكثر من 45 دقيقة. كان لديهم عدة موظفين هناك ، لكن لم يسألني أحد عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو أي شيء. كان الناس يقفون في الأرجاء مستخدمين هواتفهم المحمولة ويتصرفون إذا كنت أنا وابنتي غير مرئيين. ثم شرعت في السير إلى أحد كبار السن من السادة في مكتب تسجيل الخروج وأقول عذرًا ، هل هناك أي شخص هنا يمكنه مساعدتي ، ثم قال أمه لقد انتهيت للتو من هذا الزبون ماذا تريد. في تلك المرحلة ، أوضحت المدة التي قضيتها في المتجر ولم يساعدني أحد. ثم قال حسنًا ، يمكنني أن أصفح المدير نيابة عنك وقلت إن ذلك سيكون جيدًا. استغرق الأمر من المدير 10 دقائق أخرى فقط للتحدث معي. أخيرًا ، عندما يسير المدير لمعالجة مخاوفي ، يقول بعد ذلك إنه يعتذر عن هذه المشكلة وأنه سيطرح هذا بالتأكيد في اجتماع الموظف التالي حول كيفية تحسين خدمة العملاء هنا.

الشيء الوحيد الذي يحزنني هو أنني وعائلتي نتسوق في Nordstrom s عبر المقاطعة وهذا الموقع هو الأسوأ بكثير. أنا متأكد من أن العرق لعب دورًا في التجربة المروعة وإذا كنت لا تبدو مثل الصورة النمطية التي ستتسوق في نوردستروم فلن تساعدك !!!!!! من قسم الأحذية النسائية ، قسم الرجال ، قسم الأطفال. أنا وعائلتي لن نخطو قدمي أبدًا في NORDSTROMS @ DURHAM NORTH CAROLINA ، الموقع مرة أخرى في الحياة !!!!!!!!!!!!!!!!

بحاجة إلى مزيد من الملابس المتنوعة للاختيار من بينها.

موظفون رائعون كانوا متعاونين جدًا لي ولصديقي أثناء التسوق.

إذا كنت تبحث عن عطور فهذا هو المكان المناسب لك. يمكنك الحصول على عينات وأخذها معك إلى المنزل لتجربتها لبضعة أسابيع. إذا سألت الموظفين ، فيجب أن يكونوا قادرين أيضًا على تزويدك ببعض العينات المعدة مسبقًا.

نوردستروم هو واحد من المتاجر الكبرى في مركز تجاري مبالغ فيه وغير جذاب بشكل عام. إنهم يعرفون منتجاتهم ويعرفون خدمة العملاء!

مكان جميل للتسوق لشراء هدايا للزوجة. الأحذية في كل مكان.

عثرت على الحذاء المحدد الذي أحتاجه لحدث رسمي وكذلك الفستان!
موظفو المبيعات مهذبون وودودون ومتعاونون للغاية. سيكون هذا هو المكان الذي أذهب إليه من الآن فصاعدًا

بعض العلامات التجارية الراقية ، ولكن سوء استخدام المساحة. أقسام العلامة التجارية غير محددة بنماذج أو شاشات قليلة لتعطيك أفكارًا. هذا هو الحال خاصة في قسم الرجال.

متجر رائع ... إذا كنت تريد إنفاق 100 دولارًا أمريكيًا أو أكثر على الصنادل ... فريق عمل رائع ولكن "غني من أجل محفظتي" ... :-)

فريق عمل غير مهتم بخيبة أمل ، وليس اختيارًا رائعًا.

راقية ومكلفة. لكن الأشياء حقا ذات نوعية جيدة. الناس المبيعات على حد سواء المعرفة ومفيدة.

عملت مع ناثان في قسم الرجال. وكان رائعا. حسن المعرفة والودية بشكل لا يصدق ، سأعود بالتأكيد.

اختيار جيد ولكن لا تكلف نفسك عناء محاولة المساومة على صفقة. لن تفوز.

