local.lenscrafters.com
BK
يوم السبت الماضي ، حددت موعدًا لإجراء فحص العين لي...
يوم السبت الماضي ، حددت موعدًا لإجراء فحص العين ليوم السبت الساعة 5:30. قام الممثل الذي تحدثت معه على المكتب بتدوين معلوماتي وتحديد موعد ليوم السبت.
طلبت من صديقتي الحامل أن تأخذني في حالة احتياج عيني إلى التوسيع ، ولكن عندما وصلنا مبكرًا في الساعة 5:20 ، كان المكتب مغلقًا. ضع في اعتبارك أن الساعات معروضة حتى الساعة 6 مساءً اليوم.
أخبرنا ممثل من LensCrafters أن المكتب أغلق بعد آخر موعد لهم. أخبرتها أنني كنت الموعد الأخير بناءً على ما قيل لي يوم السبت الماضي ...
اعتذر الممثل مرة أخرى وأخبرنا مرارًا وتكرارًا أن المكتب مغلق. أعدنا ترتيب جدولينا لهذا الموعد المفترض 5:30. جداولنا أيضًا ضيقة بسبب اقتراب موعد استحقاق طفلنا.
لم أتلق مكالمة هاتفية تفيد بتغيير موعدي. لا أعتقد أنه من المهم أن أطلب أن تكون مهذبًا مع مرضاك. كان هذا غير مريح للغاية وغير احترافي.
لا أوصي بهذا المكتب.
تعليقات: