لقد اتصلت بـ BridgeCom للحصول على الدعم واستسلمت أخيرًا. لقد مرت فترة وجيزة ولكن لا يبدو أن أحدًا يعرف ما الذي كان يحدث. بالتأكيد يمكنك شراء راديو ولكنك لست سعيدًا على الإطلاق بالدعم لأنني لست متأكدًا من أنهم يعرفون ما يفعلونه. يبدو أنهم بحاجة إلى بعض الخبرة في مجال dmr. أنا آسف لكنهم لا يبدو أنهم على دراية كبيرة ولا أحد يجيب. حظا سعيدا. لقد انتقلت!
مترجمشركة رائعة للقيام بأعمال تجارية معها. دعم فني متميز إذا احتجت إليه. عرضت المنتجات المتميزة. قم بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم للحصول على معلومات قيمة مباشرة. أوصي بشدة بـ Bridgecom لجميع رفاقي في راديو لحم الخنزير.
مترجمأسهل شيء في العالم شكرا! في المرة الوحيدة التي احتجت فيها إلى دعم فني ، فوجئت بسرور شديد بالاستجابة السريعة وكان الدعم الفني المباشر مع Duane فوريًا. بشكل عام معجب جدا. أوه ، و SkyBridge Plus يستحق كل بنس.
مترجمأنظمة Bridgecom مكرسة لدعم العملاء وتقديم دعم من الدرجة الأولى. مستندات دعم ودعم ممتازة عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى أسعار تنافسية للمنتجات. أود بالتأكيد أن أوصي بأنظمة BridgeCom.
مترجمأنت ترسل WAY عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني! يبدو أنني أحصل على واحدة على الأقل كل يوم وهناك أيام أتلقى فيها ما يصل إلى 3. ماذا عن يوم واحد في الأسبوع ، من فضلك؟
مترجممنتج رائع. فريق عمل متعاون وشحن سريع. بالتأكيد سوف تتعامل معهم مرة أخرى.
مترجميجب أن تهتم جودة المنتج لـ 878 ملحقًا كثيرًا. لم يتم حل طلبين للمساعدة في حل مشكلة المنتج مطلقًا. كما نأمل أن يتم حل مشكلة المكرر المحلي دون تكلفة على نادينا.
مترجمأنظمة Bridgecom رائعة! خدمة عملاء استثنائية قبل وأثناء وبعد البيع. إنهم يبذلون قصارى جهدهم حقًا للتأكد من رضا العميل عن الشراء. لديهم أيضًا الكثير من المعلومات / التدريب الرائع عبر الإنترنت.
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في استخدام جامعة Bridgecom ، واستخدمت مقاطع الفيديو عبر الإنترنت للمساعدة في البرمجة وغيرها من المشكلات المتعلقة بأجهزة الراديو. حاولت الدخول إلى DMR قبل بضع سنوات ولم تنجح. باستخدام مقاطع فيديو BC كدليل ، أنا الآن متصل بالإنترنت وأتحدث في مجموعات نقاش متعددة!
مترجمتمتلك Bridgecom جامعة ممتازة بمعلومات قيمة عند شراء راديو.
مترجمكنت خائفًا من أن 578 كان كثيرًا بالنسبة إلى مبتدئ مثلي. لقد اشتريت الوحدة من Bridgecom بالاعتماد على الدعم. لم يخيب ظنهم وكانوا متعاونين للغاية. أشعر أن الوحدة ستجعلني مستمتعًا لفترة طويلة مع وجود مساحة كبيرة للنمو.
مترجماشتريت لأول مرة Anytime 878 أثناء الدراسة للحصول على رخصتي. لقد شاهدت أيضًا مقاطع الفيديو على Bridge Com U. (BCU) لذا بمجرد حصولي على الترخيص ، كنت جاهزًا لبدء الترميز. لقد وجدت BCU مفيدة للغاية. اشتريت Skybridge مؤخرًا لأنه ليس لدي مكرر DMR محليًا. SkyBridge هو تغيير قواعد اللعبة. يمكنني إجراء اتصالات في جميع أنحاء العالم في مكتبي المنزلي أو على الطريق. المنتجات رائعة. التدريب ممتاز والناس لطفاء ومرحبون. خمس نجوم مني وأشكركم على فتح العالم لي خلال هذا الوباء.
مترجمBridgecom هو حقًا استثنائي. هل يمكنك شراء راديو DMR من شخص آخر؟ بالتأكيد. لكنك لن تحصل على الدعم والوصول إلى مقاطع الفيديو التدريبية والنشرات الإخبارية. رسائل البريد الإلكتروني المرسلة لمساعدتك في رحلة DMR الخاصة بك هي فقط ما يحتاجه المشتري لأول مرة.
أتمنى لو اشتريت أول راديو DMR من هؤلاء الرجال. كان سيوفر لي الكثير من الوقت وضرب رأسي.
