Josh Shelton
***لا تبقى هنا***
***لا تبقى هنا***
نظرنا إلى الصور على الإنترنت وقررنا تجربتها ، وحجزناها عبر Expedia ، وسافرنا من كنتاكي. على الفور ، لاحظت أن الفندق كان أقدم وتم تجديده بالخارج. تم تحديث الردهة بشكل جيد ولكن بمجرد وصولنا إلى المصعد ، كان من الواضح أنه كان أجمل جزء في الفندق. تم تسجيل الدخول إلى غرفتنا للعثور على حشرات سيدة تزحف على السقف فوق سريرنا (حوالي 10) وأكثر في الحمام (حوالي 10 أخرى). قررنا أننا لا نريد النوم هناك ونزلنا لطلب استرداد الأموال. قالت السيدة اللطيفة (الكثير من السخرية مع التركيز) في مكتب الاستقبال إنها لم تكن قادرة على فعل أي شيء وأنه كان علينا الاتصال بـ Expedia (شعرت أن هذا مريب). غادروا الفندق وأطلقوا عليه اسم Expedia ، لقد كانوا لطيفين ، واتصلوا بالفندق لتسوية هذا الأمر بالنسبة لنا ، لكن المدير لم يكن موجودًا. بعد 3 أيام ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من Expedia يرفض رد الأموال للغرفة التي نرفضها. لم تنم أبدًا لأن "المدير" قال إنه ليس سببًا وجيهًا لإلغاء الغرفة ... لا تبقى هنا. الناس مثل هذا لا ينبغي أن يكونوا في الأعمال التجارية. لن أستخدم Expedia مرة أخرى ولن أوصي أبدًا بشركة أعمال منخفضة العمر لن تعيد المبالغ المستردة للعملاء الذين لا يستخدمون خدماتهم. لقد تقدمت بشكوى إلى Visa لمحاولة استرداد أموالي في هذه المرحلة.
تعليقات: