Sasitha Jayaneth

مراجعة Eden Resort & spa

لقد كانت تجربة غير سارة في هذا المنتجع 5 نجوم. أول...

لقد كانت تجربة غير سارة في هذا المنتجع 5 نجوم. أولاً ، يبدو الفندق قديمًا وكانت الغرف كريهة الرائحة. كان حمام السباحة جيدًا وواسعًا وكانت المنطقة الخارجية بما في ذلك الشاطئ ذات ردود فعل إيجابية. كان موظفو الاستقبال ودودين ولكن كان علي تقديم دليل على الدفع المسبق لأن نظامهم لم يتم تحديثه مع الدفع.
فيما يتعلق بالطعام ، كانت لدينا أسوأ تجربة في فندق 5 نجوم. في العشاء وجدنا بعض الأشياء غير النظيفة في بعض الأطباق وتفاقمت الأمور عندما وجدنا القريدس المطبوخ دون تنظيف في بوفيه الغداء. كانت بعض القريدس مليئة بالتراب وأكلها معظم الناس مغطاة بالخليط دون أن يلاحظوا ذلك. ثم اشتكينا إلى النوادل وطلبنا منهم الاتصال بمذود أو طاهٍ ، لكن لم يزعج أحد واستمر في تقديم نفس القريدس كما لو لم يكن هناك شيء خاطئ. صورة القريدس القذر مرفقة هنا. أخيرًا ، أثناء تسجيل الخروج ، قدمنا ​​شكوى إلى مدير الاستقبال السيد يوهان وأرسلنا الصورة أيضًا (تم إرفاق لقطة شاشة للصورة المعاد توجيهها). انتظرنا هناك لبعض الوقت لنرى ما إذا كان سيتخذ بعض الإجراءات على الأقل للتوقف عن تقديم ذلك مرة أخرى. لكن جهودنا ذهبت سدى. بعد العودة ، أصيب ثلاثة من أعضاء مجموعتنا بآلام في المعدة وقيء وإسهال لمدة ثلاثة أيام واضطروا إلى استشارة الطبيب الذي أكد أن سبب ذلك هو الطعام الملوث. لذا ، يرجى توخي الحذر عند زيارة هذا المكان.

مترجم