Guaranteed Rate مراجعة

عملية القرض الأكثر تشوشًا التي مررت بها على الإطلاق منذ 20 عامًا من بيع وشراء المنازل. اختر مقرضا آخر!

قدمت لنا تريسي نوتون بسعر مضمون إعادة تمويل HARP التي توفر لنا مئات الدولارات شهريًا. كان الأمر معقدًا بعض الشيء بسبب وضعنا الخاص لكنها استمرت في البحث حتى وجدت الحل المناسب لنا. انظر بالتأكيد تريسي إذا كنت تبحث عن إعادة التمويل. لديها حق الوصول إلى الأسواق الصحيحة وستجد حلاً إذا لم يكن أحدها متاحًا على الفور.

JOKE MICHAL CURTIN هي أم عنصرية **** ER كل الوعود ولا عمل. احذر كل من يشغل منصب نائب رئيس شركة.
يجب أن يقرأ الرؤساء التنفيذيون الحقيقيون هذا وأن يفعلوا شيئًا ما ستسقطه هذه الشركة مثل الإمبراطورية الرومانية العظيمة التي شاهدت وحطمت حياة الناس وتدمر كل شيء. تأخر مضمون كان على حق.

فظيعة ، أخطاء ، أسوأ ، لا تستخدم كارول جرزيسياك ، لا تهتم بالتفاصيل ، كسول ، كاذب ، موقف سيئ ، ثقافة شركة سيئة ، غير كفؤ ،
لا تستجيب ، لا تهتم ، تجنب هذه الشركة غير المنظمة.

لقد أجريت إعادة تمويل بسعر مضمون وكنت سعيدًا جدًا بالمعاملة بأكملها. قام ضابط القرض الخاص بي بعمل جيد حقًا في عدم إزعاجي كثيرًا بالمكالمات وأغلقنا بسرعة كبيرة. احصل على ضابط القرض ريتش ماجلولين إذا كان بإمكانك العثور عليه. من السهل جدا للتعامل معها. سوف تستخدم مرة أخرى إذا لزم الأمر.

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم سلبية سأفعل. يا له من عمل سخيف. لقد مررت إلى حد كبير بعملية إعادة التمويل بأكملها لمعرفة أنهم لا يستطيعون إعادة تمويل منزلي. بادئ ذي بدء ، كان الحصول على الرهن العقاري "Specialst" ، كما يسمون أنفسهم ، أقرب إلى المستحيل. أخبرته منذ البداية أن منزلي كان معياريًا ، قال أوه ، هذه ليست مشكلة على الإطلاق. لقد وقّعت وأرسلت جميع الأوراق في الوقت المناسب للغاية ، وقمت بالإيداع وقدمت لهذه النكتة لشركة جميع معلوماتي الشخصية. تم إخطاري هذا الصباح أن المندوب الذي كنت أتعامل معه لم يعد مع الشركة وأن المرجع الخاص بي سوف يتعامل معه شخص آخر. كان من المقرر أن نغلق يوم 1 يونيو وقيل لي أنه لا ينبغي أن يكون هناك مشكلة. أتلقى بعد ذلك مكالمة هاتفية تفيد بأنهم لا يستطيعون معالجة المرجع الخاص بي نظرًا لكون منزلي وحدات معيارية. هل انت تمزح معي!!!! لقد أوضحت هذا من البداية ، وقدمت لهم كل ما طلبوه بأسرع ما يمكن من الناحية البشرية ، وحصلت على "عفوًا! نحن آسفون". آسف لم يقطعها. أنا غاضب ولن أوصي أبدًا بسعر مضمون لأي شخص !!! أشعر وكأنني أحمق وآمل ألا يضطر أي شخص أعرفه للتعامل مع هذه الشركة.

أكلت على السطح ، كانت جميلة. لقد بدأت للتو. الصالة الرياضية والناس رائعون.

