المراجعات 44
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
E
2020-9-12 19:18:40

لقد دفعت لهم لتركيب عداد ثنائي الاتجاه كجزء من مشر...

لقد دفعت لهم لتركيب عداد ثنائي الاتجاه كجزء من مشروعهم التجريبي للطاقة الشمسية واستغرق تركيبه أكثر من شهرين. أكدوا عبر البريد الإلكتروني أنه تم طلب جهاز القياس الخاص بنا ، ولم يحدث شيء. عندما اتصلت لم يكن لديهم أي سجلات لأمرهم بذلك. تم تقديم أوراقنا مرتين ولكن لا يبدو أن هناك من يعرف ما الذي يجري.

لقد منحتهم طاقة مجانية من الألواح الشمسية طوال اليوم لمدة نصف الصيف ، ثم لا يزال يتعين علي شراء الكمية الصغيرة التي استخدمتها في الليل. لقد ساهمت بأكثر من ميغاواط ساعة في الشبكة ولم أحصل على أي أموال مقابل ذلك. عندما تم تثبيت العداد أخيرًا ، استغرق الأمر عدة أشهر حتى يتم فرز الفواتير بشكل صحيح. كانوا يحاولون في البداية أن يكلفوني نقودًا مقابل الكهرباء التي أعطيتها لهم!

بالتأكيد ليست أخطاء هيئة الأركان العامة ولكن الإدارة والبيروقراطية معطلة بشكل خطير.

مترجم
S
2020-8-27 0:48:53

أخبرني المالك الجديد أن أتصل بـ Hydro & أن أقوم با...

أخبرني المالك الجديد أن أتصل بـ Hydro & أن أقوم بالتحويل باسمي
لقد فعلت ذلك ، ومع ذلك ، لا يهمني أن أكون في جناح كانت فيه الخيام الثمينة حتى تم طردهم أثناء وصولي لمشاهدة الجناح 7. متعلقاتي في المرتبة الثالثة وأشعر أنني أسقط من خلال ثغرات النظام الصحي والقانوني. لقد أخذ شخص ما حقوق ميلادي وأنا مخطئ في أنني شخص آخر.

مترجم
D
2020-8-24 10:30:06

لديّ جار تم تعليقه من قبل مندوب العملاء الأكثر وقا...

لديّ جار تم تعليقه من قبل مندوب العملاء الأكثر وقاحة فقط ليتم تسليمه إلى آخر كان غبيًا مثل جذع ، وقد استمعت إلى كل شيء على هاتف مكبر الصوت. سلوك سيء للغاية بالنسبة لما يفترض المرء أنه بالغ.

مترجم
m
2020-8-18 20:22:22

أنت لا تحترم الناس ، لدينا استراحة لأكثر من 28 ساع...

أنت لا تحترم الناس ، لدينا استراحة لأكثر من 28 ساعة عندما لا نفعل شيئًا ، الأطعمة المتعفنة في الثلاجة لا نار للطبخ ولا الماء الساخن للغسيل. في الوقت الحالي تحصل على الأموال من العملاء. هذا أمر غير مقبول نقصًا حقيقيًا في الاهتمام بعملائك

مترجم
K
2020-8-16 4:23:20

بالنسبة للجزء الأكبر ، لا بأس بذلك ، ولكن إذا اتخذ...

بالنسبة للجزء الأكبر ، لا بأس بذلك ، ولكن إذا اتخذت الترتيبات اللازمة للدفع ولم يتابعوا ذلك ، فعليك دفع المبلغ المذكور وانتظر من يعرف كم من الوقت ينتظر (حتى 4 ساعات أو أكثر) ، فهناك سريع عندما يتحولون تم إيقاف تشغيله ولكن التراجع عن التشغيل ، خذ وقتًا طويلاً حتى عندما دفعت.

مترجم
L
2020-7-26 9:45:52

كان من المفترض أن تقطع Hydro بعض الأشجار التي كانت...

كان من المفترض أن تقطع Hydro بعض الأشجار التي كانت تتداخل مع الخطوط منذ عام واحد. لازال لم ينتهي. حاولت الاتصال عدة مرات اليوم ، ونفذت جميع المطالبات ، وتم تحويلها إلى خدمة العملاء. بمجرد تحويل المكالمة ، ينتقل إلى إشارة مشغول ويسقط المكالمة.

