Quality Chevrolet مراجعة

خلاصة القول بسيطة: أنتم يا رفاق هي المعيار الذي يجب على كل وكالة أن تسعى لمحاكاته.
قسم خدمتك بلا شك هو الأفضل في كل جانب. مهذب وفعال وكفء ... والأهم من ذلك ، يتواصل موظفوك فعليًا مع العميل حيث يتحدث الآخرون معك فقط بدلاً من التحدث معك.
سأستمر في إحضار طفلي كلما احتاجت إلى الاهتمام مع الثقة في معرفة أنها في أيد أمينة.
شكرا لكم جميعا.

تعامل رائع مع لوري ريوس. اسأل عنها ، أخبرها أن سيرجيو أرسل تشا هاها.

مرن ومهذب ومريح. تم الانتهاء من العمل في الوقت المحدد وغسل السيارة! لقد أوصي بجودة شفروليه منذ تجربتنا الرائعة في شراء سيارة شيفروليه ترافيرس.

إلى حد بعيد تجربة الأسرع / السلس / الخارجة للغاية على الإطلاق !! لقد صُدمت أنا وزوجتي ، لقد تجاوزت جودة شيفروليه توقعاتنا جونيور ، مندوب مبيعات إد ، أحد الأشخاص المستقيمين الذين قابلتهم ، جعل تجربتنا لا تُنسى ، جوناثان في التمويل كان رائعًا ، لقد جعل كل شيء يعمل وحصل لنا على صفقة ضخمة لقد قمت بإحالة زملائي في العمل وأصدقائي إلى إد لأنه يعرف ما يفعله وهو على دراية بعمل الصفقات ، رجل محترف ومضحك للغاية ، لقد استقبلنا بفرح واحترام منذ أن وصلنا إلى هناك جعل إقامتنا ممتعة للغاية. أنا شخص يمر بالمراجعات وفي البداية عندما كنت أبحث عن شاحنة جديدة كنت أبحث في الصرخة ولم يكن للجودة تقييمات جيدة ولكن أثناء قراءتي لها فكرت بنفسي جيدًا لماذا لا تمنحهم فرصة إلى جانب إنه قريب جدًا من منزلي ، بعد شرائي ، سأمنح هذا الوكيل والموظفين تصنيفًا 10 نجوم لتجاوز توقعاتي. لا توجد رسوم خفية أو أي شيء من هذا القبيل مثل ما تقول المراجعات أن كل شيء يسير بشكل مباشر ، لقد قدمت طلبي عبر الإنترنت وذهبت في اليوم التالي إلى غسل شاحنتي وجاهزًا فقط للتوقيع على العمل الورقي وكان هذا كل شيء. أفضل وكالة على الإطلاق .. وهل ذكرت أن Premier chevy هو 5 دقائق من منزلي ،، اشترِ أنا سعيد لأنني ذهبت إلى Quality ...

بيل سميجيل مستشار خدمة رائع. يضع مصالح العميل أولاً. جودة العمل الذي يؤديه الفنيون رائعون.

تحرير: بعد نشر مراجعتي وتلقي ردًا على المراجعة من لويس ، فعلت ما طلب منه وأرسلت إليه رسالة بريد إلكتروني تفصّل تجربتي. لقد أرسلت إليه بريدًا إلكترونيًا في 24/10 ... حتى اليوم ، ما زلت لم أسمع منه شيئًا. هذا مجرد مؤشر آخر على أن هذه الوكالة وإدارة الخدمة لا تقدر عملاءهم وتعليقاتهم. أقوم بتغيير تعليقي الأصلي من نجمتين إلى 1.

عندما اشتريت سيارتي لأول مرة من هذا الوكيل منذ 5 سنوات ، كنت راضيًا جدًا عن التجربة بأكملها. ومع ذلك ، الآن بعد 5 سنوات ، أنا أقل من راضٍ عن قسم الخدمة. أخذت سيارتي للخدمة في بداية شهر سبتمبر بسبب ضوء فحص المحرك ولأنني علمت أن الضمان الخاص بي على وشك الانتهاء ، طلبت منهم أيضًا إجراء فحص عام للسيارة لمسافة 75000 ميل. قالوا أن كل شيء يبدو جيدًا. الآن بعد شهر واحد بقليل ظهر ضوء تحذير آخر وأخبرت أن الإصلاح سيتكلف أكثر من 1500 دولار. كان هذا الإصلاح مشمولاً بضماني الذي انتهى للتو قبل 3 أسابيع! لذا إذا وجدوا هذا عندما كانت سيارتي في السابق ، فلن أضطر إلى الدفع. لكنني الآن مجبر على الدفع من جيبي مقابل هذا الإصلاح. لا يوجد ولاء. وغني عن القول ، أنا آخذ سيارتي إلى مكان آخر للخدمة. ولن أشتري أي سيارات مستقبلية من هذا الوكيل أو أوصي بها لأي شخص يبحث عن سيارة أو خدمة جديدة.

هل نادر 0 إذا أمكن. كانت السيدة في مركز الخدمة وقحة. (تم الاستدعاء بتاريخ 5/26/18 ، 9:45 صباحًا)
اقترح علي أن آخذ سيارتي الميتة إلى تيميكولا. مضحك جدا.

نوصي بشدة بشفروليه عالية الجودة في إسكونديدو ، ونوصي بشدة بفانيا راموس في المبيعات! استأجرت سيارة 2021 Z71 Suburban وأعجبت للغاية بأسعارها التنافسية. ولكن قبل كل شيء ، أذهلنا مستوى خدمة العملاء واهتمام فانيا. نظرًا لتحديات التقويم واللوجستيات ، لم نتمكن من الوصول إلى الوكالة لبضعة أيام - لكن فانيا عرضت قيادة سيارتنا الجديدة إلى منزلنا في كارلسباد في نفس اليوم وإكمال الأوراق اللازمة في منزلنا. رائعة حقا. لقد كنا سعداء حقًا وسنكون مخلصين لعملاء شفروليه المتميزين في المستقبل!

أحضرت سيارتي 2020 Blazer من أجل خدمتها الأولى! أردت أيضًا طلب ملحق واستخدام مكافآت GM الخاصة بي ... سارت الأمور بسلاسة ، بما في ذلك تثبيت الملحق ، لذلك لم أضطر إلى ذلك!

تجربة رائعة! بالطريقة التي تريدها عند صيانة شاحنتك. خدمة سريعة وودية. داخل وخارج هناك ، لا متاعب.

