Shaina Zimmerman

مراجعة Burt Toyota

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Groove Toyota بالأمس. بعد...

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Groove Toyota بالأمس. بعد مغادرة AutoNation Toyota صاخبة وانزعاجًا ، صعد الموظفون في Groove من لعبهم وجعلوني أترك فتاة سعيدة!

كنت قد ذهبت إلى AutoNation من أجل محاولة الدخول في Rav4 2017 الجديد بتمويل 0٪ لمدة 72 شهرًا. أحضرت سيارة نيسان مورانو 2005 للتداول ، ووجدت سيارة أريدها على موقعهم على الإنترنت. قام موقع الويب الخاص بهم بإدراج السيارة بحوالي 26000 ، ولكن عندما نقرت على "احجز الآن" كان هناك زر يقول "افتح سعر AutoNation الخاص بك" بطبيعة الحال ، قمت بالضغط على هذا الزر وملأت النموذج ، وذكر أن السعر سيكون أكثر بقليل من 23000. بعد حوالي ساعة من الجلوس ، تمكنت أخيرًا من اختبار قيادة السيارة. لقد أحببته وكنت مستعدًا لبدء ملء طلب وتقييم سيارتي. استغرقت هذه العملية إلى الأبد. تم إنجاز الأشياء واحدة تلو الأخرى مع وجود فجوة بين 30 دقيقة إلى ساعة واحدة - لأن القيام بأمرين في وقت واحد يبدو غريبًا على AutoNation - وانتهى الأمر بأخذ 5 ساعات إجمالاً لإنجاز كل شيء. عندما ارتفع السعر ، كان أكثر من 26000 دولار. لقد عرضت عليهم أوراقي التي توضح السعر 23000 دولار وتم إعطائي جولة حول كيف قال مديرهم إنهم لا يستطيعون الوفاء بهذا السعر ، ولم يكن لديهم "فكرة كيف" تمكنت من الوصول إلى تلك السيارة أو السعر لأنه لم يكن كذلك لفترة أطول في مخزونهم ، وما إلى ذلك ، كما أنني لم أكن مؤهلاً للحصول على خصم نقدي قدره 1000 دولار (والذي قالوا بعد ذلك أنه كان 750 دولارًا على أي حال ، على الرغم من وجوده في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بهم) إذا قدمت عرض 0 ٪ ، لذلك سيكون سعر الشراء الخاص بي أعلى بكثير أكثر مما توقعت. أخبرني مندوب المبيعات 6 مرات على الأقل طوال فترة الصفقة أنه إذا لم تكن الأرقام منطقية ، فيمكننا "مصافحة الأيدي والمغادرة كأصدقاء" وهو ما أقدره في المرة الأولى ، لكنني شعرت أنه مبتذل وقح في المرة الثالثة. أخبرته أنني أتمنى أن نكون قد أجرينا التقييم والتطبيق قبل 4 ساعات ، وقال إنه "مجرد شيء رياضي" ثم أخبرني أنهم لن يعطوني أي شيء مقابل تجارتي.

قصة قصيرة طويلة ، لم أغادر في Rav4. ذهبت إلى جوار Groove Ford ، حيث قاموا على الفور بتقييم سيارتي مقابل 750 دولارًا (لم يكن لدي توقعات عالية ، مرة أخرى ، لكنني لم أرغب في أي شيء لمركبتي التي تعمل!) ودخلتني في سيارة Ford Transit Connect لعام 2016. لقد قدمت الطلب بينما كان يستعد للسيارة لاختبار القيادة ، وعمومًا كان مندوبي المبيعات ودودين ، وأبقوني على اطلاع إذا كان هناك تأخير ، وفعلوا كل ما في وسعهم للتأكد من أنني من أولوياتي. كان شون لطيفًا للغاية ، فقد جعلني موظف التمويل أضحك ، وعلى الرغم من أن العملية استغرقت بضع ساعات بسبب عدد الأشخاص الذين خرجوا أمس ، فقد تركتني سعيدًا وشعرت أنني مهم.

مترجم