خدمتك رائعة! ما أريد فقط معرفته هو: لماذا تم تحصيل رسوم مني مرتين لبرمجة أجهزة الراديو الخاصة بي (578 و 878 زائدًا. إذا كان كلاهما قد تمت برمجتهما في نفس الوقت؟ مكافأة لأحدهم؟
مترجمشركة كبيرة للعمل معها. حصلت على 878 / Hotspot combo. طلبت يوم الاثنين ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني عند شحنها. حتى تلقيت بريدًا إلكترونيًا في كل محطة توقف عندها الطرد. حصلت على كومبو الخاص بي يوم الخميس. 4 يوم للحذف؟ مجد للجميع في BridgeCom .. أوه نعم. كنت أتحدث على TAC 310 في 10 دقائق ، باستخدام wifi على جهاز التوجيه الخاص بي. سوف أشتري من هنا مرة أخرى. فريق عظيم
73
ديفيد
KG5NHD
معدات رائعة. شحن سريع مع أفضل دعم للعملاء. منحتني مقاطع الفيديو الخاصة بهم ومنشوراتهم الإعلامية الشجاعة للقفز إلى الراديو الرقمي المحمول.
مترجموصل الراديو في الوقت المحدد. لقد واجهت صعوبة في جعله يعمل مع مكرر DMR المحلي. اتصلت بالمالك ووجدت أن المكرر غير متصل بالإنترنت ، لذا قمت بتجميع نقطة اتصال وكانت برمجتي صحيحة ، وقد ساعدت مقاطع الفيديو بعضها. أنا أستمتع بـ DMR كمرخص جديد نسبياً من Ham وأتطلع إلى تكوين بعض الأصدقاء على الجانب الرقمي.
مترجمالعودة إلى راديو الهواة. تم شراء D578 ثم D878 لاستكشاف DMR. التخطيط لشراء Xiegu G90 قريبًا. خدمة العملاء الجيدة ستجعلني أعود.
مترجمحذار! لقد طلبت Anytone AT-878UV + منذ شهرين ، وقمت بترقيته إلى 1.14 برنامج ثابت وهو يعمل بشكل رائع. أنا ذاهب في إجازة خارج البلاد ، لذلك أردت الحصول على راديو ثانٍ لاستخدامه على ترددات PMR446. على أي حال ، لقد طلبت مباشرة من أنظمة Bridgecom ، بدلاً من Amazon. وصل الراديو في الوقت المناسب ، لكن البرنامج الثابت كان 1.16b. لا يذكر في أي مكان على موقع Bridgecom الدعم أو CPS للبرامج الثابتة / CPS 1.16b. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا للدعم. لا يوجد رد. اتصلت اليوم للحصول على بريد صوتي يخبرني أن الأمر قد يستغرق 48 ساعة للحصول على رد عبر البريد الإلكتروني.
لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا من Bridgecom مرة واحدة يوميًا على الأرجح ، ولكن إذا لم يتوقفوا عن شحن أجهزة الراديو التي لا يتوفر لها دعم ، فسيكونون في ورطة. يتصل الكمبيوتر المحمول الخاص بي جيدًا بالراديو السابق الذي يعمل بنظام 1.14 CPS / البرامج الثابتة ، لكنه يقول إنه لا يمكنه فتح المنفذ على الراديو باستخدام البرامج الثابتة 1.16b.
فكرت في إعادة الراديو ولكن سياسة موقع الويب الخاصة بهم تنص على أن جميع المرتجعات تخضع لرسوم إعادة تخزين بنسبة 25٪. قف! لماذا لم أطلب من بائع آخر أو من أمازون؟ لا توجد رسوم إعادة تخزين هناك. سأقوم بتحديث هذه المراجعة إذا كان Bridgecom يزعجني في أي وقت مضى في الاتصال بي أو محاولة مساعدتي بأي شكل من الأشكال. حتى الآن ، العميل الراضي سابقًا هو غير راضٍ تمامًا. سوف آخذ عملي المستقبلي إلى مكان آخر.
يوفر Bridgecom أجهزة ممتازة. يعتبر كل من الراديو والنقطة الساخنة التي اشتريتها من أعلى مستويات الجودة.
ما تفتقر إليه Bridgecom هو الدعم بعد البيع. لا توجد وثائق مكتوبة للمنتجات التي تبيعها Bridgecom. ما تقدمه Bridgecom هو سلسلة من مقاطع الفيديو. إذا تابعت مقطع الفيديو ، فهناك فرصة جيدة لتشغيل الراديو أو النقطة الساخنة. لكن إذا لم يعمل بعد الفيديو ، لأن الفيديو قديم ، أو فاتك نقطة ؛ أنت لوحدك.
يمكنك الاتصال بـ Bridgecom ، لكنك ستحصل على تسجيل يخبرك بترك رسالة مفصلة ، مع وعد غامض بمعاودة الاتصال بك في غضون أيام قليلة.
لن يكون نقص الدعم من Bridgecom مشكلة إذا كانت هناك أدلة مستخدم يمكنك قراءتها. لكن لا يوجد أي منها ، لا مطبوعة ولا على الإنترنت.
نجمتان ، منتجات رائعة ، لا يوجد دعم
راديو مذهل وخدمة عملاء من الدرجة الأولى. سأعطي 10 نجوم إذا استطعت.
مترجمتم طلبه مرتين حتى الآن. كلاهما معبأ بشكل جيد ، وكما هو موصوف. لا توجد مشاكل على الإطلاق. كانت BCU مكافأة رائعة مع طلب واحد. تحدثت معهم وكانوا متجاوبين ومفيدين للغاية. سوف أطلب مرة أخرى.
