adrien olivier

مراجعة The Long House Surgery

الأشخاص الذين يردون على الهاتف وقحون للغاية. نظام ...

الأشخاص الذين يردون على الهاتف وقحون للغاية. نظام الهاتف الذي يستخدمونه فظيع ومن الصعب الوصول إليهم في الساعة 8 صباحًا. ينتهي بك الأمر غير قادر على الحصول على موعد على الرغم من أنك تحاول الوصول إليه منذ الساعة 8 صباحًا. ويطلب منك معاودة الاتصال في الساعة 1.30 مساءً لتجربة حظك مرة أخرى.
شكرا للاستماع إلى مكالمتي في هذه المناسبة. مراجعتي تدور حول التجربة الكلية التي تم تسجيلها لسنوات عديدة. وقراءة المراجعات الأخرى ، يجب أن تكون على دراية بالطريقة التي يتعامل بها موظفو الاستقبال مع الأشخاص الذين يتصلون بهم للحصول على موعد. فيما يتعلق بنظام الهاتف ، يجب أن تكون هناك حلول تأخذ جميع المكالمات الواردة وتضعها في قائمة انتظار لتجنب إحباط الناس عند تعشيق الخط. عندما أتصل الخط مشغول في المكالمات الأولى من 10 إلى 20 ، وبعد ذلك بمجرد أن يرن أخيرًا ، فإنه يضعني في قائمة الانتظار بمجرد عدم تشبع النظام. ويمكنني أن أؤكد أنه في عدة مناسبات طُلب مني الاتصال مرة أخرى في الساعة 1.30 مساءً.

مترجم