Steven Liang

مراجعة Beverly Hills Audi/Porsche & S...

كانت أسوأ تجربة للعملاء هنا. أحتاج إلى شراء سيارة ...

كانت أسوأ تجربة للعملاء هنا. أحتاج إلى شراء سيارة جديدة وكنت أبحث عن سيارات BMW و Mercedes و Volvo و Audi كلها في منطقة سانتا مونيكا في نفس اليوم. اتصلت مقدمًا وحددت موعدًا مع شخص يدعى ماري بيث ليوم السبت الساعة 2 ظهرًا لإلقاء نظرة على Audi A3s و A4s. لم تكن هناك في موعدنا لذا رآني بائع آخر. لقد كانت تجربة متعالية بشكل لا يصدق وفي تناقض صارخ مع الوكالات الثلاثة الأخرى التي ذهبت إليها. كانت سيارات BMW ومرسيدس وفولفو ودودة ومفيدة ودعوني ألقي نظرة على السيارات وأختبرها. سأشتري سيارة من أحد هذه الأماكن الثلاثة هذا الأسبوع. ومع ذلك ، في اللحظة التي بدأ فيها مندوب مبيعات Audi هذا التحدث معي ، سألني أول شيء عما إذا كنت مستعدًا للشراء اليوم. أجبت بصراحة ، لا ليس اليوم بالضبط ولكني أبحث بجدية وأحتاج إلى الشراء قريبًا جدًا. أخبرني على الفور أنه لا يمكنني اختبار القيادة بعد ذلك. لقد صدمت قليلاً لأنه منذ متى كان هذا مطلبًا؟ بالتأكيد لم تكن مشكلة في الوكلاء الآخرين. انتهى بي الأمر بشكل أساسي إلى أن أثبت له أنني مشتر شرعي ، بما في ذلك أنني أمتلك الوسائل المالية. مرحبًا ، هذه ليست سيارة فيراري هنا ، هذه هي سيارة السيدان الخاصة بك التي نتحدث عنها. لقد كان متعجرفًا ومتعاليًا وتركت طعمًا سيئًا بشكل لا يصدق في فمي وغادرت. أعلم أنني مجرد شخص واحد ، لكن ذلك ينعكس بشكل سيء حقًا ليس فقط على الوكالة ولكن على العلامة التجارية نفسها. أنا بالتأكيد لن أفكر أبدًا في الحصول على أودي في هذا العمر.

مترجم