kourtney penfound

مراجعة BMW Toronto

بصراحة ، لقد امتلكت سيارة BMW أو امتلكتها منذ أن ك...

بصراحة ، لقد امتلكت سيارة BMW أو امتلكتها منذ أن كنت طفلاً. في السنوات العشر الماضية ، شاهدت انخفاضًا كبيرًا في خدمة العملاء وجودة علامة BMW التجارية على مدار العام.
بعد انتهاء عقد الإيجار الأخير ، تعهدت بعدم شراء سيارة BMW أخرى مرة أخرى. ومع ذلك ، بعد مقابلة Wilbur (مندوب مبيعات رائع!) اخترنا الحصول على سلسلة M أخرى من BMW. كان ويلبر رائعًا ، فقد سهل علينا أن نريد سيارة BMW أخرى.
بمجرد إجراء عملية الشراء ، هذا عندما انحدرت الخدمة. واجهتنا مشكلات مع الأجهزة الإلكترونية في سيارتنا منذ اليوم الأول. كل شيء بدءًا من التحذير من خلل في حزام الأمان ، إلى التحذيرات الخاطئة من الاصطدام - مما أدى إلى عدم عمل مثبت السرعة لدينا بشكل صحيح منذ شراء السيارة. تخيل إنفاق 20 ألف + على سيارة كل عام ، وعدم وجود نظام تثبيت السرعة ؟؟ يمكنني أن أقضي ربع هذا المبلغ ولدي إلكترونيات عاملة ، وتشغيل عن بعد ، وملاحة ، وحزام أمان يعمل ، وما إلى ذلك.
علاوة على ذلك ، فإن حقيقة أنهم حاولوا 1) جعلنا ندفع تكاليف التشخيص على سيارة جديدة تمامًا ، و 2) أخبرتنا أنه من الواضح أن هذا قد نتج عن شيء فعلناه للسيارة ... أمر مثير للسخرية. بعد معركة طويلة مع مدير الخدمة (الذي كان فظًا وجاهلًا للغاية) ، اخترنا أن نأتي لاستلام السيارة دون أي عمل يتم القيام به.
لدهشتنا عندما وصلنا ، لم يتم غسل السيارة أو تنظيفها من الداخل ... مرة أخرى شيء قام به الوكلاء الآخرون الذين استخدمناهم في الماضي دائمًا. ليست تفاصيل كاملة ، لكنها سريعة الترتيب والغسيل.
على أي حال ، نحن الآن نصعد المشكلة ، ولن نحصل على BMW مرة أخرى! أو استخدم BMW Toronto لخدماتهم.
هناك علامات تجارية رائعة أخرى بجودة أفضل بكثير ، والخدمة التي تتوقعها من شركات السيارات الفاخرة الراقية.

مترجم