كان فريق الجودة في شفروليه استثنائياً في كل مستوى من تجربة الشراء.
كان غييرمو وريتشارد ورومان وواين محترفين ومنتبهين لأسئلتنا واحتياجاتنا. نحن نقدر صبرهم والتزامهم بخدمة العملاء. نوصي بشدة بجودة شيفروليه في إسكونديدو. شكر!

أشعر بخيبة أمل كبيرة تجاه السيارة التي اشتريتها ومن الوكالة التي اشتريتها منها. بشكل أساسي جزء الإصلاح من الوكالة.

اشتريت سيارتي في عام 2015 ومنذ ذلك الحين أضاء ضوء فحص المحرك ثلاث مرات لمدة 1-2 دقيقة. لم أفكر في أي شيء في وجود خلل في النظام عندما أخذت سيارتي للحصول على الخدمات قيل لي أشياء مماثلة.

في الأسبوع الماضي ، انطلق الضوء وبقي مضاءً لمدة 3 أيام في ذلك الوقت ، كانت السيارة تعمل ، وبعد أن اختفى الضوء ، توقفت مرتين.

لم يكن الموعد متاحًا حتى اليوم ، فقد استقلت سيارتي وقيل لي أن أنظر إليها سيكون تقديريًا بقيمة 225 دولارًا.

سألت عن الضمان وقيل لي أنه لا يغطي هذا. ضع في اعتبارك أن ميكانيكيًا لم ينظر إلى سيارتي. أسأل ما إذا كان بإمكانهم فقط النظر إليه وعدم إصلاحه. قيل لي إنهم يستطيعون فعل ذلك ، سيكون 225 دولارًا. لقد رفعت صوتي قليلاً (ليس بسبب الغضب والإحباط) وقيل لي إنه سيكون 136 دولارًا.

لم يتغير شيء سوى حجم صوتي وانخفض السعر إلى النصف تقريبًا.

لم أقم بتشغيل سيارتي لأنه قبل إصدار بيل ، تم إخباري بأن الضمان الخاص بي سيغطي المشكلة من قبل شخصين ، أحدهما قام بالفعل بجمع جميع معلوماتي من الكمبيوتر والسيارة لإعطاء بيل حتى يتمكن من إنهاء فحصي في (أعتقد أن لديهم حصصًا أو شيء من هذا القبيل لأنني لم أطلب بيل ، فقد تم تعيينه في موعدي ، وعلى الرغم من أنه كان مشغولاً ، فلا أحد يستطيع تسجيل وصولي).

شعرت أنه يتم استغلالي بسبب عمري ونقص المعرفة بالموضوع.

أعتقد أنه إذا اشتريت سيارتي منك وبدأت في التصرف بعد عام ونصف ، فمن واجبك التأكد من أنها ليست عيبًا في السيارة ونعم يجب أن يتم ذلك مجانًا. إذا كانت المشكلة ناتجة عن قوة خارجية ، فأعتقد أن الشيء العادل هو فرض رسوم قدرها 50 دولارًا أو 75 دولارًا لمجرد النظر إلى السيارة وإذا كان العميل يرغب في مواصلة عملية الإصلاح ، فيجب أن تنطبق هذه الأموال على رسوم الإصلاح تمامًا مثل معظم محلات الإصلاح الأخرى تفعل.

فريق العمل رائع !! ساعد علي خان في العثور على الكروس الذي كنا نبحث عنه. كان مفيدًا للغاية وممتعًا للتحدث معه.

الميزة الموجودة في الباب الخلفي سيلفرادو 2016 الخاص بي تستخدم لإغلاق ناعم عندما اشتريتها وتوقفت عن العمل. لقد أخبرتني تقنية الخدمة أنه تم إصلاحها ، لكنها لم تكن كذلك. عندما سألته عن ذلك ، قال إن الشركة المصنعة قد غيرت الجزء الذي يجعلها سهلة الفتح لأن لديهم الكثير من الشكاوى - أعتقد أنه يعتقد أنني غبي! يعمل الباب الخلفي سيلفرادو المستعير لعام 2018 مثل استخدامي - لم يكن لديه أي تفسير ولم يصلحه.
كانت المشكلة الأخرى عندما أحضرت الشاحنة لتغيير الزيت (طلبت على وجه التحديد تغيير الزيت) قاموا أيضًا بتدوير إطاراتي التي تم تدويرها للتو بواسطة متجر إطارات ، كما قاموا بتحصيل رسوم الدوران. عندما عرضت هذا الأمر ، عرض إعادة الإطارات إلى حيث كانت ولم يعرض أبدًا استردادًا.
تلقيت لاحقًا بريدًا إلكترونيًا من مدير الخدمة يفيد إذا كان لدي أي شكاوى لإعلامه حتى يتمكن من معالجتها. لقد أرسلت له بريدًا إلكترونيًا ولم أتلق أي رد.
رأيي في جودة شيفروليه في إسكونديدو هو أنه ينبغي أن يطلق عليها "ليست شيفروليه عالية الجودة."

تعاون كل من ماني وريتشارد وبروك وجوستين معًا لتحقيق عقد الإيجار. لا أستطيع أن أشكرهم بما يكفي على كل ما فعلوه. كان الجميع محترفًا ، ومهذبًا ، وفعالًا للغاية. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا الفريق لأي شخص!
أعدت السيارة إلى أريزونا وكان أداؤها رائعًا. شكرا مرة أخرى لتجربة سلسة ورائعة. هذه أفضل سيارة حصلت عليها على الإطلاق!

كنت أحصل على ملحق مثبت على سيارتي الجديدة سيلفرادو. كاتب الخدمة كان ممتعا للغاية ومتعاون. تم إنجاز المهمة بشكل جيد جدًا وفي فترة زمنية معقولة. شكرا للخدمة الرائعة كالعادة

خدمة رائعة ، تم التعامل معها عبر الهاتف وتسليمها إلى منزلي. أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق.

لقد كنت مسرورًا جدًا بالخدمة ومدى السرعة التي استغرقتها العملية! كان الزملاء محترفين للغاية وليسوا انتهازيين!
أحب تغيير الزيت مدى الحياة!

