ian saunder

مراجعة Web Africa

لسوء الحظ من المستحيل التحدث إلى إنسان للحصول على ...

لسوء الحظ من المستحيل التحدث إلى إنسان للحصول على أي نوع من الدعم. تنتهي مهلة دعم WhatsApp ويسجل طلب معاودة الاتصال الذي لا يتم متابعته مطلقًا. أشعر وكأنني كنت محتجزًا منذ أيام (وأنفق ثروة على البث) أحاول التحدث إلى شخص ما. نأسف حقًا لقراري باستخدام خط الألياف الضوئية مع WebAfrica لأنني تحت رحمتهم تمامًا وليس لدي أي طريقة لتجربة اتصالي النشط بخلاف التأرجح في مكتبهم الرئيسي.

تحديث: لسوء الحظ ، انتقلت التجربة من سيء حقًا إلى أسوأ إذا كنت تستطيع تصديق ذلك. لا يوجد دعم مطلقًا ، ويبدو أن عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالتصعيد لا يخضع للمراقبة. يقوم الوكلاء إما بإنهاء الدردشة أو إنشاء أخطاء يتم إغلاقها تلقائيًا دون حل المشكلة. ركل نفسي لتجاهل التقارير العديدة للخدمة الرهيبة والاعتقاد بأن تجربتي ستكون مختلفة.

مترجم