مترجم
D
2020-7-19 22:39:26

لقد اشتركنا في الدفعات المصرح بها مسبقًا باستخدام ...

لقد اشتركنا في الدفعات المصرح بها مسبقًا باستخدام Hydro وقد قاموا بسحب فاتورة OCT 3 مرات الآن. لقد دفعناها في 20 أكتوبر وحتى الآن أخذنا المال مرتين أخريين بعد ذلك. ثم قل أننا لن نتمكن من رد أموالك لمدة شهر أو نحو ذلك. مثل ماذا؟؟؟؟ ما عليك سوى إعادة الأموال إلى الحساب الذي أخذتها منه. تركنا رسوم nsf في المرة الأولى ، والآن أخذوا على التوالي 174 آخرين دون سبب من الحساب. مثل wooow والآن نريد الحصول على هذه المدفوعات المصرح بها مسبقًا من الحساب المصرفي ويريدون منا 300 دولار قبل أن نتمكن من القيام بذلك.

مترجم
J
2020-7-16 0:10:27

ظروف غير مسبوقة وأطقم العمل يقومون بعمل رائع لاستع...

ظروف غير مسبوقة وأطقم العمل يقومون بعمل رائع لاستعادة الطاقة في أسرع وقت ممكن للعديد من العملاء المتضررين. انقطعت الكهرباء في الساعة 7:30 صباحًا وظهر الطاقم في الساعة 7 مساءً وأعاد الطاقة إلى المبنى والحي المحيط به. شكرا جزيلا!

مترجم
L
2020-4-19 14:29:55

مثل هذا الهواء النقي للاستمتاع بتجربة خدمة عملاء م...

مثل هذا الهواء النقي للاستمتاع بتجربة خدمة عملاء ممتعة للغاية عبر الهاتف في أوقات COVID هذه. كان موظف MB hydro مفيدًا حقًا وصبورًا في الإجابة على جميع أسئلتي عبر الهاتف وأيضًا تصحيح فاتورتي وفقًا لذلك (أتمنى أن أذكر اسمها).

مترجم
J
2020-4-17 5:40:48

يا لها من مزحة مطلقة كانت هذه التجربة. لقد كنت في ...

يا لها من مزحة مطلقة كانت هذه التجربة. لقد كنت في الانتظار لمدة 48 دقيقة وما زلت لم أتحدث إلى روح. يستمر في إخباري بالبقاء على الخط وسوف يكونون معي قريبًا. يكرهون تجربة "الانتظار الطويل". يا له من مضيعة لوقتي. خدمة مائية سيئة. يجب أن تفعل ما هو أفضل لعملائك.

مترجم
y
2020-4-1 13:37:56

انقطع التيار الكهربائي الليلة حوالي الساعة 8 مساءً...

انقطع التيار الكهربائي الليلة حوالي الساعة 8 مساءً ، الساعة حاليًا الساعة 1 وليس من المفترض أن تعمل الطاقة حتى حوالي 430. لسوء الحظ ، لا يوجد جريان لمضخة الصرف الصحي الخاصة بي وأحتاج إلى إفراغ الماء منها في المرحاض ، شكرًا الكثير من الحب جونر 04

مترجم
R
2020-3-14 3:48:18

انتقلت مؤخرًا إلى مكان جديد وملأت نموذج تغيير العن...

انتقلت مؤخرًا إلى مكان جديد وملأت نموذج تغيير العنوان عبر الإنترنت. قال التطبيق إنه قد تم إجراؤه ، وإذا كان لديهم أي أسئلة أخرى ، فسيتم الاتصال بي. لقد انتظرت وصول معلومات حسابي عبر البريد ، وبعد 3 أسابيع لم أتلق شيئًا ، باستثناء انقطاع التيار الكهربائي يوم السبت. كنت أحسب أنه إما فتيل منفجر أو انقطاع التيار الكهربائي في الحي. ثم بعد الانتظار لفترة من الوقت قيل لي إن ليس لدي حساب معهم وأن المستأجرين السابقين لا يزالون في الملف. ثم بدلاً من محاولة حل المشكلة ، قالوا للتو أنه سيتعين علينا إعادة الاتصال يوم الاثنين لتحديد موعد لإعادة تشغيله. ومع ذلك ، فبالنسبة للأشخاص الذين لديهم حسابات ، فإن انعدام الطاقة يمثل حالة طارئة. من السخف تمامًا أنهم أغلقوا الساعة 4 مساءً ، وكانت الساعة 3:30 مساءً عندما اتصلنا حتى لا يتمكنوا من دفع ثمنها بمرور الوقت. الآن طعامي في ثلاجتي فاسد ، وسلاحفتي ووزغة بريص كانت بلا حرارة أو ضوء وتعرضت لضغط شديد ، لكن هذا جيد لأنهم وفروا لأنفسهم 20 دولارًا إضافيًا.

