Michael Johnson

مراجعة Hôtel Napoleon

من المحتمل جدًا أن تكون أسوأ تجربة فندق 4 نجوم على...

من المحتمل جدًا أن تكون أسوأ تجربة فندق 4 نجوم على الإطلاق. تم تسجيل الوصول بعد ظهر يوم الأحد ووضعنا عامل المكتب عن علم في الطابق الخامس بدون مصعد يعمل. في وقت متأخر من ذلك المساء ، سئمت من ذلك وأعلمت أنهم بحاجة إلى وضعنا على مستوى الأرض. وضعونا في الطابق الثاني ...... ما زال غير مقبول في رأيي. في الواقع ، لم يكن المصعد متاحًا حتى اليوم التالي. عندما قمنا بنقل الغرف ، أخبرونا أنه سيتم إنزال متعلقاتنا إلى الغرفة الجديدة ... غادرنا لتناول العشاء ولم نعد إلى متعلقاتنا واضطررنا إلى الاتصال ثم انتظار تسليمها. لا توجد ملابس ولا أدوات نظافة حتى الساعة 10 مساءً. ثم تم إغلاق منظم الحرارة في الغرفة وكان الجو حارًا. فندق ...... تجربة رهيبة ....... ولكن .... كان VALET PARKING ATTENDANT رائعة !. لقد نسيت أن أترك المفتاح في السيارة وجاء إلى الغرفة بينما كنا ننتظر متعلقاتنا وعرضنا عليها أن نحضرها لنا. ذهب هذا الطفل إلى متجر الزاوية واشترى لنا مفتاحًا. الذي حصل على تعويض جيد. يجب أن يأخذ الفندق دروسًا في خدمة العملاء من ذلك الطفل. كان هوليداي إن إكسبريس أكثر مرونة.

مترجم