Nat G

مراجعة EasyParcel Sdn Bhd

خدمة الرجل الأوسط رديئة للغاية! واجهت الكثير من ال...

خدمة الرجل الأوسط رديئة للغاية! واجهت الكثير من الوقت تجربة سيئة في التعامل مع استلام الطرود وتسليمها. ضيعت وقتي لمتابعة / تذكير خدمة العملاء! وعد فارغ! لا تثق أبدًا في التقاط نفس اليوم أو خدعة التسليم في اليوم التالي! دائما لا تستطيع الحفاظ على الجودة. يتطلب تسليم KL-KL عدة مرات أسبوعًا واحدًا! اطلب المساعدة من خدمة العملاء وفي كل مرة تتوقع ردًا قياسيًا ، أي شكرًا لك على ملاحظاتك وآسف bla bla bla .. بصفتك وسيطًا ، يجب أن تفكر في طرق لتحسين مستوى خدمتك. عدا ذلك ، أخبر العملاء مباشرة أنهم يتوقعون خدمة توصيل 3-5 أيام على الأقل. لا تضع فخًا في نفس اليوم الذي تلتقطه فيه / مستوى خدمة التوصيل في اليوم التالي !! لن تفكر في تجديد حزمة اشتراكهم!

مترجم