اشتريت بيتي الأول معهم. لقد حققوا كل ذلك وأعلموني بكل ما أحتاجه. لقد أرسلوا دائمًا كل شيء وراجعوني مرتين طوال العملية برمتها. كما عملت بشكل رائع مع سمسار عقارات بلدي.

لا يرد مدير المنطقة جيم على المكالمات الهاتفية - وهي حالة نموذجية للتمييز والمهنية. تجنب هذه الشركة بأي ثمن لأن نهج الطعم والتبديل الخاص بهم غير أخلاقي ... كما تم الاتصال بمكتب الشركة - لم يكن كل من كريستوفر بينانت وكاميرون إس غير مجديين في الحل - علاوة على ذلك ، أغلق كاميرون المكالمة عندما سئل عن سبب إرسال طلب اتصال إلى القسم الذي لم يستجب سابقًا ويتوقع نتيجة مختلفة ...

لقد بدأت مع مايكل كيرتن. لم يفعل شيئًا لكنه أعطانا الجولة وقال إنه ليس لدينا تكلفة على هذا ولا تكلفة على هذا الأمر الذي كان كذبة. كان فظيعًا في التواصل واستغرق وقتًا طويلاً لإعطائنا أي إجابات وبدا أنه لا يعرف شيئًا. أوصى به صديقنا وكانت تجربة مروعة في أول عملية شراء لمنزلنا. في النهاية كان لدينا جيمس يساعدنا. أجاب على مكالماتنا الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وكان لائقًا بدرجة كافية للمساعدة في الحصول على بعض الائتمان في النهاية.

عملت على وجه التحديد مع إدواردو أسيفيدو الذي لم يستسلم أبدًا بغض النظر عن العقبة التي ظهرت فجأة. كان يقظًا وواسع المعرفة ودائمًا ولطيفًا وروح الدعابة. لقد كانت رحلة وعرة إلى حد ما لأسباب غير واضحة تمامًا ، لكنه استمر وتمت إعادة التمويل - بعد 3 أشهر! أنا متأكد من أن الفترة الزمنية هي حالة شاذة ، ولكن كل ذلك نجح في النهاية ودفع الرهن العقاري الخاص بي 200 دولار أقل مما كنت أدفعه سابقًا - وهذا جزء كبير من التغيير ، في رأيي!

Karol Grzesiak بسعر مضمون هو الأسوأ. أي شركة لا تطرده لا يمكن الوثوق بها. لن أثق في هذا الرجل لقلب الهامبرغر الخاص بي في ماكدونالدز. إنه يحتاج إلى وظيفة لكسر الصخور بمطرقة ثقيلة بعيدة عني وعني حيث لا يمكن أن يسبب أي ضرر. شركة لا قيمة لها. خاسرون.

في 9 مايو 2020 ، بدأت REFI / Cash Out مع ستيفاني جلوفر. اكتمل الطلب بحلول 10 مايو. بعد 4 أشهر وأسبوعين ، أغلقت أبوابها ، ولكن ليس حتى دخلت في الجحيم معهم. لقد اخترتها بسبب التقييمات الرائعة للخدمة الرائعة ، دائمًا على التواصل مع العميل. كل هذا خاطئ. ذهب الأسبوعان الأولين بشكل رائع ، ثم صمت. اضطررت إلى ترك VM و EM لا يوصفان للحصول على أي رد. واكتشفت أن ستيفاني قد تمت ترقيتها وتم إعادة تخصيص قرضي ، وسقط بين الشقوق. حسنًا ، حسنًا ، لقد عدنا الآن إلى المسار الصحيح. ولكن بعد ذلك حدث نفس الشيء مرة أخرى. في أواخر شهر مايو ، حصلت على مستندات ما قبل الإغلاق. ثم الصمت. لقد انتهيت من الذهاب إلى مدير الإقراض عبر الإنترنت ، ثم حدثت الأمور على فترات متقطعة. تم تمديد قفل المعدل مرات عديدة فقدت العد. تلقيت طلبات للحصول على بيانات جديدة ، لأن البيانات القديمة كانت قديمة ، ليست واحدة ، بل مرتين. اضطررنا ثلاث مرات إلى الحصول على مبالغ مدفوعة ، مرة أخرى بسبب التأخير بعد التأخير. حتى الآن لم يقترب عيد العمال لوصف ما أشعر به الآن. مرة أخرى تلقيت سلسلة قصيرة من رسائل البريد الإلكتروني مع مدير الإعارة عبر الإنترنت وفي بريده الإلكتروني الأخير كتب "أنا أحاول مساعدتك. الرد الذي قدمته لك هو ما تلقيته. للمضي قدمًا ، يرجى التواصل مع موظف القرض الخاص بك ". الآن أنا غاضب وسحبت كل ما توقف. ذهبت إلى LinkedIn وتواصلت مع رئيسهم التنفيذي والمديرين التنفيذيين الآخرين. ثم انتقلت إلى موقع الشركة على الويب وأرسلت بريدًا إلكترونيًا لمعظم أعضاء اللجنة التنفيذية. لقد تلقيت ردًا في 45 دقيقة ، والعمل في أقل من ساعتين. وأغلقنا بعد 4 أيام.

