Tommy Asphaug

مراجعة Komplett

اشترينا كمبيوتر محمول HP جديد. عند فك العبوة ، هنا...

اشترينا كمبيوتر محمول HP جديد. عند فك العبوة ، هناك عدة مؤشرات على استخدام المنتج ... يُطلب منا إرسال الصور ردًا على رسالة بريد إلكتروني تلقيناها. بعد أن قيل لنا أنه كان هناك خطأ وأنه على الأرجح كان لدينا جهاز كمبيوتر تجريبي ، فقد وعدنا بأن Komplett سوف يقوم بالتنظيف وسنحصل بالطبع على منتج مشابه أو أفضل. واحد يحمل اسم Joachim P ، سوف ينظر إلى الصور ويرسل لنا بعض أجهزة الكمبيوتر البديلة التي يمكننا تقييمها. نتلقى بديلاً والغريب في الأمر أن المعالج أضعف والشاشة ذات جودة رديئة. عندما تم طلب جهاز الكمبيوتر "الجديد" ، كان الأمر مهمًا مع شاشة IPS ... الآن أصبح الأمر فجأة غير خطير بعد الآن ... عندما لم يوافق Joachim P على الاتصال بالترقية بمجرد أن ينظر إلى الصور ، سوف يتواصل مع جاكوب الذي سيتعامل مع الأمر. بعد محادثات جاكوب مع يواكيم ، يبدو أن يواكيم كان يعمل على القضية طوال اليوم وتم شطب كل الذنب من Komplett. يعتبر الغبار والخدوش والبلاستيك المفقود الآن فشلًا في إنتاج HP ، وقد قيل لنا عندما لا يمكن لـ Komplett فتح الصندوق.
سيتم تقديم جهازي كمبيوتر بديلين مختلفين للألعاب بألوان حمراء وخضراء ، والتي من المؤكد أنها لفتت انتباهنا منذ 20 عامًا. نظرًا لأن الخيار التالي أصبح HP Pro Book ، فقد أصبح فجأة ربح 200 كرون فقط وجميع التفسيرات المحتملة ستكون مزعجة. لكننا نتفق على أن جاكوب سينظر في الأمر مع قائد الفريق ثم يتصل بنا غدًا. في اليوم التالي ، أصبح من الواضح أن القضية لم يتم حلها ونُعرض علينا أنه يمكنهم إنشاء بطاقة هدايا يمكن استخدامها لشراء جهاز كمبيوتر ، ولكن سحب المبلغ مباشرة من جهاز الكمبيوتر ليس بأي حال من الأحوال. نتفق على موعد لطلب جهاز كمبيوتر جديد حيث نستخدم شهادات الهدايا في الطلب ونتلقى فاتورة بالمبلغ المتبقي. خلال الـ 14 يومًا ، سيتم إرجاع الكمبيوتر الشخصي "الجديد" وسيتم إضافة الأموال الخاصة بالشراء إلى رصيد حتى يتم سداد الفاتورة باستخدام نفس الأموال كما في أول عملية شراء. أسأل مرارًا وتكرارًا ما إذا كان كل شيء على ما يرام بنسبة 100٪ قبل انتهاء المحادثة مع Jakub. كذلك ، لا يزال الأمر كذلك الآن أنه لم يكن من الممكن استخدام بطاقات الهدايا مقابل الفاتورة ... نستسلم وقررنا الذهاب إلى مكان آخر ...
أخيرًا ، أريد فقط تضمين ذلك من أجل التواصل مع Komplett (Chaos). لا ، يمكنك الاعتماد على الجلوس في الهاتف لفترة طويلة. سيتم سماع موسيقى الانتظار بشكل متكرر. أرى أنه في مراجعة هنا Komplett.no لا يتعرف على نفسه فيما يتعلق بوقت الانتظار. أود أن أعرض عليكم سجل الهاتف الذي يؤكد 39 دقيقة و 1 طن و 10 دقائق و 57 دقيقة و 47 دقيقة.

حظا سعيدا بصفقة جيدة!

مترجم