Richard Jubinville

مراجعة Bridgecom.com, Inc.

عندما طلبت جهاز Anytone 878UV Plus الخاص بي ، كان ...

عندما طلبت جهاز Anytone 878UV Plus الخاص بي ، كان المخزون غير متوفر ، ولكن بريدجكوم أبقاني على علم بمواعيد التسليم ، وتلقيت الراديو في التاريخ المحدد. لدي بعض الأسئلة المتعلقة بمقابس الكود ، وكانت خدمات تقنية العملاء سريعة بالرد وتم حل المشكلة. الدورات التي يقدمونها جيدة جدًا ، وما يعجبني فيها هو أن الفيديو يحتوي على نص مكتوب أسفل شاشة الفيديو حتى يتمكن المستخدم من إيقاف الفيديو مؤقتًا وقراءة ما يتم عرضه إذا كان ذلك مفيدًا. رضا العملاء واضح تمامًا مع Bridgecom ، وهذا مؤشر على شركة رائعة. كان هناك عدد قليل من العملاء غير الراضين من بعض التعليقات التي قرأتها ، ولكن كان من الواضح لي أن هؤلاء العملاء يفتقرون إلى الصبر ولا يأخذون الوقت الكافي لقراءة الدليل أو الدورات التدريبية المقدمة مجانًا. الراديو مصنوع جيدًا ، صلب الملمس ، والإكسسوارات مصنوعة جيدًا أيضًا. كان أحد الاقتراحات التي قدمتها لدعم العملاء هو استخدام لقطات شاشة باور بوينت لأي شاشة كمبيوتر تظهر في مقطع فيديو في الدورات التدريبية. شاشات الكمبيوتر صغيرة جدًا بحيث لا يمكن رؤية التفاصيل دون استخدام تكبير الشاشة ، ولكن بعد ذلك تخرج الأمور عن التركيز إلى حد ما. يمكن تنزيل لقطات الشاشة هذه ، وستكون مفيدة جدًا للعيون الأكبر سنًا.

مترجم