vincent berrios

مراجعة Albany Medical Center

19/7/2019

19/7/2019

تم نقل ابنتي جواً إلى هذا المستشفى بعد حادث سيارة خطير.
سارت الأمور على ما يرام في غرفة الصدمات ، وتم إجراء مسح للقطط ووجد كسرًا في الجمجمة ، وكسرًا في العظام المدارية ، وكسرًا في الأنف ، وكسرًا في المعصم.
عندما تم نقلها إلى الطابق السادس. عندما بدأ الإحباط. تم وضع جبيرة على معصمها ، ثم شقها بينما كانوا يستعدون لعملية جراحية في وجهها. قيل لنا إنهم سيجرون الجراحة ، ثم نصحوا بأنهم لن يجروا الجراحة ، لأننا نعيش في لونغ آيلاند ، ولم نتمكن من الحضور لمدة 4 أسابيع لزيارات المتابعة ... بين الصدمة قسم الجراحة التجميلية وقسم العظام ، لم يكن أحد يعرف ما الذي كان يفعله الآخر فيما يتعلق برعاية بناتي. في هذه المرحلة ، لم نتمكن من الحصول على أي إجابات حول ماهية الخطوة التالية. يُقال لنا باستمرار "لقد اتصلنا بالدكتور وسيعودون إليك" ... هذا ما قيل لنا لمدة يومين. الشخص الوحيد الذي كان مذهلاً ومفيدًا هو RN Jake Paquette ، الذي بذل قصارى جهده للحفاظ على راحة ابنتي.
أصبحت ممرضتها النهارية كاثي دارت منزعجة وظهرت وجوهًا عندما طرحنا الأسئلة ، واستجابتها المستمرة لـ "لا أعرف" وقلة الإلحاح تجعلني أعتقد أن الوقت قد حان للتقاعد.
عندما طلبنا توصيات حول المكان الذي يمكننا الذهاب إليه في لونغ آيلاند ، قوبلنا بـ "هذا هو اختيارك" بدلاً من العثور على شخص يمكنه المساعدة في العمليات الجراحية التي تحتاجها ابنتي ، لذلك لا داعي للقول إننا قضينا يومًا ونصف في الاتصال المستشفيات والأطباء الذين يمكنهم مساعدة ابنتي. عندما وجدنا أطباء في لونغ آيلاند كانوا على استعداد لأخذ حالة بناتي ، كنت بحاجة إلى معلومات وسجلات لإرسالها إليهم ، وطلبت من مديرة الرعاية آن فريغوليت إرسال هذه المعلومات ، ومرة ​​أخرى ، لم يكن هناك أي إحساس بالإلحاح ، و موقف سيء.
اضطررت إلى إخراج ابنتي من المستشفى واضطررت إلى نقلها بنفسي من ألباني إلى مركز نورث شور الطبي في مانهاست ليتم قبولها ليلة الأربعاء في عاصفة شديدة.
لقد اتصلت بالفعل بمحام فيما يتعلق بنقص الرعاية المقدمة في هذه المنشأة ، ولن أوصي أي شخص بالذهاب إلى هناك لأي سبب من الأسباب .... النجمة الواحدة لجيك فقط ...

مترجم