Julie Mercer

مراجعة Carlos and Parnell, M.D., P.A.

الدكتورة بارنيل رائعة وأنا أوصي بها بشدة! لكني أعط...

الدكتورة بارنيل رائعة وأنا أوصي بها بشدة! لكني أعطي موظفي المكتب نجمة واحدة. يحتاج مدير موظفي مكتبهم حقًا إلى إعادة تثقيف هؤلاء الموظفين حول المهارات التنظيمية. اتصلوا بي مؤخرًا لتأكيد موعد في اليوم التالي. لقد قبلت ولكني تساءلت في ذهني أنني تلقيت تقريري السنوي في الأشهر الأخيرة. ومع ذلك ، ربما لا يزال الدكتور بارنيل بحاجة لزيارتي لذلك وافقت على الموعد. اتصلت بالتأمين الخاص بي وقالوا إنني ذهبت إلى موعدي منذ 5 أشهر. لذلك اتصلت بمكتب الدكتور بارنيل وقالوا ، "لا ، ليس لدينا جدول زمني محدد ولم نتصل بك ، هل أنت متأكد من أننا نحن". أنهيت المكالمة ، وبحثت عن سجل هاتفي ولاحظت أنهم أجروا اتصالاً ولم أكن أحلم بهذه المحادثة. لذا اتصلت مرة أخرى لأقول ، "من لديك في هذا الوقت لرؤية دكتور بارنيل؟ ربما إحدى بناتي اللائي تجاوزت أعمارهما 18 عامًا؟" أخيرًا تحدثت مع موظف مكتب آخر قال ، نعم ، لا بد أننا اتصلنا بك لأن هذا كان الرقم المسجل لدينا. أليس من المضحك أن ابنتي كانت تذهب إليهم منذ بضع سنوات ولم يتصلوا لي بتذكيرني بموعدها ب / ج بقانون الخصوصية. لسوء الحظ ، لم تكن هذه حالة فردية في مجموعة مهاراتهم غير المنظمة. على أمل أن تجعلهم هذه المراجعة يعيدون تقييم تدريبهم الداخلي على موظفي مكاتبهم.

مترجم