Mike Bourke

مراجعة Mercedes - Benz of Arlington

احتاجت سيارتي إلى استبدال لوحة بلاستيكية صغيرة تحت...

احتاجت سيارتي إلى استبدال لوحة بلاستيكية صغيرة تحتها - جزء بقيمة 100 دولار تم تثبيته ببساطة بالبراغي. ومع ذلك ، أثناء كتابتي كانت السيارة في قسم الخدمة لمدة 26 ساعة. لقد تم إخطاري الساعة 10:30. أمس كان فقط "للدخول في قائمة الانتظار". لم أواجه مثل هذه العملية مطلقًا - في وكالة هوندا القديمة ، كان الموعد 10:30 يعني أن ميكانيكيًا نظر إلى السيارة في الساعة 10:30 (حسنًا ، ربما 11:00). عندما أعربت عن استيائي من هذه العملية غير الفعالة ، كان رد ممثل الخدمة الخاص بي هو المكافئ الهاتفي للتجاهل. قيل لي "هذا هو سبب امتلاك مرسيدس لسيارات مستعارة". هل حقا؟ إذن ليس عليهم الاحتفاظ بالمواعيد؟ لست بحاجة إلى سيارة معارة - أنا بحاجة إلى سيارتي. أشعر بخيبة أمل. سأعيش معها ، لكنني توقعت أكثر بكثير من وكالة مرسيدس.

مترجم