لطالما كانت نوردستروم مكانًا رائعًا للتسوق. إنها التجربة الكاملة التي تجعلها ممتعة ، خاصة الآن بعد أن تم فتح Cafe Bistro مرة أخرى. قيل لي أن إعادة التشكيل ستستمر لبضعة أشهر أخرى على الأقل لكن الموظفين جيدون جدًا في مساعدتي في العثور على ما أبحث عنه. هذا هو المتجر الأكثر ودية الذي زرته ، أوصي به بشدة لأي شخص !!
في ملاحظة جانبية ، هناك بعض الخيارات ذات الأسعار المعقولة هنا ولكنك لا تزال تحصل على نفس الجودة الرائعة ، لذلك أوصي بشدة بالحضور مرة واحدة على الأقل لرؤية المتجر بنفسك. أنا زبون مدى الحياة!

متجر مصمم جيدًا مع مجموعة ممتازة من العناصر ذات الأسماء التجارية.

محطة MAC مخيبة للآمال للغاية وقد اعتادوا أن أذهب إلى مكان للمنتج.

اختيار الملابس الراقية جدا. كن مستعدًا لإنفاق الكثير من المال. الكتبة طعام للغاية على الرغم من أن البضائع كلها مؤقتة.

خدمة رائعة دائمًا ، لكن لا يمكنني التسوق هنا بعد الآن عندما أرى علامات صنع في فيتنام على فستان بقيمة 200 دولار

Nordstrom @ The Streets at Southpoint هو واحد من بائعي التجزئة القلائل الذين ما زالوا يقومون بذلك بشكل صحيح من خلال إبهار عملائهم باستمرار. كنت أبحث عن مكيف معين عندما قابلت ساهر في كاونتر سيسلي. قصة قصيرة طويلة ، ساهر مذهل. عرضت وشرحت فوائد منتجات سيسلي. انتهى بي الأمر بمغادرة المتجر ومعك كريم عين سيسلي وماسكارا ، بالإضافة إلى مجموعة من العينات التي جمعها ساهر معًا ليوضح لي ما يجب استخدامه ليلًا ونهارًا. ساهر سبب آخر لكوني أحب نوردستروم كثيراً !!

أحضرت الكثير من الأشياء من هناك ، وهذا المكان رائع أكثر من أي مكان آخر. فريق العمل رائع !!! بالكاد خيب ظني هذا المتجر ؛ ومع ذلك ، سأقدم 4 نجوم لأن المشكلة الوحيدة هي أن الأسعار غالية للغاية. لذا تأكد من توفير أموالك حتى تتمكن من تحملها.

رائحة هذا المتجر سيئة. كان الاختيار مناسبًا ، على ما أعتقد ... كان من الصعب تجاوز الرائحة.

خدمة العملاء جيدة ، والأسعار مرتفعة للغاية. دافق يدفع 180.00 مقابل الجينز الممزق في المتجر.

مكان جميل. غالي الثمن ، لكن الجودة لنا تستحق الثمن.

الناس الذين يعملون هناك ودودون ومحترفون. إنهم الأعظم!

اتصلت مسبقًا لأقول ما كنت أبحث عنه ، وكان لدى إيلينا وجاك غرفة ملابس في انتظاري ، مع العناصر التي أحتاجها جاهزة لتجربتها. حصلت على تجربة تسوق شخصية دون أن أدفع لمصمم الأزياء. لقد جعلوا الأمر ممتعًا ، واشتريت عدة قطع جميلة. تجربة عملاء رائعة!

حصلت آشلي ويبر في قسم ملابس نوردستروم في موقع ساوث بوينت على أفضل خدمة عملاء عبر الهاتف. لا أستطيع التعبير عن مدى تقديري لمساعدتها. لقد طلبت تسليم العديد من الفساتين في هذا المتجر وقدمت كل تلك المساعدة حيث انتظرنا بصبر. شكرا جزيلا لك!

حصلت كريستين في قسم النساء على أفضل خدمة عملاء اليوم بينما كنت أحاول العثور على زوج كلاسيكي من الجينز! بالإضافة إلى تجولتي للعثور على الجينز ، قامت بفحصي في غرفة القياس ، وحتى أنها طرأت تعديلات لتناسب الجينز بشكل صحيح! استغرقت التعديلات ساعة واحدة ولم تكلفني تكلفة إضافية على عنصر التذكرة الكامل. يا لها من تجربة رائعة!

أشعر أنه بإمكانهم فعل ذلك بشكل أفضل في قسم العطور الرجالية.

