asos.com
Tamsy مراجعة ASOS.com
يا لها من خدمة عملاء .... أسوأ. طردني من المحادثة ...
يا لها من خدمة عملاء .... أسوأ. طردني من المحادثة قبل حل المشكلة وبدون موافقت.
المشكلة الرئيسية هي عدم اكتمال رد الأموال - لقد قمت بإرجاع الحزمة الكاملة ، ومع ذلك ، قامت ASOS برد أقل مما دفعته. هذا لأنه على ما يبدو لم تصل شحنتي المرتجعة إلى الحد الأدنى للإنفاق ... (ملاحظة ** تم الوصول إلى الحد الأدنى للإنفاق عند تقديم هذا الطلب ، وبالتالي تمكنت من تطبيق رمز الخصم.) يتم الوصول إليها .... هذا لأنهم يستخدمون سعرًا مخفضًا حاليًا على أحد العناصر الموجودة في الحزمة لحساب صافي المبلغ المسترد لي. عدم استخدام السعر الكامل القديم الذي دفعته مقابل هذا العنصر ... وبالتالي ، فإن السعر الصافي سيكون أقل من الحد الأدنى للإنفاق.
من السخف للغاية أن تأخذ ASOS جزءًا من أموالي لهذا السبب؟ أنا أكثر من سعيد للدردشة والشرح لـ CS الخاص بك إذا لم يطردوني بشكل عشوائي من غرفة الدردشة مرة أخرى.
تعليقات: