levell Higgs

مراجعة Airbnb

بسبب COVID-19 ، اضطرت مجموعتي من المسافرين إلى إلغ...

بسبب COVID-19 ، اضطرت مجموعتي من المسافرين إلى إلغاء رحلتنا في يونيو. لقد قمنا بالحجز مع Airbnb في شهر مارس قبل أن يبدأ الجنون. لقد دفعنا دفعة جزئية لشقنا في ميامي. نظرًا لأننا ألغينا ، فإن Airbnb تحاول فقط استرداد 91.29 دولارًا من أصل 763.34 دولارًا تم سحبها من بطاقتي الائتمانية. هذا سخيف بسبب ظروف كونورنا! تحاول Airbnb خداع المجموعة بمئات الدولارات. وفقًا لسياسة Airbnb s ، لدينا خيارات متنوعة لاسترداد الأموال لكنهم لا يمارسون هذه الخيارات. هذا الموقف مع الفيروس خارج أيدي العملاء تمامًا ، وقد وفرنا طوال العام للقيام بهذه الرحلة ، والآن يتم خداعنا لمئات الدولارات.

عندما تحدثنا إلى ممثل airbnb ، أخبرني ومسافر آخر أن Airbnb مدين بها ويحاول دفع قروض عقارية لمواقع مضيفة. وهذا لا ينطبق على الأموال التي أخذوها. تخطط مجموعتنا لمحاربة هذا الأمر على طول الطريق حتى لو كان ذلك يعني الذهاب إلى وسائل الإعلام. قال مايك الممثل لأنه لم يتم سداد الدفعة الثانية البالغة 763.34 ، فإننا لم نتأهل لاسترداد 50 بالمائة.

عندما تواصلت مع الموقع المضيف ، أوضحت أن Airbnb أبلغتها بأنه تم رد مبلغ 854.63 دولارًا إلينا ، وهذا غير صحيح. هذا المبلغ غير منطقي نظرًا لأننا لم ندفع هذا القدر من السداد الجزئي.

لقد كنت أنتظر مشرفًا للاتصال بي منذ يوم الأربعاء وهو ما لم يحدث. هذا تحذير لكل شخص قد يضطر إلى إلغاء الرحلة. لا تصبح ضحية مثل مجموعتي!

سيكويا توليفر

مترجم