Austin Gee

مراجعة Aeria Games GmbH

الجودة - عادلة

الجودة - عادلة
الاستئناف - عادل / جيد
الخدمة - رديئة / سيئة

كانت الألعاب رائعة ، لكن Aeria لم يقم بعمل رائع معهم. الخدمة فظيعة. يستغرق الأمر أكثر من 3 أيام لتلقي رد منهم أحيانًا وتكون استجابتهم ناتجة عن الكمبيوتر. في رأيي ، طاقم العمل كسالى ولا يمكنهم حتى إيجاد الوقت لمساعدة عملائهم ولاعبينهم. عندما أحصل على استجابة تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر لمشكلة فنية أو مشكلة في الفواتير أو أي شيء من هذا القبيل ، فهذا يظهر أنهم غير مهتمين حقًا برفاهية اللاعبين ومشاركتهم في لعبتهم (ألعابهم). إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فأنا أريد التحدث إلى شخص حقيقي لديه إجابات ويمكنه ربط محادثة مفيدة ومفيدة.
يبدو أيضًا أنه يمكن إساءة استخدام ميزة الإبلاغ عن إساءة الاستخدام [لجميع الأشياء]. بدلاً من استخدام الحكم المناسب وحظر المتسللين الحقيقيين الذين يمكن اكتشافهم أو رؤيتهم في دليل الفيديو ، يبدو أن فريق Aeria يحظر أي شخص تم الإبلاغ عنه بشكل كافٍ من قبل لاعبين آخرين. ميزة "رأيته يخترق" لا تعني إثباتًا حقيقيًا ، وفي رأيي ، هي علامة على عدم الاكتراث ، وطرق الحظر ، والكسل.
مرة أخرى ، أقوم بتصنيف خدمة Aeria Games على أنها سيئة.

إذا تمكنت Aeria من تصعيد الأمر ، وأظهرت لي أنها تهتم ، فسأكون سعيدًا لإجراء مراجعة أخرى.

مترجم