نجاح باهر شكرا لك!! هذا كل ما يمكنني قوله عندما يتعلق الأمر بالسعر المضمون والأشخاص الرائعين الذين ساعدوا في وضع عائلتي في منزلنا الثاني. لقد اشتريت منزلي الأول منذ 2.5 عام وقمت ببيعه مؤخرًا واشتريت منزلاً آخر وكانت العملية سهلة وسلسة مثل المرة الأولى بسعر مضمون. تيدي كون وفريقه محترفون حقًا في عملهم وليسوا فقط فعالين ومستجيبين للغاية ولكنهم ودودون ويتعاملون مع كل سؤال أو استفسار لدي. صيحة كبيرة لـ Kaye Urban & Taylor Jackson اللذان ساعدا في الختام. منذ اللحظة التي أردت فيها الشراء ، جعلوا العملية سريعة وفعالة وشفافة تمامًا مع كل جانب وتفاصيل. سواء كنت في المنزل الأول أو المنزل الخامس ، فإن هذا الفريق بسعر مضمون هو الأفضل في ما يفعلونه ويركزون حقًا على خدمة العملاء!

من الواضح أن Karol Grzesiak من "معدل مضمون" لا يفهم مفهوم الوقت. إما أن يكذب بشأن موعد رده عليك أو إخلفه بوعوده. لا يمكنني إلا أن أفترض أن الشركة بأكملها هي نفسها. لقد خذلني حقا

حصلت على سعر جيد أفضل مما أعطاني إياه البنك. كان سام شارب وفريقه (شيكاغو) مؤهلين للغاية. شرح لي سام جميع المتطلبات والعملية التي ستحدث. لقد ساعدوني أيضًا في الحصول على مساعدة 7.5K Welcome Home Illinois. إنهم محترفون للغاية وفعالون للغاية. من الموافقة على البيع على المكشوف إلى الإغلاق استغرق أقل من شهر. استغرق يوم الإغلاق حوالي ساعتين من توقيع الأوراق والتمويل. لقد كنت أوصي بهم.

خدمة جيدة بشكل عام من فريق ودود. لديهم الخبرة للبحث عن أفضل الأسعار الممكنة ، وتقديم المشورة بشأن وقت إشراكهم. ومع ذلك ، إذا تم بيع رهنك العقاري في وقت لاحق إلى مؤسسة مالية أخرى ، فإنك تفقد العلاقة التي يحاول السعر المضمون بناءها أثناء العملية.

