Beach Realty & Construction مراجعة

ترفض هذه الشركة حاليًا تقديم أي مبالغ مستردة للعملاء الذين تعطل سفرهم بسبب COVID-19. لقد حجزت إقامة لشهر يونيو في فبراير ، وبسبب إلغاء الرحلات الجوية وتنفيذ سياسة القناع مع شركات الطيران ، قررنا إلغاء رحلتنا. ترفض Kitty Hawk Rentals تحديث سياسة الإلغاء الخاصة بهم بسبب COVID-19 ، أو العمل معي بأي شكل من الأشكال ، وبدلاً من ذلك تصر على سياسة الإلغاء الأصلية على الرغم من وجود جائحة عالمي.

لقد تركت رسالة للمدير ، كاري ، ولم تتصل بي مرة أخرى. وبدلاً من ذلك ، سمحت لموظف الاستقبال أن يكون حامل الأخبار السيئة (الذي شعرت بالسوء تجاهه) لا ينبغي لموظف الاستقبال إجراء هذه المحادثات مع العملاء. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا يكرر سياسة الإلغاء الأصلية بدون أي معلومات اتصال. لا تريد هذه الشركة إجراء هذه المناقشة. إن الطريقة التي تعامل بها الشركات الناس خلال هذا الوقت تدل على شخصيتهم. تحافظ شركة Kitty Hawk Rentals على سياسة إلغاء سخيفة خلال جائحة عالمي. إذا قررت استئجار أحد ممتلكاتهم ، فلا تتوقع منهم تقديم أي استثناءات بغض النظر عن الظروف.

المنزل الذي بنته هذه الشركة بناء رديء. كان لابد من إعادة بناء الجدار الخارجي بالكامل بسبب رداءة جودة البناء والتركيب غير المناسب للوميض. تسبب تسرب المياه في تعفن الجدار بأكمله في غضون عامين واستبداله بتكلفة 30،000.00 دولار.
تستمر مشكلات اللمعان الإضافية وتسرب المياه في التطور بمرور الوقت.

تصنيف ZERO من شركة BEACH REALTY NC Management! لقد اخترنا منزلًا به حمام سباحة وحوض استحمام ساخن. عندما وصلنا لاحظنا بسرعة أنه لا يوجد حوض استحمام ساخن! عندما اتصلنا قيل لنا أنه لم يتم الإعلان عن حوض استحمام ساخن مع العقار ، وأنه تمت إزالته في أكتوبر. احزر ماذا ، حجزنا المنزل في يناير! أطلق سكوت والمدير العام على 14 منا اسم كذابين. لا تهتم بالاستئجار منها إذا كنت تتوقع الحصول على وسائل الراحة في المنزل الذي اخترته.

يمكن الوصول إلى Nags Head اليوم للزوار ولم نتمكن من الاتصال بشخص حي في Beach Realty ، ولم نسمع كلمة واحدة منهم حول حالة ممتلكاتنا. لدينا عائلات منتشرة في كل مكان في انتظار المعلومات. هذا غير مقبول. التواصل هو وظيفتك.

تتمتع إدارات المبيعات والتشييد في Beach Realty بمعرفة واسعة بسوق العقارات وما يلزم لبناء منزل يمكنه تحمل الطقس الخارجي للبنوك. أود أن أثق بهم لبيع أو إعادة تصميم أو بناء منزلي!

كان المنزل رائعًا ، لكننا دفعنا ثمن خيار الكتان ولم يكن لدينا مناشف. اتصلت في وقت مبكر من صباح الأحد وتركت رسالة. بعد ساعتين ، بدون مناشف ، اتصلت مرة أخرى وتحدثت إلى سيدة. قالت يجب أن تكون المناشف هنا في وقت مبكر بعد الظهر. الساعة 10:00 الآن. هذا يوم كامل من إجازتنا ضائعة. لطيف...

هذه الشركة ليس لديها معايير خدمة العملاء. كان المنزل الذي أقمنا فيه في 72 Ocean Blvd (0036 A Shore Thing) غير مقبول. قذرة تماما ولها العديد من المخاطر على السلامة. العفن في الحمامات / خلف الصور ، البلاط المكسور ، الأبواب غير القابلة للفتح ، الغبار المتراكم في مرشحات الهواء ، عدم وجود أجهزة كشف الدخان ، النوافذ المتشققة ، المقابس الكهربائية المكسورة ، ألواح السطح المفقودة ، والقائمة تطول. استغرقت الشركة أيامًا للرد على شكاوينا ، ثم حاولت إلقاء اللوم علينا كمستأجرين ، قائلة "لم نتبع الإجراءات المناسبة لإصلاح العناصر". انتهى بنا الأمر بتقديم شكاوى إلى Fire Marshall ولجنة التخطيط في Southern Shores و BBB. عندها فقط خرجت الشركة إلى المنزل لإصلاح المشكلات ، في اليوم الذي كنا نتحقق فيه. سنستمر في نشر الكلمة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومطاردة الشركة لاسترداد الأموال.

أقمت في منزل مع هذه الشركة كان في حالة جيدة ، لكن سياسة تسليم المفاتيح القديمة (بدلاً من صندوق القفل القياسي) أضافت ساعتين إلى قدرتنا على مغادرة OBX.

خيبة أمل شديدة في المنزل الذي استأجرناه (Nauti Gulls) عائلتنا بسيطة للغاية ولكن مقابل 6000 دولار في الأسبوع نتوقع أن تكون نظيفة. فور وصولنا ، دخلنا وأصيبنا بهذه الرائحة الكريهة. صعدنا إلى الطابق العلوي وكان الأمر أسوأ. تعال لتكتشف ، المقلاة في الثلاجة كانت مليئة بالحمأة السيئة. لدينا أربعة أطفال صغار تحت سن الثانية وكان من الخطير للغاية الجلوس في الخارج في الشرفة. فقدت بعض أعمدة الشرفة ولم يتم ربط البعض الآخر. كما تُركنا مع كراسي مكسورة. كانت فتحات التهوية متعفنة وقذرة ؛ لا أعتقد أن مرشحات الهواء قد تغيرت منذ شهور. في الطابق الأول ، يبدو أن هناك مشكلة بسبب وجود حشرات في جميع أنحاء السقف. كان هناك مكنسة كهربائية في المنزل ولكن كان علينا تنظيفها قبل أن نتمكن من استخدامها لأنها لم تنجح حتى. بصفتها مديرًا سابقًا للممتلكات ، من الواضح أن هذه الشركة لا تمشي في منزلها قبل وصول الضيوف الجدد. لن نقوم بالتأجير مع هذه الشركة العام المقبل.