Mike Niemi

مراجعة ProVantage

** تحديث: لقد غيرت تقييمي من 1 إلى 3 بعد أن جعلت P...

** تحديث: لقد غيرت تقييمي من 1 إلى 3 بعد أن جعلت Provantage الأمور في نصابها الصحيح.

لقد طلبت بعض كبلات cat6a السائبة من Provantage. تلقيت بريدًا إلكترونيًا بعد بضعة أيام يفيد بأنه تم تأجيله ولن يتم شحنه لمدة أسبوعين. كنت بحاجة إليها عاجلاً ، لذلك اتصلت وألغيت الطلب. ثم اشتريت نفس الكابل من شركة أخرى (مقابل مبلغ أكبر قليلاً). بعد أسبوعين تلقيت برقية من بروفانتاج ألغيتها. اتصلت بهم حتى أتمكن من إعادة شحنها ، وقالوا إنهم ليس لديهم سجل للاتصال بي لإلغاء الطلب في المقام الأول. كان هذا محبطًا. ما زلت أرغب في إعادة الكابل في كلتا الحالتين ، لذا طلبت RMA. استغرق RMA يومين للحصول على الموافقة ، لكنني كنت في إجازة قصيرة عندما وصل البريد الإلكتروني. عندما قرأت البريد الإلكتروني أخيرًا بعد 5 أيام ، أدركت O أنه كان جيدًا لمدة 10 أيام فقط من استلام البريد الإلكتروني. إحباط آخر. لذلك أنا الآن أتبارى للحصول على ملصقات الشحن التي تم إنشاؤها وأدرك أنه سيكلفني حوالي 100 دولار للشحن بسبب الوزن. لذلك اتصلت بـ Provantage لمعرفة ما إذا كانت ستغطي تكلفة الشحن. لا حظ. قيل لي أن ملصقات الشحن مخصصة للأضرار والمرتجعات المعيبة. نحن لا نوفر لهم العناصر التي لم تعد مطلوبة أو مطلوبة. لذلك على الرغم من الاتصال وإلغاء الطلب في الأصل ، فأنا الآن عالق مع بكرة كبل لم أعد بحاجة إلى إعادة شحنها. أعتقد أنه يجري على موقع Craigslist أو Ebay. لن أتعامل مع Provantage مرة أخرى. لا أحب أن أجعلني أشعر بأنني كاذب عندما كانوا مخطئين.

مترجم