سادس أكبر شركة رهن عقاري في البلاد وشيكاغو هي موطنها! لن أحصل على رهن عقاري في أي مكان آخر. أقل الأسعار وأفضل خدمة عملاء من قبل مجموعة من الأشخاص النابضين بالحيوية والإيجابية. التكنولوجيا عبر الإنترنت هنا تجعل العملية أفضل من التعامل مع البنك. كتب المراجعات السلبية بوضوح موظفين سابقين ساخطين. هههه

لقد تم الاتصال بكريستين بسعر مضمون. لن أوصي بها فقط وبالتالي السعر المضمون ، لكنني سأطلب بنشاط من الناس عدم استخدامها. تعطي كريستين انطباعًا أوليًا رائعًا وتجعل كل شيء يبدو ممكنًا ، لكن اهتمامها بالتفاصيل والمعرفة والخدمة والموقف يفتقر في أحسن الأحوال.
في مناسبات عديدة ، ارتكبت أخطاء مع عدم وجود رهن عقاري ولم تكن تملكها أو تعتذر.
كريستين لديها اهتمام رئيسي واحد ، هي نفسها. إذا كان لديك سوء حظ في العمل معها ، فتأكد من أنها مهمة بسيطة قدر الإمكان. لكن من الأفضل أن تظل واضحًا جيدًا

بعد أن أعلنوا للتو عن إطلاق الرهن العقاري الرقمي الخاص بهم ، فإن GuaranteedRate في طليعة صناعة الرهن العقاري!

يعتمد نموذج أعمالهم على الحجم. كان الأشخاص الذين تفاعلت معهم لطيفين ولكنهم غالبًا ما استغرقوا وقتًا طويلاً للغاية للرد على أي استفسارات. لم يتمكنوا من الحصول على قرض تمت الموافقة عليه شخصيًا لأنهم يبيعون قروضهم إلى بنوك أخرى (تشيس). تسبب هذا في ضغوط لا تصدق لأننا لم نتمكن من الإغلاق خلال الوقت المتعاقد عليه ، وبالتالي تسبب لي في تأخير إضافي وتكلفة إضافية. إذا كانت لديك معاملة رهن عقاري صغيرة ومباشرة ، فقد يكونون قادرين على المساعدة ولكن بالنسبة لأي شيء أكثر تعقيدًا ، ابحث في مكان آخر. ستصاب بالإحباط بالتأكيد إذا واجه قرضك أي مطبات. لسوء الحظ ، فإن عمليتهم بطيئة ومرهقة وتحتاج إلى تحسين.

بصفتك سمسار عقارات ، فإن العمل مع Joe Caltabiano بسعر مضمون هو دائمًا متعة. إنه رائع في وظيفته ، وهذا يظهر - لا شيء ينزلق عبر الشقوق. أبدا.

مع هذا الرجل ، لا توجد شقوق يمكن من خلالها أن يسقط أي شيء ، مجازيًا.

ابق بعيدا. لقد استخدموا أموال الضمان الخاصة بي ودفعوا معها ضرائب الملكية الخاطئة ولم يتمكنوا من حلها. خدمة عملاء فظيعة!

من السهل جدا استخدام الموقع. من السهل جدًا فهم عملية القرض والحصول على التمويل الذي تحتاجه.

خبرة رهيبة من حيث الخدمة والمتابعة والخبرة الشاملة. لا أوصي بأي شخص (على الأقل مكتب Louisville KY). تم تقديم قرضي في 25 مايو وأخبرني المونسنيور دانيال دنلوب أنني يجب أن أتوقع الإغلاق في غضون 30 يومًا. إنه 22 أغسطس وما زلت لم أغلق. الجزء الأسوأ هو أن الأمر يستغرق في المتوسط ​​3 أيام لأي شخص هناك لمتابعة مكالمتي الهاتفية. توقف المونسنيور دانيال دنلوب عن العمل معي لأنه قال إنه لم يكن يكسب ما يكفي من المال من قرضي وتم سحبه ، وكان هذا بعد أسابيع من عدم سماع أي شخص لمعرفة ما كان يحدث مع قرضي. اتصلت أخيرًا بمكتب الشركة في شيكاغو عندما لم يتصل بي أحد. لقد اتصلوا بي مدير الفرع فريدي ويسترن ومتابعته أسوأ من دانيال. قد يعلنون عن معدل APR منخفض ولكنه يأتي بسعر كبير وهو الآن يستحق ذلك.

