Amy Updike

مراجعة Stockton 12 Honda

منزعج جدا. اشتريت سيارتي الأولى من هذا الوكيل في ع...

منزعج جدا. اشتريت سيارتي الأولى من هذا الوكيل في عام 2006. أقوم بتأجير السيارات من Stockton 12 لمدة 7 سنوات. ينتهي عقد إيجاري الحالي في غضون 3 أشهر وكانوا يتصلون بي كل أسبوعين ليطلبوا مني إحضار Odyssey لاستبدالها بعقد إيجار جديد. أشرح في كل مرة أنني لست بحاجة إلى واحدة جديدة وليس لدي أموال إضافية لزيادة مدفوعاتي أو دفع أموال مقابل دفعة جديدة.

حسنًا ، اليوم يتصلون بي مرة أخرى. شرحت أنه ليس لدي أي نقود لأدفعها ولا أريد زيادة دفعتي الشهرية. سأل الرجل (كارسون) عبر الهاتف عما إذا كان بإمكانه وضعني في الانتظار للتحدث إلى مديره ، ثم عاد على الهاتف وقال إنه يعتقد أنه بإمكانهم بالتأكيد أن يضعوني في Odyssey 2019 ، نفس نموذجي ، مقابل صفر مع الاحتفاظ بدفعتي الشهرية نفسها. سألت إذا كان بإمكاني التفكير في الأمر وإعادة الاتصال بهم. اتصلت وقلت ، حسنًا ، سأحضرها ويمكننا الذهاب من هناك.

أسقط ما أفعله وأتيت مع طفلي الجديد. بعد التحدث عن الطراز الجديد وبيعه لي ، أخبروني أنه لا يمكنهم إعطائي النموذج الجديد دون رفع سعري الشهري بمقدار 200 دولار .... أم ... نظرت إليه في حيرة من أمره وقلت ، عبر الهاتف لقد وعدت أنه يمكنك القيام بذلك وإلا لما جئت. لم أكن أتطلع لشراء سيارة جديدة.

بعد الذهاب والإياب مع المدير ، قالوا إنهم لا يستطيعون إعطائي ما وعدوا به عبر الهاتف.

أشعر بخيبة أمل شديدة من هذا المكتب وموظفيهم ونقص خدمة العملاء الجيدة. لقد أضاعوا وقتي وجعلوني لا أرغب أبدًا في العودة لاستئجارهم مرة أخرى. لن أستأجر منهم على الإطلاق.

مترجم