مترجماشتريت جهازي مودم ، وأعيد واحدًا لكل تعليمات carly وبعد 3 أسابيع لم يتم رد الأموال. احذر إذا كان هؤلاء الناس. إليك رقم التتبع وإشعار التسليم من USPS بأنه تم تسليمه. الآن ماذا لديك لتقول. ليس خطأي إذا تمت سرقته من صندوق البريد الخاص بك. وأنت لم ترد على مكالماتي. لتسوية هذا.
مترجملقد كان هؤلاء الأشخاص متميزين في المبيعات والدعم (مقاطع فيديو YouTube) والشحن السريع. حتى أنهم أرسلوا هدية مع شراء عنصر صغير. سأكون عميل عودة كلما استطعت. شكرا جزيلا K9JP لك
مترجمفريق عمل رائع وودود ، منتج ودعم رائع.
كانت مشكلتي الوحيدة هي أنني أتمنى أن يعرضوا خدمة الشحن من FedEx كخيار منتظم على موقع الويب الخاص بهم. يمكنني شحن الأرض من موقعها والحصول عليها طوال الليل إلى Omaha بقربها القريب ، مما يوفر المال ، بالإضافة إلى قطع يوم إضافي أو يومين من أوقات النقل البري لـ UPS.
كنت أبحث عن هوائي 220 أفضل لمحطة قاعدتي من النحاس J الذي كنت أستخدمه وبعد الاطلاع على الهوائيات المتاحة ، اخترت Tram-Browning Fiberglass 220. كما هو الحال دائمًا كنت مهتمًا بالتعامل أثناء الشحن. عندما رأيت الأنبوب الثقيل وكل الحشوة المستخدمة ، شعرت بالارتياح حتى قبل أن أفتحه ووجدت الهوائي في حالة بدائية. عندما وضعت الهوائي كانت قراءات SWR عالية. لكوني أول هوائي مغلق من الألياف الزجاجية أمتلكه ، لم أكن متأكدًا من كيفية تفكيكه لقصه. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى Bridgecom قبل الذهاب إلى الفراش ، ثم أجابوا في صباح اليوم التالي بالمعلومات التي أحتاجها وسار كل شيء على ما يرام. كانت مسابقة ARRL لشهر يناير VHF أول اختبار رئيسي للهوائي وعمل بشكل جيد للغاية.
كانت هذه التجربة الأولى مع Bridgecom رائعة وأنا أتطلع إلى عمليات الشراء المستقبلية.
منحنى التعلم مكثف. لقد كان Bridgecom هناك. أنا معجب بـ 878 ، تحدثت للتو إلى إندونيسيا بعد ظهر اليوم. ليس سيئًا بالنسبة لـ HT من الساحل الشمالي. لقد تعثرت مرتين وطلبت المساعدة ، واصلت القراءة مرتين حتى تمكنت من المضي قدمًا. أنا معجب.
مترجمتمتلك Bridgecom أفضل خدمة مصمّم أزياء رأيتها في أي شركة على الإطلاق. سأكون مصمّم أزياء مدى الحياة.
مترجمالمرة الأولى التي دخلت فيها DMR. وقد جعلت BridgeCom Systems تجربتي متعة. يمكن العثور على الكثير من المعلومات على الموقع الإلكتروني ويوتيوب.
أنا طفل مرة أخرى مع جهاز AnyTone AT-D878UV plus الجديد. العالم في يدي
إد 73
كنت أفكر في الترقية من AT-D878UV إلى + Plus. لقد أرسلت بعض رسائل البريد الإلكتروني ، حتى أنني اتصلت عدة مرات بالانتقال مباشرة إلى التسجيل. بعد أن شعرت بالإحباط قررت الاحتفاظ بـ HT الذي أملكه واستخدامه كأداة للتعلم. يمكن لخدمة العملاء استخدام التحسين وهذه هي تجربتي الشخصية. المعلومات المتوفرة من الفصول الدراسية عبر الإنترنت إلى مقاطع فيديو YouTube مهمة للغاية. طاقم شركة Bridgecom Systems مجموعة متميزة وتستحق وزنها ذهباً. شكرا لكل شخص معني
مترجمشركة رائعة للتعامل معها وأنا أعلم أنه إذا احتجت إلى المساعدة والدعم ، فسيكونون هناك طوال الطريق
مترجممع كل مقاطع الفيديو ورسائل البريد الإلكتروني ، شعرت أنني أعرف الراديو قبل أن أحصل عليه.
لم أتطرق أبدًا إلى مكان أعطاني الكثير من المعلومات حول المنتج الذي اشتريته ، وكنت بحاجة إلى كل جزء منه. ما زلت أتعلم عن الراديو وأعود إلى مقاطع الفيديو لمعرفة المزيد.
شكرا Bridgecom!
اتصلت بخدمة العملاء في 25 ديسمبر 2020. تم إصدار تذكرة حل المشكلة رقم 18380. لقد أخبرتني: "سنرد على طلبك بمجرد أن نتواجد في يوم العمل التالي". لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني مرتين الآن بخصوص هذه المشكلة وحتى 8 كانون الثاني (يناير) 2021 لم يتم الاتصال بي. طلبت مني هذه الرسالة الإلكترونية أن أخبرك عن أحوالك. سأدعك تجيب على هذا السؤال بنفسك. جون N6NRO
مترجملقد حصلت على AnyTone 878 plus لمدة ستة أشهر ، وفي ذلك الوقت تمكنت من التحدث حول العالم دون أي مشاكل من الراديو الخاص بي ، فقد حسنت تحديثات FW الأداء والمظهر العام للراديو. شكرًا على الخدمة الرائعة والمنتجات التي يمكن الاعتماد عليها التي تحصل عليها دائمًا من BridgeComSystems. استمر في العمل الرائع في WC4EE
مترجمأنا سعيد جدًا بالدعم الذي قدمته لي شركة Bridgecom Systems. المنتجات التي يبيعونها هي من الدرجة الأولى ودعمهم سريع ومفيد للغاية.
مترجمالمنتج الذي اشتريته رائع حتى الآن. لقد اشتريت من BridgeCom بسبب وعود بالدعم ودعم المنتج.
منتج ما كان عليّ أن أتدرب عليه بمفردي رائع. دعم المنتج من BridgeCom وجامعة BridgeCom يفتقر بشكل خطير للغاية. إنها حقًا حيلة تسويقية لإثارة اهتمامك بمنتجات أخرى.
حزين!!!
لقد ابتعدت عن راديو هام لما يقرب من 15 عامًا. بعد أن انتقلت إلى فلوريدا قبل 4 سنوات ، كنت أرغب في العودة إلى الهواية. مع قيود كودو المصدق عليها ، لا توجد هوائيات. لذلك بدأت في البحث في DMR الرقمي وبعد التحقيق وجدت أنه كان إجابتي للعودة. نظرت حولي وجدت Btidgecom Systems وبعد الكثير من البحث كانت الطريقة الوحيدة للذهاب. اشتريت الحزمة المبرمجة مسبقًا مع قابس رمز عالمي وتم بثها على الهواء في غضون 20 دقيقة. يعد التعلم في Bridgetown Universaty رائعًا ويساعدني على معرفة سرعة اتصالات DMR الرقمية. كان لدي بعض الأسئلة وكان هناك دعم ممتاز. إذا كنت مثلي ستعود إلى Ham Radio Bridgecom Systems هو جوابك ..
بول أوبوشون
K1YOU
إنجليوود ، فلوريدا
يعد Bridge Com أفضل شيء يحدث مع DMR حتى الآن ، مما يجعل الأمر سهلاً للمستخدمين لأول مرة ويجلب المزيد من الاهتمام إلى راديو الهواة.
مترجمالدعم ومقاطع الفيديو والتوثيق جيد ، الشيء الوحيد الذي يمكنني تقديمه هو أنك تجعل موقع الويب أسهل قليلاً للتنقل وإضافة قسم للتنزيل بناءً على نوع الراديو.
مترجمأنا أقدر معرفتهم ونزاهتهم واحترافهم. منتجاتهم رائعة.
شكرا لك واستمر في العمل الجيد.
73
بوب. Kc9zra
لقد طلبت راديوًا منهم وحاولت الحصول على مساعدة لم أستطع فهم الراديو بشكل أساسي ، لذا أرسلته كثيرًا لدهشتي ، لقد تعرضت لرسوم إعادة تخزين بنسبة 25 ٪. WOW لم أجرب ذلك من قبل
لذا احذر المشتري من حدوث ذلك لي ويمكن أن يحدث لك
حزين للغاية اعتقدت أنهم في مكان الرماة مباشرة
تذكر 25٪
لقد اتصلت بالدعم الفني عدة مرات 1 بخصوص مكرر CS-540u ولم أحصل على أي مساعدة أو مشورة لم نعد ندعمها ، شكرًا لك جيدًا ، يعمل المكرر بشكل جيد ولكن لا يمر الصوت. لقد اتصلت مرة أخرى فيما يتعلق بمشكلة إعداد طاقة مكرر BCR-40u ولم أحصل على أي شيء مع ذلك ، فهناك أيضًا الكثير من الحساسية مع أجهزة الراديو TecNet بالداخل لذا فهي لا تعمل أكثر من 1/4 ميل إذا كان لدي تم فحص وحدة الطباعة على الوجهين 3 مرات من قبل متجرين ولا توجد مشاكل معها. استسلمت ، والآن يجلس كل من المكررين في زاوية من الهواء يجمعان الغبار
مترجملقد بحثت عن راديو وكنت أفكر في استخدام Bridgecom كبائع. لكن تسويقهم عبر البريد الإلكتروني وضعني في الخارج بسرعة كبيرة عن طريق إغراق صندوق الوارد الخاص بي. سوف أتسوق في مكان آخر
مترجمأحيانًا تكون النصيحة التي أحصل عليها أكثر إرباكًا من السؤال الذي طرحته. يبدو الأمر كما لو أنك لم تشتري موديل 878 فأنت طفل رضيع. أضف إلى ذلك شخصًا من موظفيك يحتاج إلى أن يكون مشرفًا لصفحة Facebook لأن العديد من الأشخاص ينشرون تعليقات سلبية للغاية وبغيضة فقط. أحد أسباب مغادرتي للمجموعة.
