Madison Moore

مراجعة American Stock Transfer & Trus...

مضللة ومربكة وغير راغبة في المساعدة بشكل لا يصدق. ...

مضللة ومربكة وغير راغبة في المساعدة بشكل لا يصدق. في كل مرة اتصلت بي ، تلقيت إجابات مختلفة ، ومساعدة مختلفة ، ولم أفعل شيئًا. لقد بدأت عملية البيع منذ أكثر من شهرين ، وبسبب سوء التوجيه والمشورة ، أصبحت عالقًا في فوضى الأعمال الورقية والانتظار لأن موظفيهم لا يستطيعون إدارة مشكلة بسيطة. أفهم أن بيع الأسهم ونقلها وشرائها ليس من المفترض أن يكون سهلاً ، لكن الفوضى الكاملة وعدم وجود معلومات متسقة هي مشكلة يمكن ويجب حلها بسهولة داخل الشركة وإدارتها. لا أتوقع الكمال ، لكنني كنت آمل على الأقل تجنب أن يخبرني أحد ممثلي خدمة العملاء أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله ، حتى قبل الاستماع إلى ظروفي أو فهمها. لقد كانوا مهذبين بما فيه الكفاية ، لكن في كل مرة اتصلت بي تلقيت خطوات جديدة وقيل لي إنني مخطئ. لقد أرسلت العديد من الطرود إلى مكتبهم مع رسائل مكتوبة بخط اليد لإثبات هويتي ، ونسخ من جميع الوثائق المطلوبة ، وما زلت لم أحرز أي تقدم بعد. هناك الآن فرصة ألا أتلقى أيًا من الأموال التي أحتاجها بشدة ، وأنا محبط للغاية ومتوتر. أود تجنب المرور عبر AST بأي ثمن إذا لم يكن لديك ساعات وساعات لتكريسها لاكتشاف الفوضى.

مترجم