Jaileen Diaz

مراجعة Smart Steps LLC

كانت ابنتي في هذه الرعاية النهارية قبل أن يتم تغيي...

كانت ابنتي في هذه الرعاية النهارية قبل أن يتم تغيير المالك ، لذلك ما يزيد قليلاً عن ثلاث سنوات - تبلغ حاليًا 5 سنوات ونصف. وابتداءً من الأمس ، "طُردت" عبر رسالة نصية من "المخرج".

الموظفون هنا غير مهنيين للغاية ، بصرف النظر عن أحدهم ، الذي كان دائمًا محبًا جدًا لابنتي ولكن للأسف كانت ترعى المجموعة الأصغر سنًا. لقد تعرضت لحوادث متعددة حيث أصيبت ابنتي أو قام طفل آخر بتمييز ابنتي ولم يتم تقديم تقرير بالحادثة. ولكن إذا تحدثت ابنتي مع طفل بطريقة غير لائقة ، فقد كانت في ورطة وكنت أسمع عنها عندما حملتها. كانت هناك عدة مرات ذهبت فيها لألتقط طفلي مع لدغات النمل والكدمات وكدمات العين والقذرة. ولم يتمكن أي شخص في المنشأة من شرح السبب. أخبرني المدير شفهيًا أن أحد موظفيها جر طفلي من ذراعها لأنها "لم تكن تستمع" لها. ذكرت أنه لا أحد يلمس طفلي وإذا خرجت عن السيطرة ، فسوف يتم استدعائي. لقد قدمت تقريرا. لكنها لا تزال تعمل هناك حاليًا.

بصفتي أحد الوالدين ، قمت بدوري لضمان سلامة ابنتي وتأكدت من أن المدرسين المسؤولين عنها هم وحدهم الذين يتعاملون معها. تأكدت من علمي بأي حوادث وقعت - حتى لو تسببت هي نفسها. مع مرور الوقت ، أصبحت الأمور أفضل.

اعتبارًا من يوم أمس ، تلقيت رسالة نصية من المدير يطلب فيها الدفع أثناء منتصف يوم عملي. نصحتني بأنه لا يمكنني التحدث معها في الوقت الحالي ، لكنني سأكون هناك لالتقاط طفلي قبل ساعات الإغلاق ، حسب كل يوم. (لم تكن هذه هي المرة الأولى التي قيل لها فيها بعدم الاتصال بي بخصوص الدفع عبر الهاتف / الرسائل النصية أثناء ساعات العمل و "فهمت" السبب) ثم ذكرت إذا لم يكن لديها الدفع بحلول يوم الجمعة ، فلن تتمكن ابنتي من العودة. بناءً على الاتفاق الشفهي الذي توصلنا إليه عندما استلمت المنشأة لأول مرة ، كانت أيام الجمعة أيام دفع بالنسبة لي ، في كلتا الحالتين. أنا لم أرد. ثم ذهبت لاحقًا لأخذ طفلي من المنشأة مع شريكي ، حيث خرجت للدخول ، جاء المدير ليطرق على نافذتي. نصحتها بأنني لا أقدر ذلك وأنه لا يوجد أي شيء نحتاج إلى التحدث عنه. بعد أن رفعت نافذتي للمرة الثانية ، شرعت في النقر على نافذتي. عندما لاحظت أنني لم أستجب لهذا ، دخلت إلى الداخل لتخبر شريكتي أنها لا تطرد طفلي من الحضانة ولإعلامني بذلك. عندما نغادر الحضانة ، تلقيت رسالة نصية تفيد بأنني اخترت عدم التحدث معها بعد أن كانت "لطيفة جدًا" معي ، ولا تستطيع ابنتي العودة.

دفع متأخر قدره 40 دولارًا. الأسبوع السابق للدفع المستحق 60 دولارًا. والأسبوع الحالي 90 دولارًا. بناءً على الاتفاق ، كان من المقرر دفع كل من الأسبوع السابق والأسبوع الحالي يوم الجمعة - حيث كانت تسأل عنه يوم الأربعاء (ما زالت ليست دفعة متأخرة). لذلك من الناحية الفنية ، طُردت ابنتي من الحضانة مقابل مبلغ 40 دولارًا متأخرًا ولأنني اخترت عدم التحدث إلى المدير بعد أن ناقشت أنها بحاجة إلى نقودها بحلول يوم الجمعة وإلا لن تتمكن ابنتي من العودة.

في اليوم التالي ، ذهبت اليوم لأخذ متعلقات طفلي. لم يكن لدى المدرسين أي فكرة عن شكل بطانية ابنتي أو كانوا يدركون حتى أن لديها واحدة (والتي يجب استخدامها كل يوم في وقت القيلولة). ثم وجدت بطانية ابنتي وسط مجموعة من القمامة الأخرى ، فوق خزانة الملفات.

بعد استدعاء قائمة جهات اتصال الطوارئ الكاملة الخاصة بابنتي فيما يتعلق بالدفع ، قيل لها إنها لن تطلق طفلي لأي شخص ليس مدرجًا في قائمة الطوارئ (على الرغم من أنهم ذهبوا إلى المنشأة من قبل ، وأعطيت الموافقة عبر الرسائل النصية واللفظية) في هذه الأثناء يكون طفلي يصرخون ويبكون وهم يعيقونهم حتى لا تتمكن من الخروج من الباب ، ويتعرضون للمضايقة بسبب مدفوعات مسبقة. ما زلت لم أتمكن من عدم الاحترام أبدًا والتأكد من أن لديها مدفوعات في أيام الجمعة المحددة.

قد تبدو هذه الصور جميلة ، لكن ما يحدث خلف الأبواب المغلقة ليس كذلك. آمل فقط أن أنصح الآباء ببعض الحقائق وراء كل تلك الصور الجميلة والوعود الجوفاء التي ستسمعها.

مترجم