Timothy Shea

مراجعة blueground co

غادرت مؤخرًا شقتي في Blueground في أثينا ، وكانت ت...

غادرت مؤخرًا شقتي في Blueground في أثينا ، وكانت تجربتي مع الشركة مروعة. لقد حجزت شقتي من الولايات ، قبل عدة أشهر. جئت لرؤية الشقة قبل شهر من موعد الانتقال للعيش فيها ، واتفقت أنا وزوجتي على أن مساحة المعيشة المشتركة كانت صغيرة جدًا ، خاصة وأننا كنا نقيم لأكثر من عام. كانت ستكون مساحة عملنا. اتصلت بوكيل ، وقالوا إننا سنفقد وديعتنا ورسوم الحجز الخاصة بنا إذا خرجنا من عقدنا (2344 يورو). كما رفضوا تبديل الأثاث (على الرغم من دفعهم لرسوم إضافية). نظرًا لأننا لم نستطع تحمل خسارة هذا القدر الكبير من المال ، فقد انتقلنا على مضض. بعد أسبوعين ، قرأت النص المطبوع على "حقوق العميل" على تطبيق Blueground. تقول أنه إذا لم يحب المستأجر الشقة عند المشاهدة الأولية ، فيحق لهم استرداد إجمالي المبلغ. انتظرت حتى وجدت شقة أخرى في أثينا وأرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى وكيل العقارات الخاص بي وقمت بالرحلة إلى ماروسي للتحدث إلى شخص ما في المكتب شخصيًا. وافقوا على إعادة الإيداع الخاص بي (1600 يورو) ، لكنهم رفضوا إعادة رسوم الحجز والرسوم الأخرى (744 يورو). الشقة نفسها كان العقار 177 في كولوناكي مظلمة في غرفة المعيشة - حصلت غرفتا النوم على كل الضوء. أطلق رأس الدش مباشرة على الستارة وأغرق الحمام بدلاً من إسقاطه. أدرك أن هذه ليست مشكلة كبيرة بالنسبة لمعظم الفنادق والشقق اليونانية ، لكننا أدركنا منذ أن كنا ندفع 800 يورو شهريًا أنه لن يتعين علينا حمل رأس الدش. أوصي باستخدام AirBNB إذا استطعت ، حيث يمكنك قراءة المراجعات حول الممتلكات الفردية والأشخاص الذين يديرونها. سوف أقوم بتحديث هذه المراجعة إذا تم إرجاع باقي الرسوم.

تحديث: بعد تسجيل المغادرة ، أرسل رسالة إلى رئيس خدمة العملاء ومدير فرع Blueground في أثينا. لقد ردوا باعتذار وردوا جميع رسوم الخدمة بالإضافة إلى الإيداع. قد أستخدم Blueground مرة أخرى ، على الرغم من أن أسعارها لا تزال أعلى من سعر السوق لشقق مماثلة.

مترجم