لست متأكدا ما هي المشكلة مع هؤلاء الناس. تم الاتصال به من قبل أحد موظفيهم وناقشوا إعادة التمويل. كان من المفترض أن يتصل بي الرجل مرة أخرى في وقت لاحق من ذلك اليوم وتأخر الاتصال لمدة ساعة لذا فاتني مكالمته. اتصلت به مرة أخرى واضطررت إلى ترك رسالة مرتين ، والآن لم أسمع أي شيء لمدة يومين. يزعمون أنهم يعاملون المحاربين المعوقين جيدًا بشكل خاص ولديهم احترام كبير لجميع المحاربين القدامى ولكن إذا كانت هذه هي الطريقة التي يقدمون بها خدمة العملاء ، فلا داعي للقلق.

لن أستخدمها .. شركة كبيرة ، أناس طيبون ، لكن غير منظم وغير محترف للغاية .. حصلت على موافقة بمبلغ 150 ألف دولار أمريكي لأكثر من شهر وكنت أبحث عن منازل ، ووجدت واحدة ، وقمت بالمزايدة عليها ، فقط لأكتشف ذلك طوال الوقت أنهم "أفسدوا" ولم يتمكنوا من إعطائي قرضًا على الإطلاق .. أمضوا شهرًا كاملاً في التسوق والبحث في المنازل دون سبب على الإطلاق .. استخدم قروض كويكن أو أي شخص آخر ..

غير كفؤ تمامًا وغير مستجيب. كان Refi قبل بضع سنوات مع GR سهلًا ومهنيًا. عاد لرهن الاستثمار. كان الأمر معقدًا لذا جلسوا عليه. وافق Blew على تاريخ الإغلاق وتسبب في تقصير في العقد والعقوبات. لم يهتم GR بأنهم كانوا يعملون على هذا لأكثر من 45 يومًا. كان الوكيل أداة عندما تحدثت إليه. تحولت إلى مقرض محلي قام بإنجازه وأغلق في 11 يومًا. GR أكبر من أن تهتم. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

شركة رهيبة! لن أوصي أبدا لأي شخص. لا متابعة ، لا مكالمات هاتفية مرتجعة. ابتعد عنهم!

إذا كانت هناك طريقة لإعطاء هذه النجوم الصفرية ... كنت سأفعل.

الأسوأ. لا أصدق الأكاذيب والوعود الكاذبة من هذا المكان. لقد فوجئت كيندا منذ أن حصلت على اسم الشركة من كلارك هوارد.

Karol Grzesiak من معدل مضمون خذلني حقًا. لا تصدق المراجعات الإيجابية الزائفة الموجودة على موقع الشركة. تركت تعليقات سلبية هناك أيضًا ولم يتم تضمينها. شركة فظيعة (الآن أبدو مثل دونالد ترامب لكنها حقًا شركة مروعة إذا استمرت في توظيف كارول). اطرده ثم عد واسأل عن عملي. الكذب والوعود الكاذبة. أتوقع أعذارا زائفة بعد ذلك.

قيل أننا حصلنا على الموافقة عدة مرات ثم عندما ذهب إلى المكتتب تم رفضه. كلفني 1500 دولار مقابل لا شيء على الإطلاق. خدمة العملاء الرهيبة.