كانت العملية برمتها محترفة ولطيفة للغاية. نظرًا لأنني اخترت جميع الأسعار والرسوم عبر البريد الإلكتروني وانتهيت منها ، كانت تجربة الوكيل سريعة جدًا وغير مؤلمة. لم تكن هناك أساليب بيع عالية الضغط أو أشياء أخرى مشبوهة قد يشتهر بها التجار الآخرون. دخلت ووقعت على جميع الأوراق وخرجت في غضون ساعة ونصف تقريبًا. كانت سيدة المبيعات جميع أوراقي جاهزة لي للتوقيع بخيارين مختلفين حول كيفية التمويل. بمجرد الاعتناء بهذه الأمور ، تم توقيع باقي الأوراق وحاولت السيدة المالية مطابقة خيارات القرض التي وجدتها عبر الإنترنت وكانت مفيدة للغاية في محاولة الحصول على أفضل صفقة ممكنة. كل رقم يتطابق تمامًا مع ما تم إرساله بالبريد الإلكتروني ، لذلك وقع على الأوراق وتم ذلك. لقد حظيت بتجربة رائعة وأتطلع إلى التوصية بأشخاص آخرين بجودة شفروليه لتلبية احتياجات سياراتهم.

لقد تجاوزوا الوعود في أوقات الخدمة ولا يبدو أن أي شخص يشعر بأي شعور بالإلحاح عندما يتأخرون. لقد كلفتني ساعة ونصف الساعة خلال الوقت المحدد موعدين مجدولين ولم يبد أي شخص قلقًا حقًا. سأجد خدمة بديلة في مكان آخر. سيارة 70 ألف دولار وهذا ليس ما كنت أتوقعه.

هذا التاجر ببساطة سخيف ، لقد أتيت في الساعة 11 ، وأملأ الأوراق ، وأجري حساباتهم الائتمانية وأوافق عليها ، ثم قيل لي قبل مجيئي لاستلام السيارة ، أنهم باعوا السيارة للتو شخص اخر. في كاليفورنيا ، يعد هذا انتهاكًا لقانون التجارة والممارسة الخادع الذي سأقاضيه بسببه ، ناهيك عن أن جونيور برنال صرح عرضًا "بيني وبينك" أنه يمكنه خفض سعر الفائدة إذا اشتريت GAP وعقد خدمة ، هذا هو احتيال المستهلك ، فهم يكذبون على المستهلكين والمقرضين الذين يعملون معهم ويقدمون الصفقات إليهم.

08-14

لا شيء من لويس المدير العام
مايكل مندوب المبيعات
فانيا مندوب المبيعات
جون رجل المالية

08-12

تركت رسالة لـ Lewis Singleterry the GM

لقد وصل رصيدي إلى الصفر وافترضت أنه تم التخلص من كل شيء. في الواقع ، لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى المدير التنفيذي لشركة GM Financial Mary Ibara وعندما تحققت من حسابي ، كان الرقم صفرًا. بعد ثلاثة أسابيع ، بدأت في تلقي مكالمات من GM Financial الآن يتم تحصيل 528.00 دولارًا منها. يُظهر حساب GM الخاص بي الآن أنني مدين بمبلغ 528 دولارًا أمريكيًا ، ويتم تحصيل رسوم قدرها 395 دولارًا أمريكيًا ، حيث سيتم التنازل عن موظفي المبيعات والمال الذي قدمته لي إذا اشتريت سيارة أخرى منك بينما لا يزال لدي 4 أشهر متبقية على إيجاري.
يرجى النقر فوق الإبهام إذا كان تقييمي السلبي قد غير رأيك بشأن شراء سيارة من Quality Chevrolet Escondido.

لا شيء>

تحديث المساء 07-21

لا شيئ

تحديث 07-20-2020

لقد وُعدت بأن رسوم التصرف البالغة 395.00 دولارًا أمريكيًا سيتم التنازل عنها على مركبة مستأجرة تم إرجاعها ولم يتم ذلك. قد يكون هذا أكثر من شكوى ضد جنرال موتورز لكنني أشعر أن علي أن أفصح عن ذلك لأي شخص يفكر في استئجار علامة تشيفي أو جنرال موتورز.
إليكم المراجعة: لم يكن لدى شركة American Autos أفضل سمعة في الماضي ولكنها تحسنت بشكل كبير على مدار العقد الماضي وعندما انتهى عقد إيجار سيارة تويوتا الكهربائية ، كنت بحاجة إلى 5 مقاعد كهربائية أخرى وكان لدى تويوتا 4 مقاعد فقط. انتهى بي الأمر بتأجير سيارة Chevy Bolt 2017 بعقد إيجار لمدة 39 شهرًا وأحببت السيارة حقًا. مع بقاء بضعة أشهر على عقد الإيجار ، بدأت في النظر في الخيارات وانتهى بي الأمر بعرض رائع وقررت شراء 2020 Chevy Bolt (في وقت أبكر مما كنت أتوقع). هذا يعني أنني سأحمل مدفوعات إضافية للسيارة والتأمين لمدة 4 أشهر تقريبًا ، لكنني تمكنت من الاستفادة مما تبقى من الائتمان الضريبي الفيدرالي الذي كان ينفد. أكد لي الوكيل أيضًا أنه سيتم التنازل عن رسوم التصرف البالغة 395 دولارًا على السيارة المستأجرة التي تم إرجاعها. إلى الأمام بعد أربعة أشهر ، قمت بتنظيف السيارة بشكل احترافي وإسقاط 2017 Chevy Bolt قبل أسبوع وتحت عدد الأميال المخصصة لعقد الإيجار. أذكر الرجل في الوكالة بوعد بالتنازل عن رسوم التصرف ويؤكد لي أنه لن يتم تحصيلها. أوقع ورقة والعملية سهلة. أخبرني الرجل في الوكالة أنه سيكون هناك تفتيش من قبل بعض المفتشين من GE Financial. أعتقد أنه حسنًا - ليست مشكلة كبيرة - ولكن في مؤخرة ذهني أفكر أن هذا أمر غير عادي ؛ ربما يكون هناك FU قادم لأنه لا يمكنك تحديها هناك وبعد ذلك. في الماضي ، كلما قمت بتوصيل سيارتي المستأجرة في Toyota ، كانت الإجراءات الورقية تستغرق وقتًا أطول قليلاً ولكن العملية كانت شفافة ولم يكن هناك احتمال لوجود فاتورة مخفية مفاجئة لاحقًا. حسنًا ، خمن ماذا ، منخفضة وها بعد شهر تقريبًا تلقيت فاتورة بقيمة 1250 دولارًا من GM Financial. 395 دولارًا رسوم التصرف و 768 دولارًا. 00 في رسوم البلى بالإضافة إلى 90.00 دولارًا في الرسوم الحكومية (الضريبة؟). ربما كان السبب في أنني قدمت المزيد من المعلومات الأساسية في بداية المراجعة هو أنني أردت إعطاء بعض التاريخ لأن الناس لا يغيرون وكيل السيارات بسهولة أو كثيرًا. من الصعب حقًا جعل المستهلكين يغيرون تصوراتهم للعلامة التجارية في صناعة السيارات ويمكن أن يستغرق الأمر عقودًا. لقد قمت بهذه القفزة وقمت بتبديل العلامات التجارية. في الواقع ، أنا أحب سيارة Chevy Bolt EV ، وليس لدي أي شكاوى حول جودة السيارة ، لكنني لن أشتري أبدًا / أستأجر شيفروليه أخرى أو أي علامة تجارية مرتبطة بجنرال موتورز. لم أبدأ عملية الاعتراض على التهم ولكن الحقيقة هي أنني لن أتعامل مع شركة جنرال موتورز مرة أخرى وسأطلب من الجميع عدم القيام بأعمال تجارية. هل كان الأمر يستحق إفساد العميل وفقدان القيمة مدى الحياة لذلك العميل وعائلته؟