مترجمسألت "كيف حالنا؟" ليس جيدًا في الواقع. اتصلت مرتين مختلفتين مع الأسئلة. كان علي أن أترك رسالة في المرتين. استغرق الأمر عدة أيام لتلقي اتصال.
لقد اشتريت حزمة Anytone 578 pro مع العديد من العناصر الأخرى في نهاية العام. كان الكثير من $$. حتى اليوم لم أستلم البضائع. يبدو أن الأمر قد يستغرق عدة أسابيع للحصول عليه. لم يكن واضحًا في إعلانك أن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً. إذن ما هي السبق الصحفي الحقيقي؟
تعتبر أنظمة Bridgecom أمرًا لا بد منه لمشغل راديو هام المبتدئين ، حيث ستتجاوز خدمتهم للمنتجات هناك توقعاتك وما تلقيته من البائعين الآخرين.
تأخذك جامعة Bridgecom خطوة بخطوة عبر جميع جوانب تشغيل عملية الشراء الجديدة ، وبناء معرفتك وإمكانياتك لتحقيق أقصى استفادة من الراديو الجديد الخاص بك.
أحب بلدي Anytone 878uv الجديد!
سأعطي أقل من نجمة واحدة أستطيع. ليس لدي أي فكرة عن كيفية حصولهم على الكثير من المراجعات الإيجابية إلا إذا قاموا بإنشائها بأنفسهم؟ أنا لا أوصي. لا توجد خدمة عملاء. إذا كانت لديك مشكلة في خدمة العملاء ، فلا تتوقع أي مساعدة. أيضا مدير المبيعات لديه مشكلة خطيرة في السلوك.
مترجملقد طلبت راديو Anytone 878UV من Bridgecom واستلمت وحدة معطلة قبل أسبوع. إنهم لا يصححون الأمر ويقفون إلى جانب منتجهم. منذ ذلك الحين وجدت آخرين لديهم قصة مماثلة.
تم حل المشكلة باسترداد الأموال بعد الكثير من الالتباس. أعتقد أنهم بحاجة إلى العمل بجدية أكبر في خدمة العملاء وربما أقل قليلاً في مبيعاتهم للتأكد من أن عملائهم سعداء.
الراديو رائع بالنسبة لنقطة السعر. على الرغم من ادعائهم أن دعمهم متفوق إلا أنه لم يكن كذلك بالنسبة لي لقد أرسلت تذكرة منذ أكثر من أسبوع ولم أتلق ردًا.
مترجمدعم عملاء ممتاز .. منتجات رائعة بأسعار عادلة إلى حد ما.
مترجمنعم .... حصلت أخيرًا على بقعة ساخنة. لكن لا علاقة له بـ Bridgecom
استغرق البريد وقتًا طويلاً.
أنا في فانكوفر ، كولومبيا البريطانية ، لذا فأنا في نهايات إضافية
من العالم .
كان Survice في Bridgecom جيدًا.
الآن سأحصل على كل شيء جاهز وسنرى
كيف سارت الامور. أريد أن أرى كيف سيكون هذا الفصل جيدًا. انظر إذا كان بإمكاني الحصول على كل هذا
أعلى. لذلك سأقوم بمراجعة ذلك لاحقًا
بطء شديد في شحن العناصر الموجودة في المخزن: "أتمنى أن أخرجها هذا الأسبوع" هو الرد الذي تلقيته عندما لم يكن لدي تأكيد للشحن بعد 24 ساعة من تأكيد الشراء ، ودفع ثمن الشحن لمدة يومين. كانت خدمة العملاء غير مستجيبة تمامًا عندما أردت إلغاء طلبي للشراء من شخص آخر يقوم بشحن العنصر بشكل أسرع.
مترجمكان الراديو ممتازًا وله صوت رائع. ليس لديه مشكلة في إعداده لـ DMR. كان من السهل استخدام الراديو والبرمجيات بسهولة لترقية البرامج الثابتة والبرامج.
مترجمصدمت مما حدث هنا. طلب جهاز راديو محمول. ثم راديو السيارة المحمول. ثم طلب نقطة اتصال للجهاز المحمول. أنفق ما يقرب من 1000.00 دولار. مضى أكثر من 4 أسابيع الآن. أخبروني قبل أكثر من أسبوع في رسالة بريد إلكتروني أنهم وضعوا جهاز الراديو المحمول جانباً لي. لكن لم ترسلها بعد. في الحقيقة لم يتم إرسال أي شيء إلي في هذا الوقت. لا تزال الطلبات الثلاثة تحمل علامة على حسابي على أنها غير مكتملة ... كان وقتًا سيئًا لمطالبتني بمراجعة !!!!!
أمرت في 27 و 28 يونيو 2020
20 يوليو 2020 ، لا يزال الحساب الذي تم فحصه للتو يظهر "غير ممتلئ"
====================================================
بريد إلكتروني في 8 يوليو 2020
جميع AnyTone 868's، 878's، 878 Plus عادت في المخزون وهي جاهزة للشحن!
كان ذلك قبل 12 يومًا.