خدمة عملاء مروعة عند مكتب MAC في نوردستروم. 1. لم يسلموا علي. استغرق الأمر أكثر من 5 دقائق بعد الوقوف هناك حتى يعترف لي شخص ما. ثم تم تعييني لموعد وعندما حضرت إليه كانوا يتحدثون عني بسبب انشغالهم ولكن لم يكن هناك سوى شخص واحد آخر. شو! غارقة جدا. جرب عملي ..... ضع في اعتبارك أنه لم يكن لدي مكان لأكون فيه وكنت مستعدًا لإنفاق الأموال على كل منتج مستخدم. لذلك في النهاية أعتقد أنها خسارتك - كان من الممكن أن تحصل على تخفيضات كبيرة.

شعرت بشعور رائع حيال التسوق هنا في ذلك اليوم الذي اعتقدت فيه أنني سأكتب مراجعة عن تجربتي الأخيرة. أنا متحول جنسيًا وبدأت في الانتقال في وقت سابق من هذا الشهر ، ومع ذلك ، في أغسطس ، اشتريت خزانة ملابس كاملة مليئة بالفساتين والإكسسوارات التي لم أرغب في ارتدائها على الإطلاق. خدمة العملاء هنا لا يمكن التغلب عليها. سمحوا لي بإعادتهم جميعًا ، دون طرح أي أسئلة ، ودعوني أتبادلهم. كان موظفو المبيعات في قسم الرجال لطيفين للغاية ومرحبين وقد قاموا بتجربة تسوق يمكن أن تكون مرهقة في شيء ممتع ومثير بالنسبة لي. وغني عن القول إن هذا هو المكان الذي سأقوم فيه بأغلبية كبيرة من التسوق من الآن فصاعدًا بفضل هؤلاء الرجال.

زرت Bistro وشعرت بخيبة أمل في وجبتي هناك لأول مرة منذ 10 سنوات. سلطة روبيان سيلانترو لم تكن على المستوى المطلوب وكان بودنغ الخبز "للموت من أجل" فظيعًا. كانت تحتوي على فراولة بدلاً من توت العليق ، ولم تكن الشوكولاتة البيضاء جذابة ، وكانت قاسية جدًا في الأسفل ، ولم تتمكن من تمرير شوكة فيها. إجمالي الهدر للمال!

لقد استمتعت حقًا بالخدمة التي تلقيتها من مستشار MAC !! لقد ساعدتني في التقاط ظل رائع حقًا لأحمر الشفاه !! لا استطيع تذكر اسمها ..

أتيت إلى نوردستروم من أجل الخدمة الرائعة ، واستمر في العودة للخدمة الرائعة. هذا الموقع ليس استثناء. موقع رائع وفريق رائع - شكرًا.

إنه نوردستروم. اقتراح فقط ، هذه المنطقة يمكن أن تدعم نوردستروم. يجعلها كذلك.

قسم الأحذية الكبير. الموظفين
متعاون للغاية ومحترف!
شكرا لجانيت.

قسم الأحذية أفضل بكثير من موقع Nordstrom Old Orchard.
بالتأكيد أكثر ودا.

أحب مجموعة الأحذية فقط لم يكن لدي مقاسي في المخزون.

ليس لدي ميزانية نوردستروم ، ولكن حتى أثناء إعادة التصميم ، لديهم أفضل غرفة للسيدات في المركز التجاري.

موقع نوردستروم رائع مع فريق عمل متعاون للغاية. لا تزال باهظة الثمن - لكنها تستحق ذلك.

متجر متعدد الأقسام معبأ. أنا أحب مكان التجميل ، فريق العمل هناك رائع.

يبدو أنه يخضع لبعض التجديدات في الوقت الحالي ... فارغ بعض الشيء وقاتم. فريق العمل ودود بما فيه الكفاية ، ولكن ليس بالقدر الذي كنت أتوقعه نظرًا للأسعار.

رائع خدمة الاستقبال في الرصيف. خرجت فور تسجيل الوصول ، ووضعت مشترياتي في صندوقي ، وأعطيتني هدية مجانية من القهوة. حتى قبل أيام الوباء ، كنت أفضل التسوق عبر الإنترنت ، ولكن كلما قمت بالتسوق في المتجر ، كان الموظفون من الدرجة الأولى (خاصة جانيل في مجال التجميل!)