Erol Erturk

مراجعة Cleopatra b.v.

الرهيبة بعد البيع. لقد اشتريت مولد بخار لحمامنا من...

الرهيبة بعد البيع. لقد اشتريت مولد بخار لحمامنا منذ 5 أشهر.

لم تنجح أبدًا - اتصلت بهم وطلبت خدمة. لا يمكنك الاتصال بهم - تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني. لقد استغرق الأمر ما يقرب من 3 أسابيع للرد - 4 أسابيع لتحديد موعد. أخيرًا تصل الخدمة لإصلاح المشكلة وإعلامنا بوجود كبل كهربائي مفقود يفترض أنه موجود في العبوة الأصلية (التي لم تكن موجودة) ويحتاج إلى طلبه. 3 أسابيع أخرى لاستلام الكابل المفقود أكثر مما اضطررت لترتيب أداة تثبيت لتوصيله. طلبت التثبيت بنفسي - استغرق الأمر أسبوعين للحصول على موعد - لقد جاء وتثبيته لا يزال لا يعمل ويعطي نفس رمز الخطأ. اتصل بهم المثبت وقالوا فقط أرسلوا لنا بريدًا إلكترونيًا !!!!!!

يبيعون المنتج وإذا كانت لديك مشاكل - فهم ببساطة لا يهتمون. إذن الاستنتاج النهائي: لا ينصح به مطلقًا مع دعم العميل / الفني / ما بعد البيع الرهيب!

مترجم