Ryan Kearns

مراجعة City Volkswagen Chicago

أقوم بتعديل تقييمي الأصلي لأن تجربتي مع لعبة الجول...

أقوم بتعديل تقييمي الأصلي لأن تجربتي مع لعبة الجولف المعتمدة التي اشتريتها في أكتوبر كانت مروعة. أنا لا أغير تقييمي لبائعي لأنه كان من دواعي سروري التعامل معه. انظر ملاحظاتي أدناه على ذلك. ومع ذلك ، فإن لعبة الجولف المعتمدة لعام 2015 مع 22 كيلو بايت أعطتني فوضى كاملة من المشاكل في الشهر الأول بما في ذلك ترموستات سيئ تم استبداله مرتين منذ أن حصلت على الملكية. أيضًا ، من الواضح أن الأشياء العادية التي من المفترض أن يتم فحصها من خلال الفحص المعتمد من شركة فولكس فاجن لم تكن مثل التفاصيل الصغيرة التي يجب استبدالها أيضًا (توصيل iPod ، مزود طاقة بجهد 12 فولت من بين أشياء أخرى قليلة) بالعودة إلى منظم الحرارة ، لم تنتج السيارة حرارة في المقصورة بعد أن استلمت التسليم ، لذلك قمت بزيارة الخدمة فقط ليخبروني أن الحرارة تعمل. لم يحدث هذا مرة واحدة ، بل مرتين. أخيرًا ، أدركت الخدمة أن منظم الحرارة كان سيئًا واستبدله. اعتقدت / كنت آمل أن تنتهي المشاكل لأنني قضيت الكثير من الوقت في غضون أسبوعين في وكالة اشتريت منها سيارة معتمدة. حسنًا ... لم تنتهي مشاكلي كما أدركت بعد يومين أنني كنت أسرب المبرد. ماذا حدث بعد ذلك؟ كنت بحاجة إلى سحبها إلى الوكالة حتى يتمكنوا من استبدال منظم الحرارة مرة أخرى! كل هذا يمكن إدارته لأنني أفهم أن السيارات هي آلات وأحيانًا لا تعمل الأشياء كما تحبها. ومع ذلك ، فقد تصرفت الوكالة وكأنني أشعر بألم في مؤخرتهم. تم عرض حزمتين لخدمة تغيير الزيت كتعزية للصداع المرتبط بالسيارة. لقد كنت أنتظر استلام الكوبونات منذ أكثر من شهر الآن. قيل لي إنه تم تسليمهم بالبريد ، لكنهم لم يصلوا أبدًا. و ... عندما أستفسر عن الكوبونات المفقودة قيل لي أن أواصل الانتظار. هل يستغرق الأمر حقًا USPS أكثر من شهر لتسليم مظروف داخل نفس الحي؟ اعتبارًا من 13 ديسمبر ما زلت أحاول حل هذه المشكلة. لقد اشتريت السيارة في 21 أكتوبر. لقد نسيت تقريبًا أن أذكر أنني اشتريت حزمة خدمة مع السيارة وقيل لي عندما وقعت على الأوراق أنها تتضمن خدمات 30 و 40 و 50 و 60 و 70 ألفًا. لقد دفعت قرشًا جميلًا مقابل هذا أيضًا حيث تم تحصيل 1250 دولارًا لي. ضع في اعتبارك أن الخدمة الرئيسية الوحيدة التي تحدث في هذه السيارة هي 70 ألفًا. لذلك ، كنت أدفع 1250 دولارًا أمريكيًا لتغييرات الزيت وفلاتر الهواء حتى 60 ألفًا. إذا لم ألقي نظرة فاحصة على الأوراق بمجرد وصولي إلى المنزل ، كنت سأدفع 1250 دولارًا مقابل خدمة 60 و 70 ألفًا فقط! لقد كرم الوكيل في الغالب ما قالوه في الأصل في أن مبلغ 1250 دولارًا الذي دفعته سيغطي خدمة 40-70 ألفًا. ومع ذلك ، بالإضافة إلى جميع الأشياء الأخرى التي تعاملت معها والمدة التي استغرقتها لحلها ، شعرت أنه من المهم ذكرها. لقد اشتريت أيضًا تغطية الإطارات / العجلات ومستحضرات التجميل ، لذلك أنفقت أكثر من 20 ألف دولار على سيارة بقيمة KBB تبلغ 16 ألف دولار ... وليس سيارة مستعملة بقيمة 5 آلاف دولار مع ستة أميال. سأقوم بتحديث هذه المراجعة مرة أخرى بمجرد أن أتلقى القسائم المستحقة لي ثم مرة أخرى عندما يتبع الوكيل الخدمة الموعودة. يتبع...

كانت هذه مراجعتي الأصلية من أواخر أكتوبر: كان Matt Boczarski رائعًا للعمل معه. استغرق الأمر مني أسبوعًا بعد رؤية السيارة شخصيًا لضغط الزناد وعمل مات معي طوال الوقت. حتى أنه قام بإعداد الأوراق قبل وصولي للاستلام ، مما جعل شراء السيارة النموذجي لدى أحد التجار يشعر وكأنني كنت في CarMax. إذا عمل جميع تجار السيارات الجدد بهذه الطريقة ، فلن تشعر العملية بالقلق أبدًا. اذهب لزيارة مات ولن تشعر بخيبة أمل.

مترجم