====================================================
إرسال بريد إلكتروني في 7 يوليو 2020 قبل 13 يومًا.
مرحبًا كينيث ،
نحن نحصل على شحنة 878 plus الخاصة بنا اليوم ولديّ 578 مخصصة لك لكي يتم برمجتها على حد سواء. أسف لأي ازعاج.
مع أطيب التحيات
برينين اسبريدج
أنظمة BridgeCom
113 شارع بريدج س.
سميثفيل ، ميسوري 64089
حصل على ما يجب أن يكون 878 سيئًا وكان بريدجكوم سيئًا جدًا في محاولة المساعدة في اكتشافه. سلمتني إلى الشركة المصنعة وأنا أعمل معهم. الآن يريدون إعادة إرسال الراديو إلى الصين حتى يتمكنوا من معرفة ما يجري ولكن بريدجكوم لا يريد استبدال الراديو حسب تعليمات Qixiang. كنت سأكون سعيدًا بتجربة جهاز راديو بديل ، لكن الآن بعد أن لم يرغب بريدجكوم في فعل ما يريده Qixiang ، أريد فقط أن أحاول استعادة أموالي.
مترجممتجر خدمة كاملة رائع !. أوصي بشدة بأنظمة Bridgecom لأي شخص مهتم بـ DMR. لديهم موارد ممتازة مع جامعة Bridgecom. يجيبون على رسائل البريد الإلكتروني على الفور وتكون أسعارهم تنافسية مع أي متجر آخر.
مترجمكان شراء 578Pro سريعًا. في كل مرة كان لدي سؤال ، كان الفنيون يجيبون عليهم أو يرسلون لي بريدًا إلكترونيًا للمساعدة. أعلى الدرجات
مترجميعد BridgeCom بالتأكيد تعريف موفر القيمة المضافة إلى AnyTone 878Plus الخاص بي. مقاطع الفيديو الخاصة بهم رائعة والوجوه خلف الأصوات مألوفة وواسعة المعرفة - خاصة سيباستيان وكودي. انتقادي البسيط الوحيد هو تلقي رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر. أتفهم الحاجة إلى البقاء على اتصال مع عملائك - ولكن في مرحلة ما قد يصبح الأمر مؤسفًا بعض الشيء. بخلاف ذلك ، كل شيء جيد وتأكد من التسجيل في دوراتهم.
73 للجميع.
أعطيتهم عنوان بريدي الإلكتروني لتنزيل المعلومات على DMR وتلقيت بلا هوادة بريد عشوائي. حوالي 4 رسائل بريد إلكتروني يوميًا غير مقبولة بأي معيار ، حتى مع وجود خيار إلغاء الاشتراك.
مترجملقد اشتريت جهازي راديو مختلفين ونقطة اتصال من Bridgecom Systems ، ولدينا تجارب رائعة مع جميع المعاملات. حتى عندما كنت أعاني من مشكلات (كانت سببها نفسي) ، كان دعمهم الفني سريع الاستجابة ودقيقًا. لقد كان من الرائع توسيع ترسانة راديو الهواة ، بالإضافة إلى معرفتي بالمنتجات والميزات ، لمساعدة الآخرين على طول الطريق. شكرًا لك يا Bridgecom ، واستمر في العمل الرائع!
مترجمكنت أنتظر عدة أسابيع لراديو طلبته وكل ما أحصل عليه هو رسائل بريد إلكتروني تخبرني أنه ليس لديهم أدنى فكرة عن الوقت الذي قد أحصل فيه بالفعل على الشيء الرتق.
مترجملقد اشتريت للتو جهاز Anyone 878 UV Plus من أنظمة Brigdecom وواجهت مشكلة في إعداد الكود. اتصلت وحصلت على مساعدة كبيرة من سيباستيان ، KB0TTL ، وسرعان ما بدأت العمل. خدمة ودعم رائع!
73 ، كريس K2CVD
عندما طلبت جهاز Anytone 878UV Plus الخاص بي ، كان المخزون غير متوفر ، ولكن بريدجكوم أبقاني على علم بمواعيد التسليم ، وتلقيت الراديو في التاريخ المحدد. لدي بعض الأسئلة المتعلقة بمقابس الكود ، وكانت خدمات تقنية العملاء سريعة بالرد وتم حل المشكلة. الدورات التي يقدمونها جيدة جدًا ، وما يعجبني فيها هو أن الفيديو يحتوي على نص مكتوب أسفل شاشة الفيديو حتى يتمكن المستخدم من إيقاف الفيديو مؤقتًا وقراءة ما يتم عرضه إذا كان ذلك مفيدًا. رضا العملاء واضح تمامًا مع Bridgecom ، وهذا مؤشر على شركة رائعة. كان هناك عدد قليل من العملاء غير الراضين من بعض التعليقات التي قرأتها ، ولكن كان من الواضح لي أن هؤلاء العملاء يفتقرون إلى الصبر ولا يأخذون الوقت الكافي لقراءة الدليل أو الدورات التدريبية المقدمة مجانًا. الراديو مصنوع جيدًا ، صلب الملمس ، والإكسسوارات مصنوعة جيدًا أيضًا. كان أحد الاقتراحات التي قدمتها لدعم العملاء هو استخدام لقطات شاشة باور بوينت لأي شاشة كمبيوتر تظهر في مقطع فيديو في الدورات التدريبية. شاشات الكمبيوتر صغيرة جدًا بحيث لا يمكن رؤية التفاصيل دون استخدام تكبير الشاشة ، ولكن بعد ذلك تخرج الأمور عن التركيز إلى حد ما. يمكن تنزيل لقطات الشاشة هذه ، وستكون مفيدة جدًا للعيون الأكبر سنًا.
