Bill DiSpigno

مراجعة Beach Realty & Construction

ترفض هذه الشركة حاليًا تقديم أي مبالغ مستردة للعمل...

ترفض هذه الشركة حاليًا تقديم أي مبالغ مستردة للعملاء الذين تعطل سفرهم بسبب COVID-19. لقد حجزت إقامة لشهر يونيو في فبراير ، وبسبب إلغاء الرحلات الجوية وتنفيذ سياسة القناع مع شركات الطيران ، قررنا إلغاء رحلتنا. ترفض Kitty Hawk Rentals تحديث سياسة الإلغاء الخاصة بهم بسبب COVID-19 ، أو العمل معي بأي شكل من الأشكال ، وبدلاً من ذلك تصر على سياسة الإلغاء الأصلية على الرغم من وجود جائحة عالمي.

لقد تركت رسالة للمدير ، كاري ، ولم تتصل بي مرة أخرى. وبدلاً من ذلك ، سمحت لموظف الاستقبال أن يكون حامل الأخبار السيئة (الذي شعرت بالسوء تجاهه) لا ينبغي لموظف الاستقبال إجراء هذه المحادثات مع العملاء. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يكرر سياسة الإلغاء الأصلية بدون أي معلومات اتصال. لا تريد هذه الشركة إجراء هذه المناقشة. إن الطريقة التي تعامل بها الشركات الناس خلال هذا الوقت تدل على شخصيتهم. تحافظ شركة Kitty Hawk Rentals على سياسة إلغاء سخيفة خلال جائحة عالمي. إذا قررت استئجار أحد ممتلكاتهم ، فلا تتوقع منهم تقديم أي استثناءات بغض النظر عن الظروف.

مترجم