ذهب لتغيير الزيت واستبدال وحدة البوصلة. لم يعرف الطاقم كيفية إعادة معايرة الاستبدال وكان هناك اتصال مع OnStar و GM فيما يتعلق بكيفية المتابعة. استغرقت يومين واضطررت للسفر بين الوكالة ورامونا. التاجر قدم بالفعل سيارة مستأجرة ، والتي كنت أقدرها. فقط سعيد لأنني تقاعد لذلك كان لدي متسع من الوقت.

ضرب أو تفوت. مرت زوجتي بتجربة سيئة مع مدير مبيعات انتهازي وغير محترم. ثم عندما عدنا معًا كان مندوب المبيعات والفريق لدينا ممتازين. لديهم بعض من أفضل الصفقات في المنطقة أيضًا. فقط كن حذرا من تحصل عليه.

احذر من الخداع! أخبرتني شركة Quality Chevrolet أنهم لن يديروا رصيدي ، ثم فعلوا ذلك بدون إذني.

لديهم خدمة عملاء رائعة ، لكنهم لم يصلحوا الضوضاء التي كانت تصدرها سيارتي ، ربما لم يتأكدوا مما إذا كان قد تم حلها أم لا.

كان الجميع سريعًا وفعالًا. سعيد بصفتي وهذا لا يحدث دائمًا في أي مكان آخر.

لقد حددت موعدًا لتزييت سيارتي. أعطيت الساعة 2:00 بعد الظهر. قيل لي أن السيارة ستكون جاهزة في الساعة 5:00 ، لكن شخصًا ما سيتصل بي عندما يحين وقت استلامها. بعد أن لم أسمع شيئًا بحلول 5:15 ، اتصلت وقيل لي أنه يمكنني استلام السيارة. عندما وصلت وذهبت إلى أمين الصندوق ، علمت أنه قد تم تغيير الزيت والفلتر فقط ، وأنني سأحتاج إلى إعادة السيارة من أجل ناقل الحركة ، والطرف الخلفي لتغيير زيت التشحيم ، وكذلك تصريف المبرد وإعادة تعبئتها. لم يسبق أن نصحني أحد بإمكانية عدم إنهاء العمل. لست سعيدًا جدًا بقدرات خدمات شفروليه عالية الجودة.

ريك كارترايت

إن شراء سيارة أثناء تفشي جائحة ليس بالأمر الأعظم ، لكن الخدمة التي تلقيناها كانت استثنائية. كنا نبحث عن سيارة منذ شهور. الوكلاء الآخرون الذين ذهبنا إليهم جعلنا نشعر بالضغط ولم نستمع إلى احتياجاتنا في السيارة. كان رومان وجونيور لطيفين للغاية ومليئين بالمعلومات ، فقد ساعدونا طوال اليوم للتأكد من أننا ركبنا السيارة التي أردناها. بالإضافة إلى ذلك ، كان المحل نظيفًا وكان الموظفون يمارسون النظافة الجيدة طوال الزيارة. أوصي 100٪ بشراء سيارة من Quality Chevy! لا تضيع وقتك في الوكلاء الآخرين! بالتأكيد جودة الخدمة وجودة المركبات!

لقد كنت هنا عدة مرات ، واشتريت شاحنة هنا مرة أخرى في عام 2016 وكانت تجربة رائعة. لو تم تقديم الخدمة هنا عدة مرات وكان الجميع في العادة متعاونين للغاية. اليوم من ناحية أخرى كنت أتطلع إلى التجارة بسيارة زوجتي الرياضية متعددة الاستخدامات. ضع في اعتبارك أنه يبلغ من العمر 8 أشهر فقط ولديه أقل من 8k ميل. قالوا بشكل أساسي إنهم لا يستطيعون مساعدتي ما لم أرغب في دفع كل من هذا القرض بالإضافة إلى القرض الجديد أثناء امتلاك السيارة الجديدة فقط. لم يكن رجل المبيعات مفيدًا وكل شيء وكذب مدير المبيعات على وجهي. ولم يكن لدي ما أقوله عندما أمسكت به. لن أعمل هنا مرة أخرى. نأمل أن يكتشفوا أن الموظفين يجب أن يكونوا صادقين وصريحين مع الناس.

أوصي بشراء سيارة هناك. لكن موظفي قسم الخدمة باردون للغاية ويبدو أنهم غير مهتمين. لقد حضرت إلى موعدي مبكرًا بعشر دقائق كما قيل لي ودخلت منطقة الخدمة وتم تجاهلي لفترة طويلة. عندما تحدث إليّ أحدهم أخيرًا ، أخبرتهم باسمي وكان لدي موعد الساعة 2:30 وقال "بلاه بلاه" (لا أتذكر الاسم) "هل لديك ، إنه في النهاية" ثم أرسلني إلى محطة فارغة بينما كان جالسًا هناك. انتظرت لمدة 5 دقائق على الأقل. طوال الوقت لم يكن يبدو أنه كان يفعل أي شيء حقًا. المرأة الأخرى التي كانت هناك تجاهلتني طوال الوقت. على الأقل يبدو أنها كانت تفعل شيئًا ما على جهاز الكمبيوتر الخاص بها طوال الوقت ولكن على الرغم من أنني أعرف أنها كانت تلعب لعبة سوليتير. عندما ظهر صديقي أخيرًا ، بدا وكأنه مرتبكًا على الرغم من أنه بدا أنه عمل هناك لبعض الوقت. كل هذا من أجل تغيير الزيت. أعطيتك نجمتين لأنني أحببت موظفي المبيعات لديك. أنا حقًا لست معجبًا بموظفي خدمتك. غير مكترث جدا.

جئت إلى وكالة تشيفي مع عمتي وعملنا مع دانيال بيلتران. نعلم جميعًا أنها يمكن أن تكون تجربة مرهقة إلى حد ما ، لكن دانيال جعل عملية تأجير السيارة تبدو وكأنها نسيم! أوصي بالعمل معه إذا كنت تبحث عن شراء سيارة!