مترجمأمرت يوم الأب الخاص وتم شحن بطاقة CC الخاصة بي. لقد انتظرت وانتظرت ، ما زلت لا بريد إلكتروني منكم يا رفاق. وجدت أخيرًا أنهم مدفونون في عمق كبير في رقم هاتف الاتصال بالقائمة الفرعية واتصلت ، فقط للحصول على رسالة مسجلة بأنهم كانوا على الغداء وأن شخصًا ما سيعود إليّ في غضون 24-48 ساعة ... لذلك انتظرت ... وانتظرت ... ثم اتصلت مرة أخرى للحصول على نفس الرسالة الصوتية بأنني ما زلت أتناول الغداء (كان ذلك بالفعل في منتصف فترة الظهيرة!) بعد بضعة أيام تلقيت اتصالًا وسألت أين معلومات شحن بريدي الإلكتروني فقط لأكون أخبروا أنهم قد بيعوا بالكامل وأنهم ينتظرون مخزونًا جديدًا. قلت إنني أفهم ولكن لماذا لم يتمكنوا من إرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص لإعلامهم بذلك ثم إبقائهم محدثًا؟ اعتذرت وقالت إنهم سيرمون ميكروفونًا يدويًا بمكبر الصوت مجانًا وقلت شكرًا وكنت ممتنة. تلقيت أخيرًا بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنه تم شحنه ، لكنني لاحظت الآن أن الميكروفون اليدوي المجاني الخاص بي يتم شحنه الآن على CC. نظرًا لأنني كنت أستخدم هاتفي الخلوي ، فقد ذهبت إلى موقعهم الإلكتروني فقط لأجد أنه من المستحيل رؤية رقم الاتصال بخدمة العملاء ، في الواقع ليس حتى على رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها إلى العملاء ؟؟؟ لماذا تجعل أي شركة من المستحيل تقريبًا الاتصال بهم ، وعندما تجد الرقم الذي تقابله برسالة صوتية ، وليس صوتًا بشريًا كما تقول مطالباتهم؟ بعد اجتياز الشحنة تم عكسها ، شكرًا لك. و الأن؟؟ حسنًا ، كان من المفترض أن يصل يوم الجمعة الماضي وفقًا لرقم التتبع ولكن الآن يقول تأخرت فقط ؟؟ لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني لشركتك فقط لأعطي رد Palm off ، وأنه تم إرساله وهو في الأساس ليس مصدر قلقنا الآن والحظ العسير! ولكن هنا نفس رقم التتبع عديم الفائدة. عندما طلبت من HRO ، R&L ، تلقيت دائمًا عناصري على الفور ، وإذا كانت هناك أي مشكلة ، فقد اتصلت وأجاب شخص ما فعلاً وبذلوا قصارى جهدهم للمساعدة ، أو تعقب العنصر ، وليس فقط إعطاء رد بالبريد الإلكتروني لم يعد مصدر قلقنا بعد الآن وهنا نفس رقم التتبع! ... حتى لا أعجب الرجال.
مترجمتم شراء 878 نغمة من أنظمة bridgecom. أحب هذا الراديو والخدمة التي يقدمونها.
مترجماشتريت نقطة اتصال wifi: منتج رائع ومقاطع فيديو دعم المنتج رائعة. (لست جديدًا على DMR ولكني جديد في Hotspots) كانت المشكلة التي واجهتها هي محاولة إعداد هذا مع IPAD: حاولت الحصول على الدعم ولكن الإجابات التي تلقيتها لا يبدو أنها تجيب على سؤالي. اكتشف (تم دفنه في المستندات) أن شبكة 5G wifi غير مدعومة (لذا سرعات أقل ، لا يوجد ربط قناة ، إلخ) فقط 2.4G حتى ذلك الحين لم تكن مقاطع الفيديو كاملة حول مشكلة القيام بالبرمجة عبر wifi أثناء محاولة الحصول على اتصال واي فاي لان. (أعتقد أنه لا يمكنني فعل ذلك) أظن أنهم غارقون في الطلبات. كل شيء يبدو جيدًا الآن ، لكنه مؤلم أكثر قليلاً مما كان متوقعًا.
مترجملقد اشتريت كلا من أجهزة الراديو 578 و 878uv وأحبها كليهما. إنهم يشعرون ، ويعملون ، ووقت البطارية رائع في 878. DMR هو وضع رقمي جيد جدًا ، وعلى الرغم من أنه قد يكون صعبًا بالنسبة لبعض أكواد التشفير للكتابة ، فإن جامعة Bridgecom تساعد حقًا في كل جانب من جوانب إعداد هذه الأجهزة اللاسلكية.
