Chelsea MacPhail

مراجعة Kinnikinnick foods

لقد كنت متحمسًا حقًا بشأن طعامهم الخالي من الغلوتي...

لقد كنت متحمسًا حقًا بشأن طعامهم الخالي من الغلوتين ، خاصةً كونهم جديدًا تمامًا لمرض الاضطرابات الهضمية.
الطعام بخير.
لسوء الحظ ، فإن خدمة العملاء هي أكبر انخفاض لها ، وما يمنعني من الرغبة في الطلب مرة أخرى.

جاء طلبي تالفًا وفوضويًا. عندما اتصلت ، قوبلت بـ "هتاف" وتنهدت كما لو كنت أنا من أزعجهم.
كان من المفترض أن يتم شحن البديل يوم الخميس ويكون في منطقة كالجاري يوم الجمعة. لم يظهر ، لذلك طلبت رقم تتبع صباح يوم الاثنين. ظهر الطلب في وقت متأخر من ظهر ذلك اليوم ، وهو أمر جيد ، ولكن بعد المكالمة الهاتفية قبل أسبوع من رغبتي في التأكد من شحنه.

الدعم المخصص عبر الإنترنت "يظهر أن طلبك وصل. هل أنت بخير الآن؟"
شرحت لماذا طلبت رقم التتبع والتجربة التي مررت بها في الأسبوع السابق.

ردهم: لقد كانوا مشغولين ، لذلك لم يكن لديهم الوقت ليكونوا لطيفين أو يستخدمون خدمة العملاء الأساسية. لكنهم سيخبرونها. اقتباس مباشر -> "سأمررها وأعلمها أنك قلت ذلك."

مترجم