Rochelle Johnson

مراجعة Manitoba Hydro

انتقلت مؤخرًا إلى مكان جديد وملأت نموذج تغيير العن...

انتقلت مؤخرًا إلى مكان جديد وملأت نموذج تغيير العنوان عبر الإنترنت. قال التطبيق إنه قد تم إجراؤه ، وإذا كان لديهم أي أسئلة أخرى ، فسيتم الاتصال بي. لقد انتظرت وصول معلومات حسابي عبر البريد ، وبعد 3 أسابيع لم أتلق شيئًا ، باستثناء انقطاع التيار الكهربائي يوم السبت. كنت أحسب أنه إما فتيل منفجر أو انقطاع التيار الكهربائي في الحي. ثم بعد الانتظار لفترة من الوقت قيل لي إن ليس لدي حساب معهم وأن المستأجرين السابقين لا يزالون في الملف. ثم بدلاً من محاولة حل المشكلة ، قالوا للتو أنه سيتعين علينا إعادة الاتصال يوم الاثنين لتحديد موعد لإعادة تشغيله. ومع ذلك ، فبالنسبة للأشخاص الذين لديهم حسابات ، فإن انعدام الطاقة يمثل حالة طارئة. من السخف تمامًا أنهم أغلقوا الساعة 4 مساءً ، وكانت الساعة 3:30 مساءً عندما اتصلنا حتى لا يتمكنوا من دفع ثمنها بمرور الوقت. الآن طعامي في ثلاجتي فاسد ، وسلاحفتي ووزغة بريص كانت بلا حرارة أو ضوء وتعرضت لضغط شديد ، لكن هذا جيد لأنهم وفروا لأنفسهم 20 دولارًا إضافيًا.

تعديل:

لذا لسبب ما جاؤوا اليوم (الإثنين) وقالوا إن العداد الخاص بنا لم يتم توصيله وأنهم لا يستطيعون توصيل الطاقة حتى تم وضع عداد جديد. غريب ، لأنه خلال الأسابيع الثلاثة الماضية كان لدي طاقة؟ حتى الآن فجأة أصبح عداد "مفقود". فكيف لم يقوموا بمعالجة العداد الجديد عندما اكتشفوا أنه مفقود؟ يا له من عذر مروع لشركة. أتساءل من سيدفع ثمن طعامي الفاسد والحيوانات المريضة؟

مترجم