Ayesha Vaid

مراجعة Summit Management Services, In...

هذا في إشارة إلى قضايا عمارات أصدقائي في قرية جرين...

هذا في إشارة إلى قضايا عمارات أصدقائي في قرية جرينبيلت في ماريلاند:

لقد كانت لدينا تجربة سيئة حتى الآن مع إدارة القمة في الوحدات السكنية في قرية جرينبيلت. لقد تفاعلت بشكل خاص مع السيدة الأميرة وينستون فقط خلال الأشهر الخمسة الماضية. لقد كان لدي قوارض في العلية وثقب في الجانب الذي اكتشفته بعد الانتقال منذ 5 أشهر ، وبعد العديد من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ذهابًا وإيابًا مع السيدة وينستون التي ترد متأخرة جدًا أو أحيانًا لا تتركني على الإطلاق مع العديد من المشكلات التي لم يتم حلها. تم إرسال أول بريد إلكتروني لي بشأن إزالة الحيوانات بالإضافة إلى إصلاح انحياز وحدتي في 29 ديسمبر 2017. يوجد ثقب في انحياز يبلغ قطره حوالي 5 بوصات يقع مباشرة أسفل زاوية السقف ، فقط خارج الشاشة في الفناء.

لقد انتظرت منذ ذلك الحين أي نوع من متابعة "إدارة القمة" التي لم أتلقها. اتصلت بالسيدة وينستون عبر الهاتف والبريد الإلكتروني على مدار 5 أشهر ، مع العديد من الصور الفوتوغرافية لنقطة دخول الحيوانات وطلب خطة عمل من مكتب الإدارة. منذ ذلك الحين ، أتت شركتان مختلفتان لمكافحة الآفات ، غالبًا دون سابق إنذار أو تأكيد موعد ، وقد صرح كلاهما أنهما لن يكونا قادرين على الوصول إلى نقطة دخول القوارض. عندما أحاول إبلاغ هذه المعلومات إلى السيدة وينستون ، فإما أني لا أحصل على أي رد أو أني تقاعس عن العمل.

ردت السيدة ونستون في اليوم التالي قائلة إنها ستتصل بشركة Economy ، وهي شركة أخرى لمكافحة الآفات. بعد التحدث مع ممثل من الاقتصاد ، ذكر الممثل أنهم لن يتمكنوا أيضًا من إصلاح الحفرة وحبس الحيوان.

بشكل عام ، كان هذا الوضع برمته محبطًا ومرهقًا وعديم الجدوى بشكل لا يصدق حيث لم تتمكن إدارة القمة من التوصل إلى حل لمخاوفي. ردودهم (أو عدم وجودها) غير كافية على الإطلاق. يجب أن تتعامل إدارة القمة مع جميع القضايا المذكورة أعلاه في أقل من أسبوع. هذا هو الهدف الكامل لشركة الإدارة.

إن عدم الاستجابة / المتابعة من قبل إدارة القمة بعد 5 أشهر من التقاعس عن العمل يقودني إلى الاعتقاد بأن هذه القضايا غير مهمة للسيدة وينستون وإدارة القمة ، وعلى الرغم من أنني أستطيع أن أقدر مستوى تحديد الأولويات عند التعامل مع قضايا عمارات / مستأجر ، ويمكنني أيضًا أن أفهم أنه قد يكون لديهم أولويات أخرى ، فمن السخف تمامًا أن يستغرق ذلك وقتًا طويلاً. بصفتي مالك منزل جديد وعضوًا في HOA لشركتك ، فأنا لست معجبًا.

إنني قلق للغاية بشأن الأضرار المحتملة للإطار ، والعزل ، والأسلاك ، والجدران الجافة ، والسقف ، وما إلى ذلك للمنزل ، وهذا يجب أن يكون مصدر قلق كبير لك ولـ Summit Management أيضًا. بعد أكثر من 5 أشهر من تعرض العلية للعوامل الجوية ، ووجود عدد غير معروف من السناجب (ربما القوارض / الطيور) التي تعشش وتولّد وتمضغ وتتغوط في العلية ، يبدو من المرجح جدًا أن حالة العلية ستزداد تتدهور.

مترجم