Sheldon Munyard

مراجعة Synergy - Perth

خدمة عملاء سيئة للغاية. لقد ارتكبت خطأ عند إعادة ا...

خدمة عملاء سيئة للغاية. لقد ارتكبت خطأ عند إعادة الاتصال بالخدمة وتم رفع أمر قطع الاتصال. وصلوا عند الباب واستقبلتهم أمي المسنة التي تقيم معي. قاموا بقطع التيار الكهربائي وعند الاتصال بهم تم إخباري أنه سيكون "حتى 36 ساعة" قبل إعادة توصيل الطاقة وأن الفرد الذي سيموت من أي قوة يمكنه فقط الحصول على إعفاء خاص لإعادة تشغيله على الفور!

لا يهم أن أدوية والدتي بحاجة إلى تبريد وسيصبح كل شيء سيئًا ... لا يهم أنه كان بإمكانهم قلب الشاحنة وإعادة تشغيلها في غضون ساعة أو نحو ذلك ...

هذه الخدمة الرهيبة السخيفة من مورد طاقة محتكر!

نحتاج إلى التغيير هنا في واشنطن لإيقاف هذا المستوى الضعيف لخدمة العملاء

مترجم