B. D.

مراجعة Nissan Downtown Toronto

اشتريت سيارة نيسان روج 2012 مستعملة في 2016 منهم. ...

اشتريت سيارة نيسان روج 2012 مستعملة في 2016 منهم. سلمني مندوب المبيعات الذي باعها مفتاحًا واحدًا مع السيارة قائلاً إن المفاتيح الأخرى كانت في صندوق مغلق ولن يتمكن من إعطائي إياها حتى الأسبوع التالي. ظللت أتصل بهم وأرسل رسائل بريد إلكتروني لمدة 6 أسابيع حتى اكتشفت أن الزوج الثاني من المفاتيح لا يزال عند المالك السابق. أخبروني أن المالك السابق شخص ثري جدًا ولن يحاول سرقة سيارتي ، لذا لا ينبغي أن أشعر بالقلق. أي نوع من العذر هذا؟
انتظرت أسبوعين آخرين ليحلوا محل مفاتيح سيارتي.

أخبرني مندوب المبيعات نفسه أيضًا أنه طالما احتفظت بالسيارة ، فسيتم تغيير الفلتر والزيت وتغيير الإطارات مجانًا بغض النظر عن أي شيء. عندما ذهبت للخدمة الأولى ، أخبروني أنه يجب علي شراء حزمة الخدمة بأكملها للحصول على تغيير الزيت مجانًا. أخبروني أيضًا أن دوران الإطارات لن يكون مجانيًا على أي حال. أخبرتهم بما أخبرني به مندوب المبيعات وكانت إجابتهم أن مندوب المبيعات لم يعد معهم ، لذا لم يعد أيًا من الأشياء التي قالها صالحًا.

كنت أرغب في إعادة سيارتي التي دفعت مقابلها ما يقرب من 22.000 دولار سنويًا بعد الشراء للحصول على واحدة جديدة. لقد عرضوا عليّ 7.000 دولار على الرغم من أن جميع الخدمات تم إجراؤها في وكالتهم. ناهيك عن كسر سقف الشمس وباب الفتحة بعد بضعة أشهر من الشراء وأخبروني أنهم خارج نطاق الضمان. اضطررت إلى إنفاق ما يقرب من 1000 دولار لإصلاحهما كليهما. يعني أن السيارة خسرت 15.000 دولار في عام واحد. كان بإمكاني استئجار سيارة بورش بهذا المال. عندما أعطيت هذا المثال لمدير مبيعاتهم ، أخبرني أنه لم يكن عليّ شراء هذه السيارة منهم ، لم تكن عملية شراء منطقية.

في المرة الأخيرة التي أحضرت فيها سيارتي لخدمة الصيانة ، أعطاني مدير الخدمة قائمة بالأشياء التي يجب تغييرها أو إصلاحها بتكلفة تزيد عن 1500 دولار. ذهبت إلى مكانين آخرين ، أخبرني كلاهما أن القائمة غير ذات صلة. أخبرني الوكيل أيضًا أن أقراص الفرامل في حالة سيئة للغاية ويجب استبدالها. تم استبدالهم حرفيًا بأسبوعين قبل أن يخبروني بذلك. أرفقت صورة للعجلات بأقراص لامعة.

مترجم