K J Lyne

مراجعة Bristol Energy

تجربة نقل سيئة للغاية. أوصي بشدة بالمرور على هذا ا...

تجربة نقل سيئة للغاية. أوصي بشدة بالمرور على هذا المورد. طلبت تحويل الغاز والكهرباء. تم نقل الكهرباء بنجاح. فشلوا في طلب نقل الغاز ، دون الاتصال بي. اشتكيت وقالوا إنهم سيرتبون النقل ، لكنهم لم يتمكنوا من احترام معدل التحويل الأصلي للغاز. بعد بعض المساومة ، اتفقنا على دفعة واحدة لتغطية الخسارة المقدرة لي بتكاليف الغاز الأعلى من المتوقع خلال السنة الأولى. أجد الآن أنهم مضوا قدمًا وأصدروا طلب نقل إلى موردي الأصلي ، لكنهم سحبهوا بعد ذلك! أنا الآن على الهاتف أحاول الاتصال بهم. هذه هي المحاولة الثانية للتحدث مع شخص ما هذا الصباح. في المرة الأولى التي قطعوا فيها عني بعد أن انتظرت على الهاتف لأتحدث إلى أحد مستشارينا وهو "مشغول بمساعدة العملاء الآخرين".
كانت هناك العديد من الشكاوى حول شركة Bristol Energy ومحاولات مختلفة من قبلهم للتحسين ..... من الواضح أنهم غير قادرين على التحسن. تمر عليهم !!

مترجم