كان أندرو متعاونًا حقًا. لقد شرح كل شيء بشكل جيد للغاية.

بدأت في البداية البحث عن سيارتي عبر الإنترنت بعد بضعة أشهر. شيفروليه كواليتي هي الوكيل الأول الذي اتصل بي عبر الرسائل النصية ومكالمة هاتفية من إيريكا. اقترحت تحديد موعد لاختبار القيادة لتوفير الوقت والمال. عندما وصلت تم الترحيب بي لأنني VIP وكان مندوب المبيعات الخاص بي هو Yadira. كانت تجربتي خالية من المتاعب وممتعة. بعد أن تابعت شراء Yadira معي لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مخاوف ، لم يكن لدي أي مخاوف. منذ ذلك الحين أوصيت أصدقائي وعائلتي بـ Quality و Yadira. الجودة شيفروليه الأفضل في الغرب !!

كانت فانيا مفيدة للغاية! لم أكن على استعداد للشراء لكنها كانت مفيدة / مفيدة للغاية في إعطائي خيارات مختلفة لعائلتي. سينتهي عقد الإيجار قريبًا وسأعود بالتأكيد!

ساعة واحدة و 30 دقيقة بعد وصولي لتغيير الزيت ، يسأل هاتفي كيف كانت زيارتي .... ما زلت هنا منحت أن هناك استدعاءًا اكتشفوه ، لكنه مجرد وميض. لا توجد كلمة عن كم من الوقت بعد. كانت السيدة لطيفة رغم ذلك ، فقد أحضرت النجوم من 1.

تحديث:
بمجرد أن استعدت سيارتي ، اكتشفت أن مقعدي وعجلة القيادة والراديو لم يكن قريبًا من الإعداد عندما قمت بتسليمه. بالإضافة إلى ذلك ، كان لدي خشب في سرير الشاحنة التي تبللت عندما غسلت الشاحنة. في أي وقت من الأوقات أبلغت بغسيل السيارات. قد يكون هذا معيارًا للبعض ، ولكن ليس من حيث أتيت.

منطقة انتظار لطيفة إذا كنت تريد التلفزيون وأسلوب بيسترو في منطقة أخرى. القهوة جيدة. مضاء جيدًا للقراءة أو العمل. يبقيك الناس على اطلاع دائم على سيارتك.

مكان محلي للحصول على قطع غيار شاحنات ايسوزو التجارية

مكان رائع لخدمة السيارات ، بكفاءة ، وغنية بالمعلومات.

كما تذهب أقسام خدمة الوكلاء ، فإن جودة تشيفي جيدة جدًا. سأقول في الواقع ربما 3.5 نجوم. على أي حال ، يحاولون تلبية احتياجاتك ، ويعطونك صفقات في الظروف المناسبة. ومع ذلك ، فإن التنقل في تجربة الخدمة ليس ممتعًا للغاية ، وهم ، مثل أي قسم خدمة ، سيرتكبون أخطاء في بعض الأحيان (فعلوا معنا مرة واحدة) ويصلحون الشيء الخطأ الذي لم يعالج المشكلة المذكورة بالفعل. نظرًا لأن العنصر الآخر كان بحاجة إلى الاهتمام من الناحية الفنية (على الرغم من أن الأولوية كانت أقل بشكل كبير ، نظرًا لأنهم لم يعالجوا المشكلة الفعلية التي كانت الزيارة من أجلها) فقد علقنا بإصلاحات إضافية. بعد قولي هذا ، في مرة أخرى عملوا معنا جيدًا في تقييم مشكلتين ، واقترحوا أنه قد يكون مشكلة تأمينية ، نظرًا لطبيعة الإصلاح (صنع الإصدار نفسه في المنزل في حجرة المحرك!). كان الأمر متعلقًا بالتأمين ، وقد قاموا بعمل رائع لإعادة السيارة إلى شكلها الأصلي. لذلك ، بشكل عام ، قسم جيد يجب التعامل معه مع الاهتمام بالتفاصيل والمحادثات الصريحة ، مثل أي قسم إصلاح.

التحديث لتجربة المبيعات. حاولت شراء سيارة منهم ، لكنهم لم يتمكنوا من نقل السيارة الجديدة التي أردتها ، على الرغم من أن مندوب المبيعات كان لطيفًا للغاية ، إلا أنهم لم ينجزوا المهمة. ثم دفعني رجل مبيعات آخر إلى السيارة المستعملة التي كنت مهتمًا بها ، ... على ما يبدو حتى يتمكن من المغادرة مبكرًا ؟؟؟

خدمة مذهلة! متعاون للغاية وفعال. تمكنت من ممارسة حياتي اليومية دون أي إزعاج أثناء وجود سيارتي في المتجر. شكرا جزيلا!

رجل! لا يمكن أن نؤكد بما فيه الكفاية مدى روعة هذه الوكالة! ذهبت في البحث عن معجزة ، الثواني الأخيرة السلام عليك يا مريم! خدمة رائعة من فانيا راموس! إذا كنت في السوق لشراء سيارة فتأكد من البحث عنها! إلى جانب ذلك ، فإن فريق شيفروليه الجودة بالكامل رائع. شكرا لك مرة أخرى!

سعر رائع ، بدون ضغوط ، جميع موظفي الشركات جعلوا هذا صفقة رائعة.

في هذا الوقت يجب أن أقوم بتعديل مراجعتي الأولية. يتم عمل كل شيء لتصحيح مواجهتي الأولية.
المدير مدروس وموثوق. إنه يقف وراء "الجودة" المشار إليها في الاسم.

السيارة لا تزال تحت الضمان وطلبوا 132 لمعرفة المشكلة التي لم يتم تغطيتها ، أفقد 132. حاول كسب المال بأي طريقة قام مدير الخدمة بتحسينها لاحقًا ولكنها لم تكن تجربة رائعة

ذهبت لإلقاء نظرة على شاحنة مستعملة في اليوم السابق لشرائي. جاء كريستيان لتحيينا. كان قادرًا وراغبًا في الإجابة على جميع أسئلتي. لقد توقفنا عند التجار الآخرين قبل توقفنا في Quality Chevrolet وكل ما حصلنا عليه هو الركض. ذكر كريستيان بعض الحوافز الرائعة التي دفعتني إلى التفكير في شراء شاحنة جديدة. عدت أنا وزوجتي في اليوم التالي واشترينا كولورادو الجديد. كان الفريق بأكمله مفيدًا في جميع الأقسام. أنك تشيفي الجودة ..... مع خالص التقدير توم / بام ريجان

جئت لإلقاء نظرة على العروض الخاصة على الإنترنت التي لديها أقل سعر مدرج يمكن أن أجده عبر الإنترنت. كان Mark M. رائعًا وسأل عن رغبات واحتياجات السيارة الجديدة التي كنا مهتمين بشرائها. لقد فهم ما نريده وأظهر لنا كل سيارة نهتم بها. وفي النهاية اقترح علينا النوم على السيارة التي تناسبنا بشكل أفضل. لم يكن هناك ضغط. شعرت وكأن الأسرة تنصح الأسرة باختيار أفضل سيارة لنا. عملت في التمويل لمدة 20 عامًا. كان فريق الشؤون المالية شديد الشفافية وسريعًا للغاية حتى مع وجود مشكلة الائتمان. توقعنا معدلًا أعلى ، وكادنا نواجه مشكلة في التأهل للحصول على الحوافز. شكراً جزيلاً للإدارة لدفع الحوافز المالية وإنجاز الصفقة في وتيرتنا بأفضل الشروط. سأبذل قصارى جهدي للشراء من هذا التاجر ومارك على سيارتنا التالية.

تجربة رائعة في الوكالة. استقبلنا رومان توريس على الفور وعاملنا بشكل جيد. لقد كان على دراية كبيرة وساعدنا في اختيار الشاحنة التي أردناها. لقد عمل بجد للتأكد من أننا أخذنا إلى المنزل بالضبط ما كنا نبحث عنه.

خدمة عملاء جيدة بشكل عام ، فريق عمل ودود ، واسع المعرفة. ولكن ، تحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت مع العملاء فيما يتعلق بفهم السيارة التي ينوون شرائها. تحتاج إلى الاتصال بالعملاء بعد البيع للتحقق من أي أسئلة قد تكون لديهم أو أي صعوبة في تشغيل السيارة الجديدة دون تجارب.

اشتريت سيارة تشيفي 92 الخاصة بي في عام 1993. وقد تم خدمتها هناك منذ ذلك الحين. لقد كانوا يعاملونني بشكل جيد للغاية طوال هذه السنوات ، بفضل مدير خدمة Wes P.

حاولت شراء شاحنة Chevy Silverado بالأمس ، بعد أن حصلنا على الصفقة وقاموا بفحص درجة الائتمان الخاصة بي وقضوا أكثر من 5 ساعات هناك مع أرقامهم الخاصة.
لقد حاولوا أن يدفعوا لي المزيد من الضرائب وهم متسترون لدرجة أنهم حاولوا فرض رسوم علي معطف حماية الطلاء الذي أخبرتهم أنني لا أريده لكنهم أصروا على أن علي دفع 1593 دولارًا إضافيًا مقابل ذلك لأنهم ارتدوا بالفعل.
هذا البيع هو خدع وخداع ولديه إعلان كاذب لجذب العملاء.

جئت وبدأ داني بيلتران في مساعدتي. نظرنا إلى 2020 Trailboss. لقد ذهبنا إلى كشك بوب ولم يساعدوني. جاء JR مساعد المدير وساعد في الحصول على السعر. جيف المدير المساعد حقق ذلك وانتهى بنا المطاف بالسيارة بعيدًا مع سيلفرادو الجديدة كليًا. أوصي جميع العملاء أن يسألوا عن داني بيلتران. شكرا لجودة الخدمة. كما أنها توفر لك تغييرات زيت مجانية مدى الحياة.

كان مارك محترفًا جدًا ومعروفًا بالمنتج.
كنت من فضلك جدا مع كامل المعاملة.

مركز خدمة سيئة. سيء في التواصل وسيء في أخذ التعليمات والكذابون بشكل عام فقط! من الأفضل الذهاب إلى محرك من خلال تغيير الزيت ومكان الخدمة من التاجر! احصل على علاج أفضل وأفضل جودة. يجب عليهم تغيير اسمهم إلى ليس بجودة شيفروليه!

جعل Brock والفريق بأكمله شراء Traverse الخاص بي تجربة رائعة!

لقد قاموا باستبدال الرف والجناح الخاص بي ، ومواءمته ، وكذلك استبدال الراديو الخاص بي ، وكل ذلك مغطى بالضمان الممتد. لا توجد مشكلة في الجدل مع قسم الخدمة حول الحصول على أي أموال مني. هذه هي الطريقة التي تكتسب بها الثقة من خدمة البيع. التجار الآخرون جيدون في بيع الضمانات ولكن يصعب الحصول على إصلاح مجاني عند الحاجة إليها. يخبرك التجار الآخرون أيضًا بالعديد من أعمال الصيانة والإصلاح التي يجب إجراؤها على سيارتك عندما يكون لديك زيارة استدعاء ليست ضرورية حقًا. كما يقومون بغسل سيارتي بعد الإصلاح. شكراً لجودة شفروليه على العمل الرائع!

كانت تجربة التأجير في Quality Chevrolet سريعة وفعالة بشكل مذهل. استغرق الأمر أكثر من ساعتين بقليل ، وتمكنت من قيادة سيارتي الجديدة إلى المنزل بعد ظهر ذلك اليوم! قام مندوب المبيعات الخاص بي ، Link Dixon ، بتسجيل اشتراكي في برنامج Costco Holiday Sales على الفور ، وهو ما يؤهلني للحصول على بطاقة نقدية من Costco بقيمة 700 دولار ، والتي لم أكن أعرف عنها عندما وصلت إلى الوكالة! بشكل عام ، تجربة رائعة بدون متاعب!

يسعدني دائمًا التعامل مع ماريا باحترافية كبيرة وإنجازها

كلتا الوظيفتين ... تم الانتهاء من عمل الاستدعاء بمساعدة التوجيه وتغيير الزيت في الوقت المناسب للغاية - في وقت أقرب بكثير مما كان متوقعًا. كما هو الحال دائمًا ، كان بيل س. محترفًا للغاية ومنتبهًا لأسئلتي.

كنت أرغب في الحصول على سيارة جديدة مقابل صفقة جيدة. ذهبت إلى العديد من الوكلاء واعدًا بأنهم الأفضل في SD. كنت أرسل رسالة نصية إلى مايكل بينما كنت في وكالة أخرى. عندما تغلب على التجار الثلاثة الآخرين. كنت سعيدا. عندما عرضت على التاجر سعري بالخارج ، قال لي "إذا كانت هذه الصفقة حقيقية ، فسأرسل ابنتي إلى هناك". الصفقة الجيدة أصبحت رائعة !.
الجودة كرمت تلك الصفقة. لم أدفع أكثر من بنس واحد. كانت ودية ومفيدة. وصلت السيارة التي كنت أريدها إلى الداخل ، في نفس اليوم. قاموا بإعداد OnStar لي وتأكدوا من أنني أعرف كل ميزة من ميزات السيارة. لم تكن العملية مضيعة للوقت.
أوصي بشدة بهذا المكان. اذهب وانظر ميتشيل سميدرا!

