Scott Bierman

مراجعة Guaranteed Rate

خدمة العملاء المروعة. اضطررت مرارًا وتكرارًا إلى ت...

خدمة العملاء المروعة. اضطررت مرارًا وتكرارًا إلى توصيل تفضيلاتي لشروط القرض. احتوت مستندات الإغلاق على أخطاء متعددة اكتشفتها وصححتها من خلال مراجعات متعددة ، بما في ذلك تاريخ الإغلاق الذي كان من الممكن أن يؤدي إلى توقيع مستندات غير صحيحة أو فشل في الإغلاق. لم أتلق مطلقًا نسخة من مستنداتي الختامية ولا يمكنني جعل أي شخص يرسل لي نسخة. كانت المساعدة من الفريق المعين غير موجودة بعد إغلاق بيع القرض. وجهتني خدمة العملاء أيضًا إلى ترك استطلاع بعد آخر مكالمة هاتفية لي وعندما بدأ الاستطلاع ، قال الرد الآلي إنهم لا يستطيعون قبول ملاحظاتي وقاموا بإنهاء المكالمة ، على الأرجح لتجنب التعليقات نظرًا لأن الممثل يمكن أن يقول إنني محبط. ليس لدي نية أن تكون عميلاً متكررًا مرة أخرى. سيترك 0 نجوم إذا أمكن

مترجم