Alexa Hill

مراجعة San Isabel Telecom

خدمة العملاء ذهبت بالفعل إلى أسفل التل. اتصلوا بي ...

خدمة العملاء ذهبت بالفعل إلى أسفل التل. اتصلوا بي بضع مرات في الأشهر القليلة الماضية ليقولوا لي إن بطاقتي رفضت الدفع التلقائي على الرغم من عدم وجود سبب لذلك. هذه المرة فرضوا علي رسومًا بقيمة 35 دولارًا. من الواضح أنها في نهايتها. في المرة الأولى التي جربت فيها البطاقة للمرة الثانية ونفذت. كما أخبرتهم عدة مرات بتحديث بريدي ولم أفعل ذلك ولم أحصل على اتصال بأنهم يغيرون تاريخ الفوترة. يلزم استبدال سلك الطاقة الخاص بصندوق الإنترنت بالخارج منذ أغسطس عندما فقدنا الإنترنت لمدة أسبوعين. جاء عامل الإصلاح وقال إنه قد يكون سلكًا تالفًا ، وترك اللوحة مفتوحة ، لذا إذا خرجت مرة أخرى يمكننا فتحها وهز الحبل ... اتصلت بهم مؤخرًا لأننا حدث لدينا انقطاع. قبل أن يأتي الرجل لإصلاحه ، سئمت من الانتظار وخرجت لفصله وتوصيله مرة أخرى وهزهز السلك وثبته بنفسي. ترك رسالة للتكنولوجيا التي كنا بحاجة إليها لاكتشاف حل طويل الأمد لم نسمع منه أبدًا مرة أخرى. أخذت ثلاثة فصول دراسية عبر الإنترنت حيث يكون التواجد عبر الإنترنت نصف درجتي ، ثم يتقاضون المزيد من المال في نفس الشهر الذي يتعين علي فيه إصلاح الإنترنت الخاص بي؟ أعتقد أنهم يوجهون حلقة القرن الداخلية الخاصة بهم الآن. اعتدت أن أدافع عنهم حقًا لكني تجاوزت الأمر وبعد ذلك.

مترجم