Ashley Smith

مراجعة Mac Churchill Acura

قدت أكثر من 350 ميلاً إلى ماك تشرشل لشراء سيارة مس...

قدت أكثر من 350 ميلاً إلى ماك تشرشل لشراء سيارة مستعملة. لقد تحدثت مع براينت عبر الهاتف عدة مرات حول السيارة ، وأكدت توافرها وأنه لن يتم بيعها قبل وصولي. لقد تأكدت مرارًا وتكرارًا أن السيارة كانت تنتظرني ولم أكن بحاجة إلى فعل أي شيء آخر. عندما وصلنا إلى موعدنا (بعد الاستيقاظ في الساعة 3 صباحًا والقيادة) ، علمنا أن براينت قد اتصل وتم بيع السيارة في الليلة السابقة. لم يتصل أحد لإبلاغنا ببيع السيارة. شعرت بخيبة أمل كبيرة بسبب الافتقار إلى الاحتراف المعروض بشكل عام في الوكالة. قيل لي مرارًا وتكرارًا أن "هذه الأشياء تحدث" ، ويمكنني أن أفهمها إلى حد ما. في رأيي ، فإن المجاملة الأساسية تتمثل في تمديد مكالمة هاتفية لإبلاغ شخص ما أن السيارة قد بيعت (خاصة إذا كان يقود سيارته لمسافة 350 ميلاً لشراء السيارة). كما كان مظللًا بعض الشيء أن براينت كان "متأخرًا" ثم "اتصل بالمرض" لموعدنا المقرر ... لا سيما بالنظر إلى الظروف. أنا أفهم حقًا أن الناس لديهم حوادث في الحياة ، ولكن بشكل عام تركت طعمًا سيئًا في فمي للوكالة وموظفي المبيعات.

كان جوزيف ترين هو البائع الذي كان يعتني بنا في البداية عندما وصلنا ، وكان لطيفًا للغاية ومعتذرًا. لقد حاول جاهدًا أن يجد لنا سيارة مماثلة ، لكن في النهاية لم يتمكنوا من القيام بذلك. لقد تفاوضت مع 4 مديرين مختلفين ، لكن في النهاية لم يتمكنوا من مطابقة أسعار الوكلاء الآخرين.

ذهبت لشراء سيارة متوسطة المستوى من MacChurchill. انتهى بي الأمر بشراء سيارة ذات مستوى عالٍ من وكالة أخرى ، بأميال مماثلة لمركبة MacChurchill ، ودفعت 2 ألف دولار أقل للمركبة عالية الجودة.

مترجم