خدمة ودية وسريعة
شكرا جزيلا

كانت بشكل عام تجربة ممتعة أكثر بكثير مما توقعته بناءً على تجارب البيع الأخرى. كان بيل ، ممثل الخدمة الذي تم تعيينه لي منتبهًا جدًا ، على الرغم من أنه كان مشغولاً للغاية. لم يفهم تمامًا ما كنت أحتاج إلى القيام به على سيارتي ولكنه كان على استعداد للاستماع وقضاء الوقت في قراءة TSB الذي أحضرته معي. بمجرد إدخال المعلومات في أمر الخدمة ، قام الفنيون بعمل رائع في إعادة برمجة RCDLR الخاص بي وإعادة تعلم FOBs الرئيسية.

بشكل عام ، كانت زيارتي إلى Quality Chevrolet تجربة جيدة

اشتريت 2017 trax NEW.
3000 ميل من فشل التوربو لا يعمل بشكل صحيح. صمام تطهير الانبعاثات التبخيري يخرج من السيارة يهتز ويتردد في الجري. لا قوة على التلال. سوزان من محركات مشاركة العملاء غير مفيدة في مشاكل سيارتي. وتأجير السيارات. الغش على العميل الذي يبيع مركبات رديئة.

كان الاتصال ضعيفا. كان لديّ إطار مثقوب وأحضرت السيارة إلى الوكيل لتغيير الزيت واستبدال الإطارات. لقد اشتريت الإطار من وكالتك. كما تلقيت طلب ضمان. كان علي تحديد موعد منفصل لإلقاء نظرة على المقعد.
واجهت مشكلة مع قسم قطع الغيار في الحصول على إيصال. بدا الأمر وكأنهم لا يعرفون ماذا يفعلون. عندما التقطت السيارة كنت في عجلة من أمري ولم ألاحظ وجود شيء على الحافة. بينما تم حلها ... استغرق الأمر زيارة ثانية للوكيل وخلق بعض القلق والإحباط.

قاد رئيسي في العمل منذ أسبوعين بسيارة فولت جديدة حصل عليها من لوري ريوس. كنت قد جمعت للتو سيارتي واحتجت إلى سيارة جديدة. كنت أفكر في العديد من السيارات ولم أكن أفكر في Volt ولكن تجربة قيادة مع رئيسي وجميع المزايا جعلتها الخيار الأول. اتصلت بلوري وتمكنت من تقديم نفس الصفقة الرائعة التي حصل عليها مديري. كان من دواعي سروري التعامل معها وجودة شيفروليه. تم الاعتناء بكل شيء واستلمت السيارة مساء الأربعاء الماضي. أنا أستمتع بـ Volt وأحب حقًا عدم الحاجة إلى التفاوض أو التسوق. جعلتها لوري غير مؤلمة وسهلة. لم أقود سيارتي أبدًا إلى الوكالة أو رأيت سيارتي حتى استلمتها!

قسم الخدمة كان جيدًا ... ودود للغاية. تمشيت في ساحة انتظار بينما كنت أنتظر عندما خرج مندوب مبيعات لتصوير سيارة. سألته عما إذا كان من الممكن الخروج من عقد إيجار مبكرًا. رد بالضحك علي. ليس باردا. غير محترم للغاية وغير احترافي ... على الإطلاق.

لن أذهب مرة أخرى ، زوجان من الأسباب لذلك. لم يسمحوا لي بالقيادة لأن تأمينهم لا يغطي إذا لم يكن لديك رخصة قيادة في كاليفورنيا ، ولا توجد مشاكل مع التجار الآخرين مثل نيسان وهيونداي. كان البائع يحاول الإفراط في البيع ولم يكن دقيقًا. كان يخبرني دائمًا بما هو غير ممكن بدلاً من ما هو ممكن.

لطالما كان Wes مطلق النار المباشر (والتفصيلي) واستحق عملي العودة.
يقوم الفنيون بإنجاز المهمة في المرة الأولى

أنا بصراحة لا أهتم بصناعة السيارة التي أشتريها ؛ ومع ذلك ، فإن الموظفين وقسم الخدمة في الجودة قد اهتموا بي كثيرًا على مر السنين ، فأنا في سيارتي الجديدة الثالثة معك. لقد أرسلت أيضًا العديد من الأصدقاء والعائلة. شكرا جزيلا!!

لا تهتم بقسم المبيعات على الإطلاق.
قسم الخدمة جيد ودائما مشغول للغاية.
أوقات الانتظار طويلة حتى بالنسبة للأشياء البسيطة.
للحصول على أفضل خدمة وأكثرها جدارة بالثقة ، اسأل عن MARIA

اشتريت للتو سيارة Chevy Bolt EV جديدة من Quality Chevy في نهاية هذا الأسبوع. بدأت العملية صباح الأحد وانتهت مع بولت في دربي بحلول ليلة الأحد ، لذا جعلوها سهلة للغاية. لقد بدأت بالدردشة مع شخص ما على موقع Quality Chevy الإلكتروني للسؤال عن السيارة التي كنت مهتمًا بها. استجاب شخص ما على الفور ، على الرغم من مرور ساعتين تقريبًا قبل فتحها في ذلك اليوم. قال الشخص الذي تحدثت معه إنه سيتحدث إلى مدير الإنترنت. بمجرد فتح التاجر في الساعة 10 صباحًا ، أرسل لي متخصص الإنترنت دانييل بيلتران رسالة نصية وأرسل لي بريدًا إلكترونيًا (منحتهم الإذن بإرسال رسالة نصية إلي) وأكد سعر السيارة التي أريدها. في وقت لاحق من ذلك اليوم ، توجهت إلى التاجر وأكمل دانيال عملية البيع بالنسبة لي في أقل من نصف ساعة. اضطررنا إلى الانتظار لفترة أطول قليلاً بعد ذلك لأن فريق الشؤون المالية كان مشغولاً بمبيعات أخرى أمامنا (كان يوم الأحد ، بعد كل شيء لذلك لم أتفاجأ). لكنهم لم يحاولوا بيع الكثير من الإضافات غير الضرورية بجدية ، على الرغم من أنهم يقدمون بعض الخيارات للحماية وما إلى ذلك التي قد يهتم بها المرء ، لذلك لا أعارضهم أنهم يقدمونها لك. لكن إذا لم تكن مهتمًا فلن يستمروا في الضغط عليك ، وهذا شيء لطيف. بشكل عام ، جعل دانيال العملية سهلة للغاية ، وبخلاف الأوراق المالية النموذجية ، لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن نقود السيارة إلى المنزل. منطقة الانتظار مريحة مع تلفزيون وقهوة وزجاجات مياه وما إلى ذلك ، لذا فهي غير مؤلمة بشكل عام. أنصح بالتأكيد دانيال وجودة شيفروليه.

