tommy mendoza

مراجعة crowne plaza galleria manila

أسوأ فندق أقمنا فيه! لمدة 10 أيام كان لدينا الكثير...

أسوأ فندق أقمنا فيه! لمدة 10 أيام كان لدينا الكثير لنشتكي ولكن يبدو أن الموظفين لا يهتمون حقًا! في الليلة الأولى كنا في الغرفة مع الصراصير بعضها يزحف في سريرنا وبدأنا نشعر بالحكة وكان الحمام متعفنًا ، أبلغنا مكتب الاستقبال لإصلاحه. في اليوم الثاني ، ما زلنا نرى صراصير تتجول في الغرفة ، لذلك اضطررنا إلى الاتصال بالمدير لرؤيتها بنفسها واعتذرت قائلة إننا سنقوم بترقيتك للإزعاج ، لكنها نقلتنا فقط إلى نفس النوع من الغرفة فوق طابق واحد فقط. في اليوم الثالث الذي طلبنا فيه خدمة الغرف ، لم نتوقع أننا سنجد شعرًا في الطعام واضطررنا إلى الاتصال مرة أخرى للحصول على طعام نظيف. في اليوم التالي كنا خارج الغرفة طوال اليوم وعندما عدنا وعلى وشك الاستلقاء رأينا الملاءة بها وصمة عار / قذرة لذلك اضطررنا إلى الاتصال مرة أخرى لتغيير الملاءة ، قال مكتب الاستقبال إنهم سيرسلون خدمة التنظيف على الفور لكننا انتظرنا ما يقرب من ساعة ولم يأت أحد ، لذلك اضطررنا إلى الاتصال مرة أخرى وجعلنا مستاءين ثم المساعد. جاء المدير لمحاولة إقناعنا وقالوا إنهم سينقلوننا إلى غرفة جناح ووجبة إفطار مجانية ليوم واحد ووعدنا بالتعويض عن بقية إقامتنا. ثم في أحد الأيام غادرنا الغرفة في الساعة 11:00 صباحًا وعلقنا لافتة الباب لخدمة غرفتنا وعندما عدنا حوالي الساعة 8:00 مساءً لم تكن الغرفة مصنوعة واضطررنا إلى الاتصال مرة أخرى للحصول على مناشف وملاءات جديدة. إنهم حقًا لا يهتمون بالضيوف.

مترجم