Sarah Navin

مراجعة OneLogin, Inc.

وكانت التجربة مع المزود مرضية. وكانت المنصة سهلة ا...

وكانت التجربة مع المزود مرضية. وكانت المنصة سهلة الاستخدام، مما جعل من السهل إدارة المصادقة والتحكم في الوصول. ومع ذلك، كان وقت الاستجابة لدعم العملاء أبطأ من المتوقع، مما أثر على حل المشكلات. كانت عملية تكامل التطبيقات مرهقة إلى حد ما، وكان أداء النظام يتأخر أحيانًا أثناء ذروة الاستخدام. كان التزام الشركة بالأمن أمرًا جديرًا بالثناء، ولكن كانت هناك مخاوف بين الحين والآخر بشأن موثوقية النظام. بدا هيكل التسعير عادلاً للخدمات المقدمة. كان الموقع الإلكتروني غنيًا بالمعلومات، ولكن يمكن الاستفادة من المزيد من الموارد المتعمقة لفهم المنتج بشكل أفضل. وبشكل عام، كانت تجربة جيدة مع وجود مجال للتحسين في استجابة خدمة العملاء وأداء النظام.

مترجم