خدمة العملاء المروعة. اضطررت مرارًا وتكرارًا إلى توصيل تفضيلاتي لشروط القرض. احتوت مستندات الإغلاق على أخطاء متعددة اكتشفتها وصححتها من خلال مراجعات متعددة ، بما في ذلك تاريخ الإغلاق الذي كان من الممكن أن يؤدي إلى توقيع مستندات غير صحيحة أو فشل في الإغلاق. لم أتلق مطلقًا نسخة من مستنداتي الختامية ولا يمكنني جعل أي شخص يرسل لي نسخة. كانت المساعدة من الفريق المعين غير موجودة بعد إغلاق بيع القرض. وجهتني خدمة العملاء أيضًا إلى ترك استطلاع بعد آخر مكالمة هاتفية لي وعندما بدأ الاستطلاع ، قال الرد الآلي إنهم لا يستطيعون قبول ملاحظاتي وقاموا بإنهاء المكالمة ، على الأرجح لتجنب التعليقات نظرًا لأن الممثل يمكن أن يقول إنني محبط. ليس لدي نية أن تكون عميلاً متكررًا مرة أخرى. سيترك 0 نجوم إذا أمكن

لقد بدأ الأمر جيدًا مع هؤلاء الأشخاص ، ويبدو أنه فوق كل شيء. في كل مرة اتصلت بجون بيرغر ، كان عليه أن يسألني مرارًا وتكرارًا عن الدخل والأصول. في كل مرة اتصلت بها ، وهو ما قمت به في معظم المكالمات ، شعرت أنني كنت أقوم بعملية التقديم في كل مرة. قال إنه سيتعين عليه دائمًا مراجعة شركائه المقرضين ولن أسمع أي شيء أبدًا. كان لديه الكثير من المناقشات ورسائل البريد الإلكتروني ولكن دون نتائج. لا أوصي بهؤلاء الرجال.

السبب الرئيسي وراء قيامنا أنا وزوجي بإجراء مراجعة مبسطة هو الابتعاد عن Freedom Mortgage وقد أخبرتني Rebecca Trovitch VP of Mortgage Lending أنه لن يتم تحويلها إلى Freedom Mortgage لأن معدل الضمان لم يتعامل مع Freedom. الآن نحصل على رسالة بالبريد تفيد بأن قرضنا قد تم تحويله إلى Freedom عندما يمكنني البقاء معهم وحصلت على القرض بسعر أرخص. ولإجراء تبسيط أيضًا ، لا تسحب تقارير الائتمان ولا تسأل عن كشوف حسابات بنكية ، لكن ريبيكا طلبت هذه البيانات والسبب الوحيد الذي أعطيتها إياها هو أننا لم نعد نريد Freedom كمقرض للرهن العقاري. حتى الآن لدي موعد يوم الاثنين للتحدث مع المحامي الخاص بي ولن أترك هذا يذهب !!!

الأسوأ!!!!! طلبت ناتاشا "نائب الرئيس" غير المسؤول للغاية وغير الاحترافي للغاية تقديم كشوف حسابات مصرفية عدة مرات وكل ذلك مقابل لا شيء استغرق منهم 4 أشهر لاتخاذ قرار وجميعهم ينكرون

أغلقت للتو في مسكني اليوم! بصفتي مشتري منزل للمرة الأولى ، لم يكن بإمكاني طلب تجربة أفضل. ضمن مايكل كين وفريقه التسليم في الوقت المحدد على الرغم من بعض السقطات البسيطة في هذه العملية. كان مايكل متاحًا دائمًا عبر الهاتف أو الرسائل النصية لأي وجميع الأسئلة التي لدي. لقد تأكدوا من أنهم أبلغوني على الفور بأي مشاكل أو أي وثائق إضافية يحتاجون إليها للتأكد من أن الاكتتاب تمت بسلاسة. أوصي بشدة ليس فقط السعر المضمون ولكن مايكل كاين لأي شخص يتطلع إلى شراء منزل! أشكرهم جميعًا على عملهم وأنا ممتن جدًا!

لقد أساءوا إلينا حقًا. لقد أخروا إعادة صياغتنا لمدة 10 أسابيع ، حتى يتمكنوا من بيع الرهن العقاري. ثم كان علينا أن نبدأ العملية من جديد مع البنك الجديد. ما كان يجب أن يكون بسيطا تحول إلى محنة لمدة 5 أشهر. سوف أتجنبهم إذا كان ذلك ممكنا.