مترجمعندما واجهت صعوبة في مناسبتين مع Anytone الجديد الخاص بي ، لم يرد أحد في شركتك على رسائلي الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني. اضطررت إلى طلب المساعدة من البائعين الآخرين ... لكنني اشتريت وحدتي من bridgecom بسبب الدعم الممتاز المفترض.
كنت سأشتري عناصر أخرى منك يا رفاق ، لكنني لم أتمكن حتى من الحصول على مبيعاتك لالتقاط الهاتف. لذلك ذهبت الطلبات إلى البائعين الذين التقطوا هواتفهم .. HRO .... وأعطوني إجابات / حلول لما احتاجه. لقد تركت ، كما يقولون ، المال على الطاولة. بعد ذلك ، على صفحة الفيسبوك الخاصة بك ، قال الوسيط إنني قد أعدت وحدتي. أنا لم أعد الراديو الخاص بي. Bridgecom هي شركة محبطة فيما يتعلق بخدمة العملاء ، للتعامل معها.
لا أصدق كم هو رائع دعم هذه الشركة! لا يصدق. إذا استطعت ، كنت سأمنحهم 10 نجوم أو أكثر! بالتأكيد شركة للشراء منها. تفانيهم في خدمة العملاء من الدرجة الأولى. حتى عندما تتلقى سيدة خدمة العملاء مكالمة ، فإنها تذهب إلى أبعد الحدود.
مترجمتم شراء جهازي راديو من أنظمة BridgeCom ، و Anytone 578 Tri Band و Anytone 878 Plus. تلقيت BridgeCom U لكلا جهازي الراديو. أستخدم BU كل الوقت لأغراض مرجعية. تم تصميم موقع الويب جيدًا وجعل عمليات الشراء الخاصة بي سهلة للغاية. أمرت يوم الاثنين واستلمت يوم الأربعاء التالي
لقد اشتريت أجهزة راديو من تجار آخرين وخدمة BridgeCom هي 10/10.
إذا كنت تنوي شراء راديو Anytone ، فإن BridgeCom هو المكان المناسب للذهاب إليه.
ديف W8DMM
كانت BridgeCom AnyTone 878 plus هي مقدمتي إلى DMR. لقد حصلت على ترخيص Amateur Extra الخاص بي مع 20 WPM CW في عام 1972 بعد وقت الانتظار الإلزامي للترقية من المستوى المتقدم. أبحث دائمًا عن طرق لتعلم مهارات ومعارف جديدة ، قررت التحقيق في DMR منذ وقت ليس ببعيد. لقد وجدت بريدجكوم الطريق للذهاب. الشركة تدعمك! أنا سعيد بالطائرة 878 ومدى تنوعها. إلى جانب الدورات التدريبية المجانية ، تنشر BridgeCom باستمرار مقاطع فيديو حول كيفية استخدام الميزات المختلفة. أصبحت برمجة الراديو جزءًا من المتعة ، فلا تدع ذلك ينسحب منك. لم يكن لدي قطف محلية حولها للمساعدة. إذا واجهت أي عقبة في منحنى التعلم ، وكان هناك عقبة ، سيكون أفراد BridgeCom هناك. انضم إلى المرح على DMR واحصل على راديو من BridgeCom
مترجمكان نظام Bridgecom متجاوبًا للغاية مع مخاوفي عندما اتصلت بهم أو راسلتهم عبر البريد الإلكتروني. كانت خدمات العملاء الخاصة بهم ممتازة. السبب الوحيد للحصول على 4 نجوم بدلاً من 5 هو أن الأمر استغرق 3 أسابيع للحصول على المنتج. سيكون من الجيد الحصول باستمرار على تحديثات حول التأخير بدلاً من الاضطرار إلى الاتصال للحصول على حالة الطلب. تقول على موقع الويب الخاص بهم أنه سيكون هناك تأخير من أسبوع إلى أسبوعين ولكن طلبي استغرق وقتًا أطول. أيضًا ، يتم الخصم من بطاقتك الائتمانية على الفور بدلاً من الخصم قبل الشحن مباشرةً. لم يعمل رمز القسيمة الذي تلقيته من مندوب خدمة العملاء والذي كان مصاحبًا للمنتج. إلى جانب هذه المشكلات ، كان المنتج سهل التثبيت. تمكنت من تشغيل كل شيء ، DVMega و 878 باستخدام مقابس كود Clubs الخاصة بي ، في 30 دقيقة! يعمل الراديو بشكل رائع ومن خلال إعداد النقاط الساخنة والراديو قبل الشحن يوفر حقًا قدرًا كبيرًا من الوقت. كانت مقاطع الفيديو الخاصة بهم ممتازة. تعليماتهم لا يمكن أن تكون أكثر وضوحا. أوصي بشدة بنظام Bridgecom وسأشتري منه مرة أخرى!
مترجملقد كنت سعيدًا للغاية بالمبيعات والدعم من Bridgecom. أنا أستخدم كل من أجهزة DMR المحمولة والمتنقلة وكانت جودة الأداء مثالية. أوصي بهم بشدة لتلبية احتياجاتك الرقمية ودعمهم لما بعد البيع لا مثيل له.
مترجمشركة جيدة. نقدر الدعم عبر الإنترنت وردود الفعل السريعة.
مترجم
bridgecomsystems.com