تعديل:

لذا لسبب ما جاؤوا اليوم (الإثنين) وقالوا إن العداد الخاص بنا لم يتم توصيله وأنهم لا يستطيعون توصيل الطاقة حتى تم وضع عداد جديد. غريب ، لأنه خلال الأسابيع الثلاثة الماضية كان لدي طاقة؟ حتى الآن فجأة أصبح عداد "مفقود". فكيف لم يقوموا بمعالجة العداد الجديد عندما اكتشفوا أنه مفقود؟ يا له من عذر مروع لشركة. أتساءل من سيدفع ثمن طعامي الفاسد والحيوانات المريضة؟

مترجم

حول Manitoba Hydro

مانيتوبا هيدرو هي شركة طاقة رائدة توفر خدمات الكهرباء والغاز للمجتمعات في جميع أنحاء المقاطعة. من خلال التزامها القوي بالاستدامة ، تقدم Manitoba Hydro حلول طاقة موثوقة وبأسعار معقولة لأكثر من 50 عامًا.

تتمثل إحدى السمات الرئيسية لـ Manitoba Hydro في تركيزها على مصادر الطاقة المتجددة. استثمرت الشركة بكثافة في الطاقة الكهرومائية ، والتي تمثل أكثر من 95 ٪ من توليد الكهرباء. وهذا يعني أن مانيتوبا هيدرو قادرة على توفير طاقة نظيفة وخضراء لعملائها مع تقليل انبعاثات الكربون.

بالإضافة إلى الطاقة الكهرومائية ، تقوم مانيتوبا هيدرو أيضًا بتوليد الكهرباء من مصادر طاقة الرياح والطاقة الشمسية. تزداد أهمية هذه التقنيات المتجددة في الوقت الذي نبحث فيه عن طرق لتقليل اعتمادنا على الوقود الأحفوري ومكافحة تغير المناخ.

يمتد التزام مانيتوبا هيدرو للاستدامة إلى ما هو أبعد من مجرد توليد الطاقة النظيفة. تقدم الشركة أيضًا مجموعة من البرامج والخدمات المصممة لمساعدة العملاء على تقليل تأثيرهم البيئي. على سبيل المثال ، يوفر برنامج Power Smart خصومات وحوافز للعملاء الذين يقومون بترقية منازلهم أو أعمالهم بأجهزة أو إضاءة أكثر كفاءة.

يتمثل أحد الجوانب الرئيسية الأخرى لأعمال مانيتوبا هيدرو في تركيزها على خدمة العملاء. تدرك الشركة أن الوصول الموثوق إلى الكهرباء والغاز ضروري للحياة العصرية ، لذا فهي تعمل جاهدة لضمان وصول جميع العملاء إلى هذه الخدمات في جميع الأوقات.

لتحقيق هذا الهدف ، تستثمر مانيتوبا هيدرو بكثافة في صيانة البنية التحتية وترقيتها. يتضمن ذلك كل شيء بدءًا من ترقية خطوط النقل والمحطات الفرعية إلى تثبيت العدادات الذكية التي يمكن أن تساعد في اكتشاف الانقطاعات بسرعة أكبر.

بشكل عام ، مانيتوبا هيدرو هي شركة رائدة مبتكرة في صناعة الطاقة مع التزام قوي بالاستدامة والتميز في خدمة العملاء. سواء كنت تبحث عن وصول موثوق إلى الطاقة النظيفة أو تريد المساعدة في تقليل التأثير البيئي الخاص بك ، فإن هذه الشركة لديها عرض قيم لك!

مترجم