Tom McHowat

مراجعة Specialist Cars Stevenage - BM...

قسم خدمة فظيعة ، فظيعة. حاولت 3 مرات إجراء حجز لاس...

قسم خدمة فظيعة ، فظيعة. حاولت 3 مرات إجراء حجز لاستدعاء المصنع ومشكلة كهربائية ، قيل لي في كل مرة أنني أتلقى مكالمة من فريق الحجز ، ولم أفعل. فقط من خلال الاتصال بشركة BMW على وسائل التواصل الاجتماعي ، سمعت في النهاية من مدير الخدمة ، الذي جعلني أقوم بالحجز مع شخص آخر. لقد حصلت على حجز لمدة تزيد عن شهر ، وقيل لي أن سيارة مجاملة ستكون متاحة. بعد 4 أيام ، قيل لي إن السيارة المجانية غير متوفرة ، وأنني سأحتاج إلى نقل الحجز بعيدًا إذا كنت بحاجة إلى واحدة. أفهم أنه لا يوجد مال في ذلك لشركة BMW لاستدعاء المصنع ، لكنني كنت بحاجة إلى شيء آخر ينظر إليه أيضًا ، وأدفع مبلغًا كبيرًا شهريًا كضمان لسيارتي ، لذلك إذا حدث خطأ (وهو ما سيحدث ، فسيكون BMW) ، يمكنني إصلاحها. بصراحة لا ينبغي أن يكون الأمر بهذه الصعوبة حتى أن تدخل سيارتك من الباب. ابتعد عن هذا المكان.

نتطلع إلى الرد التلقائي على الكمبيوتر الذي يسأل عن تفاصيل البريد الإلكتروني حتى يمكن "النظر إليه" أيضًا.

مترجم