مراجعة قسم الخدمة: لقد كلفنا الأمر 240 دولارًا لإجراء اختبار تشخيصي لاكتشاف الخطأ في سيارتنا ، فقط ليخبرونا أنهم غير متأكدين. لذلك نقلوا منا 4 آلاف دولار أمريكي لإصلاح المشكلة أو 10 آلاف دولار أمريكي لإصلاح المشكلة بالتأكيد. لست متأكدًا من سبب عدم منحهم نجمة واحدة. أنا

تجربة رائعة في قسم قطع الغيار ، ولكن بعد أن طلبت سعرًا لأحد العناصر التي أحتاجها مع قسم الخدمة ، غادرت بسرعة. باهظ الثمن جدا.

عند تسجيل الدخول إلى تطبيقي 12:30 يوم الأربعاء ، 3 مايو ، لم يتم العثور على مستشار الخدمة في أي مكان. صعد مستشار آخر إلى اللوحة وأكمل تسجيل الوصول حيث ظهر مستشار الخدمة أخيرًا. تم الاتصال بي في وقت لاحق وإخطاري في الساعة 3 مساءً بشأن مشكلات سيارتي من قبل مستشار الخدمة الخاص بي ، ووافقت على استبدال دواراتي وقيل لي أن خدمتي ستتم بحلول الساعة 5 مساءً وأنني سأتلقى مكالمة هاتفية في ذلك الوقت لتأكيد ذلك السيارة تم إنجازها. لم أتلق تلك المكالمة الهاتفية! في اليوم التالي ، 4 مايو ، ما زلت لم أتلق مكالمة هاتفية ... اضطررت إلى الاتصال (10:16 صباحًا) والحصول على تحديث حول سيارتي من مستشاري الذي تم إبلاغه بأنها اتصلت بي في الساعة 5 مساءً في اليوم السابق وتركت رسالة على هاتفي تفيد بأن سيارتي قد انتهت. لم أتلق أي مكالمة هاتفية ولا رسالة كما ذكرت لكنها أصرت على أنها اتصلت وتركت رسالة. بالإضافة إلى ذلك ، عندما طلبت سائق مكوك ليصطحبني في الساعة 10:20 ، قيل لي إن أحدهم سيكون في طريقه. في الساعة 11:27 صباحًا ، اتصل مستشار الخدمة ليبلغني أن السائق كان في طريقه. في الساعة 12:10 ، تلقيت مكالمة أخرى من سائق المكوك بأنه كان في طريقه وسيكون هنا في غضون 10 دقائق. أخيرًا ، بعد الانتظار لمدة ساعتين ، وصلت إلى الوكالة الساعة 12:35 للحصول على سيارتي. اعتذرت مستشارة الخدمة بغزارة وقالت إنها ستمنحني خصمًا على الارتباك. بمجرد وصولي إلى أمين الصندوق ، أذهب لأكتشف أن الخصم البالغ 35 دولارًا الذي تلقيته كان من قسيمة كنت سأستخدمها للحصول على خصم 35 دولارًا! محبط للغاية ولم يكن معجبًا! ستستمر في الذهاب إلى Paradise Chevrolet في Temecula حيث يأتي مستشار الخدمة الخاص بك إليك ، في سيارتك ويكتب لك ، ويبقيك على اطلاع دائم طوال اليوم ويوفر لك خدمة نقل مكوكية سريعة من وإلى.

أوصي بشدةQualityChevrolet لتجربة سيارتك القادمة! لقد اشتريت للتو سيارة Chevy Equonox 2018 وكانت التجربة رائعة! منذ البداية كان أوليفر محترفًا للغاية واستمع إلى رغباتي واحتياجاتي. شرح لي العملية برمتها. كان جونيور وجيف رائعين أيضًا وعملوا معي على المدفوعات والتكلفة. استغرق الأمر عدة ساعات ولكن في النهاية كان الأمر يستحق ذلك. لم أشعر بالضغوط أو أنني مضطر لتسوية. حصلت على ما أردته وعملت مع فريق ممتاز! شكرا للجميعQualityChevrolet. سوف اعود!

مكان عظيم! جون لطيف جدا ويعرف سياراته. وفريق إدارته رائع. أنت بحاجة إلى سيارة جديدة اذهب لرؤية جون.

لطالما كان قسم الخدمة في Quality Chevrolet تجربة رائعة في كل مرة أدخل فيها للحصول على خدمة سيلفرادو الخاصة بي. إن Uriel وكتّاب الخدمة الآخرين دائمًا محترفون ومتحمسون ومهتمون باحتياجات سيارتي. إنه المكان الوحيد الذي أثق به في صيانة سيارتي.

لقد التقيت للتو بمدير مبيعات الإنترنت في Link Dixon الذي أصر ، مثل مندوب مبيعات عظيم ، على أن أذهب إلى الوكيل شخصيًا وقد ساعدني عبر الهاتف باستخدام تاهو التي كنا نبحث عنها. أنا مشغول جدًا ولم أرغب في تضييع وقتي في الوكالة إلا إذا كان لديهم السعر والسيارة التي أردتها والتي اعتقدت أنني وجدتها على موقع الويب الخاص بهم. ساعدني Link في الحصول على الأرقام عبر الهاتف وكان السعر في ميزانيتي ولهذا قررت المجيء. عندما وصلت ، كان لينك مشغولاً لكنه التقى بنا في النهاية. مفاجأة أنه لم يذكر السعر الذي نقله إلينا ، واتهمني بأنني وصفه بالكاذب ، واستمر في الدفاع عن نفسه. إذا كان سوء فهم وليس أسلوب مبيعات حزينًا يمكنني فهمه ولكن سلوكه كان عرضًا أو خدمة عملاء سيئة وآمل ألا يمر أحد بخيبة الأمل هذه.

لقد اشتريت معك من قبل ولديك قسم خدمة ممتاز. كان الباعة متعاونين ، ولم يكونوا متحمسين ، وأود بالتأكيد أن أوصي بجودة شيفروليه لعائلتي وأصدقائي