Craig Turner

مراجعة Netgear

دعمكم الفني في الهند ... هو أسوأ ما رأيته على الإط...

دعمكم الفني في الهند ... هو أسوأ ما رأيته على الإطلاق. لقد استمروا في تشغيلك من خلال نفس الخطوات وتغيير الأرقام غير المؤثرة في المودم وإخبارك أنه تم حلها. أعتقد أن هذا تكتيك لإجبارك على المغادرة. لا يمكنك حتى الوصول إلى مشرف أو دعم من المستوى 2 أو أعلى. أثناء مكالمتي للدعم الفني الخاص بك في الهند ، استمع إلي لأنهم قالوا إنهم قاموا بكل شيء يمكنهم القيام به وأن المودم ليس عيبًا. ألقوا باللوم على مزود الإنترنت Xfinity. يتم إيقاف تشغيل المودم ويختفي من قائمة الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر المحمول الخاص بي. إذن كيف يمكن أن تكون هذه مشكلة مزودي الإنترنت؟ رفض دعمك الفني مساعدتي. الرجاء الاتصال بي من أحد مكاتب الشركات في سان خوسيه كاليفورنيا. أنا بحاجة إلى مودم جديد. لقد قيل لي من Frys Electronics أن العديد من الأشخاص يواجهون مشاكل مع هذا المودم.

مترجم